最初由第2603楼 的 binbintata 发表:
永乐苏宁这点事
正好在CC家讲起索尼的安装的事情 就一并在自己帖子里也说了 虽说三大家电卖场看起来同质化竞争,但是里面的蹊跷可真多啊。
十一的时候在苏宁入了两个索尼的彩电 永乐也用积分换了一个小的索尼彩电 都是卖场直接送货 苏宁给的安装电话是苏宁的,来的安装工是苏宁的安装工
永乐给的安装电话是索尼的,安装工是索尼自己的。都是老妈接待的,感觉服务很不一样。
我们因为还有有线电视机顶盒,是高清的,安装工就推销他带的HDMI线,不买的话,就有点不耐烦,机顶盒要调整也不肯做,买了一根线,马上态度好很多。但是永乐那台机器他不负责安装的,说万一拆箱有问题他不负责的。苏宁过了两天还打电话来卖他的延保服务,看他们的服务态度,我们当然是拒绝了
索尼自己的安装工来,说他们其实什么都能装,苏宁永乐买的也都可以装,服务态度也好,很专业,安装调整好以后,发票保修卡都会拍照留记录。
所以在苏宁入的索尼电视的同学,记得让索尼来上门安装。
另外周末老妈去苏宁拿了电视机的节能补贴,我们也顺便看了AO史密斯的小厨宝,永乐苏宁开价一样的,区别就是 苏宁是苏宁配送苏宁安装的,永乐是厂家直营系统,厂家配送厂家安装的。开好发票销售会直接给我们一张单子,上面列名我们安装的时候需要采购的配件,以及配件的品牌型号和价格,如果倒是安装工给的不一样,都可以反映的。非常专业! 所以我们毫不犹豫永乐入了!
最后更一下松下冰箱的事情,上次松下冰箱半夜送货的事情我们也反映上去了,松下没有投诉电话,只有售后服务电话,但是也有专人来了解一下事情过程,后来也没有消息了。但是永乐的松下销售电话来了,说不要意思,让我们什么时候去领礼品表示抱歉,服务真是很好!
看来我快要变成永乐粉啦!