动迁别墅装修*简约温馨**鸿鹄**
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  • 20楼:掌柜的在线1
    2012-08-31 16:39

     
    最初由第12楼蓝色虾米 发表:
    现在说一下令人失望的鸿鹄。最后我们选了鸿鹄,其实设计上我还是有点偏向另一家点,最后让他们报了大致的预算,鸿鹄胜出,就选了鸿鹄。设计差不多谈妥了,预算出来一看,直接昏倒。比之前给我们估算的贵了4,5万,而且有三项原本说包在里面的也没有包括,那贵了6,7万还不止。刚刚跟鸿鹄的张大师通了电话,说会帮我们好好看看,希望能有好消息。看了篱笆上面的帖子一直对鸿鹄有很好的印象,到后面跟设计师沟通,也一直很好,预算实在太令人失望了。
    很抱歉,给LZ带来如此不好的感受! 鸿鹄在篱笆上服务服务了几百位业主,出现这个情况的这还是第一次。LZ已经和我们张大师联系上了,我也会去详细了解情况,HH一定会给LZ一个满意的答复! 在此,我能确保的是:HH肯定不是有意欺骗,一直想给TXM展示的是真诚,努力的HH,欺骗客户,是HH坚持不做的事情,以前不会,现在也不会,以后更不会!

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-08-31 16:49

     
    最初由第20楼掌柜的在线1 发表:
    很抱歉,给LZ带来如此不好的感受! 鸿鹄在篱笆上服务服务了几百位业主,出现这个情况的这还是第一次。LZ已经和我们张大师联系上了,我也会去详细了解情况,HH一定会给LZ一个满意的答复! 在此,我能确保的是:HH肯定不是有意欺骗,一直想给TXM展示的是真诚,努力的HH,欺骗客户,是HH坚持不做的事情,以前不会,现在也不会,以后更不会!
    张大师也是这么跟我说的,可能其中有些误会有些错误。不过我希望预算如果下来了,不是以把品牌型号换成低档而下来的,也不是因为把工程量或材料用量少算而下来的。

  • 22楼:掌柜的在线1
    2012-08-31 17:08

     
    最初由第21楼蓝色虾米 发表:
    张大师也是这么跟我说的,可能其中有些误会有些错误。不过我希望预算如果下来了,不是以把品牌型号换成低档而下来的,也不是因为把工程量或材料用量少算而下来的。
    恩,我们先了解清楚事情,然后一起沟通,一定会让LZ明明白白消费。。。

  • 327楼:hyt0130
    2012-09-03 15:55

    mark

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-09-03 16:05

    到了鸿鹄公司,先跟设计师过设计图纸,中间张大师过来和我们谈了预算。张大师真心话多,不过说了半天的意思就是预算是对的,设计师当时估错了,这是他们公司的失误。我中间打断了他好几回,就是为了表达同一个意思“首先设计师的估算不应该与现在的预算存在这么大的差异,其次如果预算是对的,难道号称性价比高的鸿鹄价格比篱笆上面其他公认价格高的那几家还高?如果你们价格这么高,我还有什么理由选择你们”。

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-09-03 16:09

    郁闷啊郁闷,最终谈下来的解决方案是在不降低品质或稍微降低一点品质的条件下更换一些材料,然后重新出预算看看。这个结果说实话没怎么令我满意,不过也是我们现在不得不接受的。

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-09-03 16:12

    希望鸿鹄拿出应有的诚意来。

  • 27楼:掌柜的在线1
    2012-09-03 17:00

    已经了解整个过程,确实设计师前期初步方案沟通时存在预估偏低,设计师的问题就是HH的问题! 设计师也不是有意欺骗,试想下如真是这样的话,应该是在施工合同签订后才会让问题暴露出来,而不是这个阶段!所以请LZ相信设计师的不是恶意欺骗! 张大师已经亲自参与了LZ家的设计和预算调整,设计师这边反馈已经和LZ约了明天晚上碰面! 我们真心希望能通过我们的努力,能够再次得LZ的认可,能顺利的进入下个环节! 如大家都尽力了,LZ选择放弃的话,HH愿意为自己的失误买单! 所以对于张大师的话,LZ不用怀疑!

