来自客户的表扬信,绝非炒作
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  • 楼主:Angelaning
    2013-06-30 18:25

    本来不喜欢发帖,只喜欢看帖的,但是篱笆里的美国瑞侃电地暖服务太好了,不好意思默默无闻,还是发帖表扬一下才行。大概陈述下过程好了。

    5月份开始准备装修,5月13日确定了装修公司,准备5月底进场。

    5月中旬开始看帖子,找家地暖公司,主要在篱笆上看帖,对水暖和电地暖做了初步的了解,但还不是很懂,看了很多帖子,说电地暖安装方便,后续免维护,所以倾向电地暖。

    5月22日注册ID,预约篱笆上水暖和电暖的商家,对促销没感觉,但是对品牌要求比较高,水暖看到威能的牌子,电地暖看了下瑞侃的牌子,其实都不了解,百度了一下发现威能知名度很高,瑞侃是泰科的产品,质量不会差。

    仔细比较了一下水暖和电暖的报价,水暖的报价很复杂,看不懂,电暖的报价很简单,一目了然的,打电话咨询了一些问题后,觉得还是电地暖可以搞明白,而且电地暖报价比水暖低,LZ家里安装面积86平方米,威能优惠报价28600元,瑞侃电暖优惠报价20000元,电暖比水暖便宜很多,说是限时促销价格,所以很优惠。考虑了几天,决定还是上电地暖。

    5月29日,水电进场,瑞侃的楚经理亲自上门看现场,和装修公司交代了温控布线的事情,楚经理人素质很高,看谈吐就知道受过高等教育的,聊了一下,竟然还是交大的硕士,本来以为地暖行业从业人员素质都很低呢,看来想法是错误的,搞不懂怎么会有这么高端的人亲自跟单,聊聊才知道因为做口碑,所以所有客户都是楚经理或者周经理直接跟单的,这个比较幸运的。

    6月13日水电验收完成,通知楚经理可以开工了。

    6月16日,地暖进场,楚经理亲自到场,安装队何队长也很专业的,服务态度也很好,也表扬一下;现场临时决定将阳台也铺设地暖了,这样增加了成本,但是楚经理说免费做了,可是材料不够,于是又安排人送材料的,都是免费的。施工队3个人,半天多就安装好地暖了,和装修公司说好第二天找平,但我要求楚经理找平时需要到场,楚经理倒是欣然同意了。

    6月17日,找平,楚经理还真的到场了,陪了半天后,LZ实在不好意思,让楚经理先走,可是楚经理还是陪到了最后。

    6月21日,楚经理又派人上门监测了地暖,都OK的。

    地暖本来没希望获得多好的服务,也没想要多高素质的人提供服务,可能是运气比较好吧,遇到的公司很负责人,遇到的人服务态度又很好,安装质量又很高。所以不得不上来表扬一下,篱笆有这样的商家实在是太好了。

    发张安装图片看看。


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