最初由第15658楼 的 hellopapa 发表:
转一份blueair官方回复
我的问题咨询:我想咨询下BLUEAIR的产品保修只能通过经销商(代理商)吗?用户不能直接联系你们保修吗??
我在几个电商网关注了几款你们的产品,但商家都说只能通过他们进行产品的保修,他们会再联系厂家。
我现在的疑问是,假如我所购买BLUEair产品的那个商家出于某种原因不存在了,那我的保修该如何继续??
如有回复请发我邮箱,谢谢!!
BLUEAIR的回复:您好,
感谢您对Blueair的支持和信赖!Blueair目前仅授权淘宝天猫美辰店在网络销售Blueair303 和510B两款机器,其余网店和其他机型均未得到Blueair授权,未经授权销售的机器无法获得Blueair的保修。
目前在网路上,有部分Blueair假冒机器及返修机器在销售。为了保障消费者权益,我们建议消费者到当地的商场购买机器,并且保留好购买发票。
正规渠道购买的机器在出现售后问题时,可拨打Blueair全国客服热线400 006 9693进行咨询,我们会根据您的具体情况与经销商协调进行售后维修。
感谢您对Blueair品牌的信任与支持,我们将竭诚为您服务!
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