❤Dear diary❤【鸿鹄 施洪峰】
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  • 720楼:qqsheep
    2013-01-03 20:18

     
    最初由第718楼taotian 发表:
    今天来吐槽 这次装修有5个木工柜子的柜门和一块冰裂纹玻璃是委托HH做的, 其实真正做的是HH的某供应商 这个姓徐的供应商实在是不靠谱,有损HH形象 1、言而无信,一拖再拖 第一次约了12月30日中午来测量尺寸并定门的式样,结果我家三个人从10点开始等到下午3点,没看到人影 12月31日再次约测量,说1月1号上午联系具体的时间,结果等了一天没有声音 到1月2日下午4点,我实在等不下去了,让潘队再次帮我联系,这个供应商才夸下海口说1月3日一天专门为我家服务,电话里让我定时间,我定了中午12点,供应商满口答应 1月3日我花了一个多小时提前赶到工地上,12点一到,接到供应商手下小弟来电说,还在别家,1个小时后才能到,当时气不打一处来,最后等到1点半,两个小弟才姗姗来迟,这时,我已经在冰冷的工地上白站了一个半小时 2、根本不把客户的事情当事情 两个小弟一到我家,开工就问,你家哪里要做移门和淋浴房?我就纳闷了,我哪里说过要做这两个东西,我联系了几次都说要订做门和玻璃啊?这是怎么回事? 本来特地赶到工地上,就是要定一下门的款式,结果小弟由于不知道我家要做什么,根本没有带门的catalog,如果光是测量,队长哪天空的时候过去开一下门就可以了,根本不需要我在节日里过去这样等,这个供应商到底想什么时候让我定门的款式? 3、来人素质差 今天来的两个小弟,一个一进门当着我的面就在我家瓷砖上吐了一口痰,当时把我恶心的呀,我装修到今天,遇到过各种各样的人,这种素质的还是第一次看到,算我长眼了
    姓徐。。。应该不是给我们做阳光房的那个吧,同鄙视之 不过真心的,对供应商的管理要加强啊。说到底,那么多商家为什么找到他们?还不是出于对HH的信任。就拿我们平时公司里找的制定供应商,无非是期待更低的价格和更好的服务。那结果呢?而且通常这样找来的商家,一般不会像建材市场里那样签订正规的订单,难道就因为这样,出现问题就没有约束了吗?

  • 楼主:taotian
    2013-01-03 20:33

     
    最初由第720楼qqsheep 发表:
    姓徐。。。应该不是给我们做阳光房的那个吧,同鄙视之 不过真心的,对供应商的管理要加强啊。说到底,那么多商家为什么找到他们?还不是出于对HH的信任。就拿我们平时公司里找的制定供应商,无非是期待更低的价格和更好的服务。那结果呢?而且通常这样找来的商家,一般不会像建材市场里那样签订正规的订单,难道就因为这样,出现问题就没有约束了吗?
    如果是同一个人,那就说明他的差劲服务不是一次,而是一贯,真的是引起众怒了

  • 722楼:玩美小海鸥
    2013-01-04 11:13

    已经看到并联系了曲经理,会尽快处理的

  • 723楼:玩美小海鸥
    2013-01-04 13:47

    这个确实是供应商的问题,我们会去找他们谈一下的 现在快过年了,他们供应的服务应该是多家公司,可能是有些忙,也请你们暂时体谅一下,我们这边一定会尽快处理

  • 楼主:taotian
    2013-01-05 12:48

     
    最初由第723楼玩美小海鸥 发表:
    这个确实是供应商的问题,我们会去找他们谈一下的 现在快过年了,他们供应的服务应该是多家公司,可能是有些忙,也请你们暂时体谅一下,我们这边一定会尽快处理
    忙也有忙的办法,说明情况,合理安排,约定时间言而有信,确切掌握客户需求才是正确的处理之道 我看到的全都是恰恰相反的做法

