最近进展的还顺利嘛？

谢谢小海鸥的及时跟进,比我还勤快,我老公此时此刻,正在你们办公室交三期款.

首先赞一下小海鸥，效率很高，看到我的贴子就直接彩信队长了，正好我和队长在一起做泥工木工的验收，当即跟队长“解释”了一下。队长也表示了，以后会更关注一下。谢谢小海鸥的及时反馈。

泥工木工的验收结果：

瓷砖贴的工艺，队长说验收主要看瓷砖的四个角，若角对角对应上，那么就不是泥工师傅的问题，我家有几个地方，四个角有三个角能对应上，但还是出现了不平整的情况，因此只能说明我买的诺贝尔瓷砖本身不够平整。

木工的验收结果：

1.我家有个书桌书柜，因为本身房子有点不够方正，有一个洞需要用柜子来填补，所以选择了让木工师傅来定制，木工师傅还是挺费心的，这一点我还是很满意的；只不过，在设计这个柜子的时候（画图纸阶段），没有完全考虑到墙体的尺寸问题，因此没设计的很符合定制的效果，墙体和柜子之前出现了较大的空隙，目前已经无法修复了，这是一大失误；

2.阳台的柜子，我再三要求设计师在画图纸的时候，要求到顶，再三强调，以至于在拿到图纸的时候，我还再三确定这个图纸尺寸是否到顶，回答均是到顶了，可是等我去准验收的时候发现，上部没有到顶，且有30多公分的距离，木工师傅严格按照图纸施工，所以导致这个结果，我也很无奈，且等我发现的时候，已经无法拆掉，所以和木工师傅协商，将上部用板子封掉了。又一遗憾。

只能期待最后阶段能够大吉大利了噢.

您太客气了，是海鸥应该做好的工作；昨天下午您先生已经支付了工程三期款(说实话，这么热的天气专门跑过来真的是辛苦啦)

言归正传哈，昨天，您先生也跟我们聊到了一些家里装修遇到的具体的一些问题和不满意的点，我们作为客服聆听者也能深刻体会到业主的无奈。送您先生离开之后，我们也是立刻与设计部经理电话沟通了相关问题。

首先，对于我们带给您家不好的客户体验感，海鸥在此代表公司真心的对你们讲一声抱歉！无论是哪一位同事的不对，请相信我们，我们是一个团队，是我们的问题我们也是一定会负责到底。

其次，具体的进展情况是这样子的，今天上午设计部会议，我们设计部经理会先来跟设计师沟通和了解具体的情况，接下来会主动来跟您先生取得联系，做进一步的解决和沟通。

我们也真心的希望可以给到您家实质性的帮助和支持，海鸥会继续跟进后续的进展情况！

谢谢你的进展,每次我都能及时在这里看到你们的关注和解决方案.太平已经告诉我了,明天下午会跟经理去我家里,可是明天我们都在上班,希望能够顺利取得沟通和解决方案.谢谢啦.

经过客服的反馈，昨天下午，鸿鹄的瓜哥已经给我打了电话，了解了一下情况，并表示今天下午太平和队长会现场去我家里，具体查看和提出整改意见。

结合我反馈的问题，罗列需要复查的地方：

1、卫生间的门的大小；

2、餐厅吧台吊顶后射灯的安置方法；

3、阳台柜子没有按照我们的要求做到顶；

4、书房书架书桌未满足我们的需求充分利用空间，出现了间隙。

5、……

由于今天我们都在上班且没有办法到达现场，还请能看到该帖子的HH工作人员代为转达。谢谢！

目前也在抉择用哪家的装修公司，LZ写的都很实在，也看的出HH的施工与服务跟进，关注！

餐厅吧台吊顶后安装射灯，设计师周日会带射灯过去指导安装方法，进行安装

海鸥更新进展情况：

今天瓜哥、设计师去现场了

明天会一起商量出一个解决方案；和业主约定了周日一起去现场沟通方案的可行性，我们一定努力尽量的让业主满意

就是考虑到您和您先生的时间问题，约定周日现场见，现场设计师当面来跟你们协商解决方案，希望一切顺利辛苦你们了

求楼主的各种团购群 ：）

谢谢,我也来反馈一下,太平看完房子后给我老公打电话了,说我反馈的问题都没有问题.我们都期望有个解决方案吧.

不管怎样了,小海鸥,你还是相当给力的,谢谢啦.

静观后续

昨天业主、设计师和队长在现场碰面，商定具体事项的解决方案。

海鸥刚刚已经跟队长和设计师确认过，需要整改的项目一定在这个周末之前整改完善好。

谢谢小海鸥.我会继续关注.

关注下

海鸥一直关注着楼主家

有什么需要帮助都可以直接留言给海鸥。

海鸥来巡逻

好久么有更新我的照片了,先来看看我的石膏线吊顶吧.

淘宝中的"专业装修2011",银桥吊顶,挺好的,工人速度很快,样式也挺喜欢的.赞一个.