  • 28楼:mondoala
    2012-09-03 17:05

    就冲着HH这态度,我出面赞一下。虽然我不是在HH装修的,但每每看到HH家客服解决问题的速度和诚意,还是相信这家公司是非常注重口碑和品牌的

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-09-03 17:33

     
    最初由第28楼mondoala 发表:
    就冲着HH这态度,我出面赞一下。虽然我不是在HH装修的,但每每看到HH家客服解决问题的速度和诚意,还是相信这家公司是非常注重口碑和品牌的
    态度很很好的,可是关键还要看最后的预算啊。我自己在看,真的是云里雾里,在考虑是不是要请个专业的监理来帮我们看。

  • 30楼:掌柜的在线1
    2012-09-03 18:30

     
    最初由第29楼蓝色虾米 发表:
    态度很很好的,可是关键还要看最后的预算啊。我自己在看,真的是云里雾里,在考虑是不是要请个专业的监理来帮我们看。
    LZ,这个想法很好! HH也做过统计,我们有百分之二十的客户都选择了第三方监理,监理能从设计,预算以及施工过程站在客户的立场以专业的角度进行监督。 让装修这件复杂的,并且有具有一定专业性的事情,尽可能的轻松一些! 周六LZ来公司,在会议室时候,我有几次经过,因正好处理些其他事情并看到张大师参与了,所以没有介入! 看的出LZ夫妻二人是非常好,很友善的二口子! 因我们前期的问题,让你们如此纠结和难受,HH再次表示歉意!

  • 31楼:helennaa
    2012-09-04 22:25

    路过~ 刚认真看了一下楼主的帖子。 我能明白楼主的感受。 作为新手,面对一个自己未知的领域,又何况是这个经常听到负面新闻的家装行业。 会本能的用警惕和疑虑的心态来看待家装公司。 因此在这个过程中,当你发现装修公司出现了一个错误,本来就紧张的内心会把这个错误放大,甚至激化。 我只能从我个人角度来说话。 这半年接触下来的鸿鹄这个公司,不算尽善尽美,但却是处处从上到下充满正能量和团队凝聚力。 当我遇到问题的时候,我只要和鸿鹄任何一个人提起,我就能感受到在自己的背后,有一个强大的团队在为咱服务。我看其他同门的帖子,他们和我的感受应该都差不多。 就像他们的张大师经常说的,装修是一件快乐的事。 大别野,装修时间跨度会很长,和一群快乐的人一起做快乐的事。 而永远警惕着怕别人来欺骗自己,这不仅累着自己和身边的人,而且也享受不了装修过程那份快乐的成长感。还有就是,每个人装修中会遇到头痛的事远比你现在遇到的大得多,靠的全是装修团队尽心为咱一一解决的哦~ 所以别再原地等待了,选定一个自己信任的公司和团队,然后放手让他们干吧,呵呵

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-09-05 11:29

     
    最初由第31楼helennaa 发表:
    路过~ 刚认真看了一下楼主的帖子。 我能明白楼主的感受。 作为新手,面对一个自己未知的领域,又何况是这个经常听到负面新闻的家装行业。 会本能的用警惕和疑虑的心态来看待家装公司。 因此在这个过程中,当你发现装修公司出现了一个错误,本来就紧张的内心会把这个错误放大,甚至激化。 我只能从我个人角度来说话。 这半年接触下来的鸿鹄这个公司,不算尽善尽美,但却是处处从上到下充满正能量和团队凝聚力。 当我遇到问题的时候,我只要和鸿鹄任何一个人提起,我就能感受到在自己的背后,有一个强大的团队在为咱服务。我看其他同门的帖子,他们和我的感受应该都差不多。 就像他们的张大师经常说的,装修是一件快乐的事。 大别野,装修时间跨度会很长,和一群快乐的人一起做快乐的事。 而永远警惕着怕别人来欺骗自己,这不仅累着自己和身边的人,而且也享受不了装修过程那份快乐的成长感。还有就是,每个人装修中会遇到头痛的事远比你现在遇到的大得多,靠的全是装修团队尽心为咱一一解决的哦~ 所以别再原地等待了,选定一个自己信任的公司和团队,然后放手让他们干吧,呵呵
    我这个难产的预算昨天晚上终于解决了。跟张大师也通了很久的电话,终于达成了一致,要开工了。