  • 楼主:taotian
    2013-01-06 12:36

     
    最初由第722楼玩美小海鸥 发表:
    已经看到并联系了曲经理,会尽快处理的
    到现在都没有处理啊到底想怎么样

  • 726楼:瓜哥飞翔
    2013-01-07 00:00

    是的,非常抱歉让您遇到这样的供应商,美眉说的情况会反映到老板那里。 鸿鹄确实应该做好供应商的管理,哪怕是供应商的小工。

  • 727楼:CC同学
    2013-01-07 00:06

    我们的供应商有些确实有问题,我们在实际使用当中也会碰到,但是大部分都非常的不错,lz的遭遇也让我们心有戚戚焉

  • 楼主:taotian
    2013-01-07 12:47

    1月3号反映的问题,在4天后的今天终于得到了回应 这个徐老板终于联系我了,表示要主动过来给我选门板的款式 我想这个还是要听听湿湿的意见吧,所以定了明天晚上到HH浦东店碰头 希望明天可以顺利解决门板的问题

  • 楼主:taotian
    2013-01-07 12:50

    这周又要开始好好学习了 之前考的在职研究生通知面试了,13号一早面试,考政治理论 苦啊,又要背书了

  • 730楼:玩美小海鸥
    2013-01-07 13:31

     
    最初由第728楼taotian 发表:
    1月3号反映的问题,在4天后的今天终于得到了回应 这个徐老板终于联系我了,表示要主动过来给我选门板的款式 我想这个还是要听听湿湿的意见吧,所以定了明天晚上到HH浦东店碰头 希望明天可以顺利解决门板的问题
    之前供应商一直不给力,真的是我们也感到很抱歉的 今天上午再次看到MM的反映,也是直接去找的领导 希望一切顺利快速帮MM家解决问题

  • 楼主:taotian
    2013-01-07 14:58

     
    最初由第730楼玩美小海鸥 发表:
    之前供应商一直不给力,真的是我们也感到很抱歉的 今天上午再次看到MM的反映,也是直接去找的领导 希望一切顺利快速帮MM家解决问题
    多谢小飞侠,你代表着HH的速度啊

  • 732楼:qqsheep
    2013-01-07 16:12

     
    最初由第728楼taotian 发表:
    1月3号反映的问题,在4天后的今天终于得到了回应 这个徐老板终于联系我了,表示要主动过来给我选门板的款式 我想这个还是要听听湿湿的意见吧,所以定了明天晚上到HH浦东店碰头 希望明天可以顺利解决门板的问题
    看到了解决问题的曙光~ 从我家的阳光房来看,HH供应商的质量应该还是不错的

  • 733楼:胖胖的兔
    2013-01-07 20:45

     
    最初由第728楼taotian 发表:
    1月3号反映的问题,在4天后的今天终于得到了回应 这个徐老板终于联系我了,表示要主动过来给我选门板的款式 我想这个还是要听听湿湿的意见吧,所以定了明天晚上到HH浦东店碰头 希望明天可以顺利解决门板的问题
    明天晚上在公司等你哈,下午先去QQsheep家确定吊顶的事情,争取早点回来,不要让你等

  • 734楼:CC同学
    2013-01-07 23:53

     
    最初由第733楼胖胖的兔 发表:
    明天晚上在公司等你哈,下午先去QQsheep家确定吊顶的事情,争取早点回来,不要让你等
    湿湿一出山,问题引刃解

  • 楼主:taotian
    2013-01-08 08:59

     
    最初由第733楼胖胖的兔 发表:
    明天晚上在公司等你哈,下午先去QQsheep家确定吊顶的事情,争取早点回来,不要让你等
    好久不见啦,您老又出山啦

  • 736楼:玩美小海鸥
    2013-01-08 11:38

    湿湿给力 最近我们其他同事也都很给力的,同志们加油哦!

  • 楼主:taotian
    2013-01-08 12:05

     
    最初由第736楼玩美小海鸥 发表:
    湿湿给力 最近我们其他同事也都很给力的,同志们加油哦!
    新的一年干劲都很足啊

  • 738楼:qqsheep
    2013-01-08 13:20

     
    最初由第737楼taotian 发表:
    新的一年干劲都很足啊
    mm涂料都刷完了么? 上几张照片让我过过瘾吧

  • 739楼:猫猫的宜家
    2013-01-08 13:28

     
    最初由第738楼qqsheep 发表:
    mm涂料都刷完了么? 上几张照片让我过过瘾吧
    qq羊急死了, 不过,我也很期待LZ的毕业照呀

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