最初由第2080楼 的 冲绳小精灵 发表:
对的对的,这次他们也说顶棚的玻璃要返工什么的,是不是创开每次拖延工期都拿这个当挡剑牌啊?
看你后面的写的事情,我现在还真的开始担心起他们的产品质量了,真是超级后悔选他们家的产品了,哎。。。。
无语了,我当时居然还相信了他们的说辞~~~也真亏他们想得到这么好的理由:玻璃返工!好显出一个优秀的品牌形象,对于不过关的玻璃供应商如此严格把关,坚决返工 个么到时候这么说要延期的时候,客户多半是不会有想法的
我们家当时也很急的,因为这个窗户一日不装,我家二楼就一日不能通风~~
而且怪我们当时太善意,当初安装的时候,歪+缝隙大 这两个问题都是当即和师傅提出的,结果师傅说都是这样的 我们善良的没坚持下去。
最初也给经销商打电话过,毕竟窗户歪了太说不过去了,回复是尽快解决,结果也没音讯~~
后来日记版里tx们都觉得缝隙太大的时候(歪因为照片里看的不是很明显),我才去打电话给公司售后的,结果那个专门负责售后处理的分机居然大部分时间无人接听的
几次接触下来,我的感觉是这么个公司负责售后的这个电话,可能就一个人,而且此人还经常不在办公室!后来我一直拨一直拨,终于接通的时候,电话那头的人居然还没听完我的描述就斩钉截铁说他家师傅不会有问题的 (我当时说可能测量师傅测的不准,导致窗框安装后缝隙太大),个么你现场看了么?你没看到就先论断你们没问题哒?个么还需要售后干嘛?
后来同意说第二天派师傅过来看…………
好了,等了三天哦,一个人影没的
我还真善意的等足三天 觉得也许他们真的很忙
后来过了快一周,到休息日发现还没人来,真的火了,再打了一通电话,结果发现创开包括售后这块,周六周日是正常休息的,木有人来管你的。
个么我才找出bobo给的厂长电话打过去,电话里和给你的答复惊人一致,也说要等到工作日才能了解情况,然后周一一早给我回复
事实是,人家不会管你的,我周一等了一上午也没等到回音,结果再主动打厂长电话的!
一开始厂长手机不接的,后来终于通了,给的解释是,一直开会的,不带手机的
然后全然忘记之前和他说的事情了,现场电话里再重新问我要地址然后问手下人的 (个么你上一次电话里就不要装样子记下我的地址好哇?也不要说什么周一一早问明情况就给我回复好哇?明显就是左耳进右耳出的)
所以你一定要周一自己主动打电话过去哦,不要想着厂长会给你回复,否则一定又拖下去了