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-09-05 11:38

    虽然跟我预期的价格还是有些差异,不过也确实感受到了鸿鹄公司上上下下为我们这个案子付出的努力。设计师在保证设计效果保证品质的前提下为我们想办法节省费用,张大师为我们尽心协调。希望后面的施工过程能够顺利一点,特别跟张大师也说了,我觉得我的脾气有越来越差的趋势,让他帮我跟工程部要求派个手艺好善沟通的队长。

  • 34楼:掌柜的在线1
    2012-09-05 12:41

     
    最初由第32楼蓝色虾米 发表:
    我这个难产的预算昨天晚上终于解决了。跟张大师也通了很久的电话,终于达成了一致,要开工了。
    感谢LZ的信任。。。 感谢客户:helennaa客观的评价。。。 感谢一直关注、帮助HH成长的TXM 。。。

  • 35楼:bcm999
    2012-09-05 12:50

    看帖子,楼主不要纠结装修预算,应该纠结的是否是货真价实 物有所值,不然低开高走,或者漏项更让人烦,看预算的时候看看清楚 是不是自己要的 有没有漏的 东西好不好 把握这三条。 HH的态度,帖子上看,蛮好的,希望能继续保持,不要签了合同后就变脸。 至于监理~~保留意见! 还是倾向于楼主用一定的时间 完整的理解一下整个装修的相关事项以及规则要求,自己的房子 只有自己最用心!

  • 楼主:蓝色虾米
    2012-09-05 13:42

     
    最初由第35楼bcm999 发表:
    看帖子,楼主不要纠结装修预算,应该纠结的是否是货真价实 物有所值,不然低开高走,或者漏项更让人烦,看预算的时候看看清楚 是不是自己要的 有没有漏的 东西好不好 把握这三条。 HH的态度,帖子上看,蛮好的,希望能继续保持,不要签了合同后就变脸。 至于监理~~保留意见! 还是倾向于楼主用一定的时间 完整的理解一下整个装修的相关事项以及规则要求,自己的房子 只有自己最用心!
    昨天设计师帮我们过了一遍,漏项应该没有了,材料大的几项看了看,小项没有看仔细,今天再好好研究一下,这一两天就要签约了。 鸿鹄的态度我认为还是不错的,不过确实希望不要发生签了合同付了款就变脸的情况。 监理难道不用请吗?全程我是不考虑了,我想请节点监理的。 我现在有点厌烦心理了,前面刚开始很耐心的网上找资料看帖子,现在想想房子就烦,不想看了。 我还比较纠结,设计图到昨天才正式定下来,我今天看着设计图,又觉得有些地方想改。想改又担心耽误时间,而且昨天也已经把预算谈好了。想想就麻烦。

  • 37楼:xuyun405
    2012-09-05 14:54

    楼主的预算是多少啊?金联的也快摸签了,最近正在摸索中。

  • 38楼:X平方
    2012-09-05 15:18

    虾米TX我是一直都在关注你们家,不过光看没敢留言,因为担心如果没有沟通到位,让你们体验感更不好。 “签约后就翻脸”不论出现在哪家都不会出现在HH家,我们一直花了很长的时间精力在积累口碑。我向来也不喜欢说HH的口碑在LB里多好,但一定是很稳定的,也是因为处理问题时不会把责任都推托给业主,我们一直都勇于承担自己的问题,承诺不多做,好话不多说,LZ家后期的施工我们也会一如既往关注,有任何问题我们也会及时帮你们跟进。

  • 39楼:X平方
    2012-09-05 15:22

    每天都会有同事一起帮你家巡逻

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