看来大家都看足球啊,我是被动看着……
今天去付MKMJ的余款,安排送货日期,结果确发现MKMJ的服务也是不敢恭维! 事情是这样的:我早在2月份MKMJ促销的时候,购买了MKMJ的产品,当初问好 订货周期是付完30%后的两个月,但是考虑到我购买的时候还未动工装修,所以 当初就随便写了一个送货日期,2006年8月2日,因为促销小姐说,只要两个月 周期过了,我随便什么时候提前三天付完余款,就可以送货。 上个月,我估计装修能顺利结束了,我打电话给MKMJ的销售小姐,向她再次确 认送货的问题,她还是说只要提前三天付完余款就可以送货。 这样我就很放心的,今天我就联系这个销售小姐付余款然后要求7月2日送货, 接下来的事情我真是看也看不懂,一个上市企业,服务竟然如此水准!
这个小姐一听我要送货,说她不能确定我的货品是不是能在7月2日送,因为订单 上写的送货日期是八月2日,我说上个月我和你确认的时候,你为什么不说? 她说她不在店里,她会打电话询问给我回音。 结果两个小时过去,她还没有回音,我只能再打,她说她和经理说了,除非我 6月底送货,她们能想办法,七月份就要到下旬才能送货。我真是被他们气死!
我说那是为什么?6月底能送,七月二日更加没有问题,她反复说是因为我的问题, 把送货时间定在8月2日,他们已经为我着想了,否则7月26日也不能送。 我也不想跟她多理论,反正我单位里MKMJ很近,中午休息的时候,我付钱时再和他们 理论。 中午我过去,结果另一位小姐接待我,她先帮我查了电脑里我的货品是否到货,电脑 显示我的物品有部分六月底到,还有部分7月2日到,我说那就晚一个星期送,7月9日送, 那个小姐说应该没有问题,我就付清余款走了。
可是刚回到公司,接到我那个销售小姐的电话,说送货还是要6月底,否则要7月中旬 送。我真的决定他们公司有问题,为什么明明有货就要拖,是不是要资金运作有问题 或是为了什么有利的财政政策而给顾客带来不必要的麻烦。 真是店大欺客! 后来我联系了安装窗帘的罗兰布艺,让他们提前两天帮我安装窗帘,以便伺候MKMJ的 送货日期!
其实不是我要挑时候,因为各个环节我时间都安排好的,因为我安排7月1日安装 窗帘,7月2日送家具。 7月1日和2日都是周末,我可以在场。比较窗帘安装和家具进场要我自己在场的, 有问题可以当场解决。 现在我要请假了,真的不知道我能请假伐?
提醒要买MKMJ的同学,如果不能确定送货日期,就把送货日期提早些,否则他们不管你订 单什么时候下,都要什么周期,写早些,不送就没有问题。 还有不要相信他们销售的口头承诺。送货前一个月再次确认自己家具的周期。
再次见识到了JS的嘴脸,为什么就没有个像样点的?