最初由第234楼 的 夏雨依然 发表:
然后我们一同去了5楼那个阿姨家去解决上次的漏水事件.一直以为合同签定好了以后,事情已经皆大欢喜了.原来事情不是这样的,楼下阿姨反映瓷砖已经被水泡成绿色的了,现在地砖反绿了,要求鸿鹄把地砖也换了.
在楼上的时候,缪队就说了,本来5楼阿姨家做的就是全包,原先的装修队帮他们用的材料一塌糊涂.说不定不是漏水事件,他们的厨房也已经快寿终正寝了.所以怀着怀疑的态度跟着缪队一起去了楼下.
阿姨的态度虽然是典型的上海女人唧唧喳喳说个不停,但是两夫妻还是算满讲道理的.
首先,人家原先没有要求换地砖,而是只要鸿鹄帮他们厨房门板换了就OK了.
其次,人家考虑到我跟LG工作肯定很忙,所以没有打电话搔捞我们,而是直接跟鸿鹄沟通,希望能解决就解决.
第三,人家是发现地砖反绿了才要求鸿鹄换地砖的。而且买地砖的钱自己来出.
第四, 阿姨家同意承担1500元的费用,只要鸿鹄能帮他们解决此事就OK了.
宗上所述,我觉得有这样的邻居还是让人欣慰的.所以我希望鸿鹄也能够尽量快速让他们解决掉目前的问题.地砖反绿应该是跟我们家的漏水事件有关,因为明显看的出是被水泡过的痕迹,没有漏到水的地方,地砖颜色很还是很正的. 门板看上去还是很新的,可是因为泡水而脱落了。不管人家用的材料是劣质还是优质的,不能说人家因为劣质所以才被水泡的脱落了,因为算人家用的材料是劣质的,只要没有被水泡过,应该是不会脱落的.
还有,关于纠结在肯出人工换地砖,但是不肯帮他们将原先的地砖敲掉再换的问题上。
我觉得也没有必要纠结的,首先,邻居是外行,他们是不懂得如何自己把被水泡过的地砖敲掉的.关于是否会敲到水管电线等隐蔽工程,我觉得先把会敲到的可能跟邻居说清楚,然后有一个如果敲到的话的补救方案.只要邻居家能够认可,那么就应该协调尽快帮他们解决.
希望这篇文字可以让鸿鹄重视起来,至此我也一直很相信你们强大的市场部,工程部可以把问题协调解决好的.