最初由第2552楼 的 zzren 发表:

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感谢各位TX的关心，事情已圆满解决！ 这两天在水电收尾过程中发生了一些问题，比如水电工程进展缓慢，浴缸分水器受损等。事发时，心里真的非常着急。本来安排的好好的一系列工作，可能都要因此而受到影响，后延。 好在这次装修找的是正规公司，我们把这些不满和问题向瀚高公司反映后立刻得到了回应和处理。瀚高公司首先表示将承担分水器损坏的赔偿责任，并在今天就立即安排更换配件送到工地。张建监理接到我电话后也立即赶赴工地协调工程进度，在工地上待了整整一下午。我下班去工地遇见张建，才发现张监理最近刚出了车祸，负伤在家休养（伤不轻），可接到我电话后还是忍着伤痛坚持赶去工地协调，其服务精神和对客户负责的态度实在是令我钦佩。比比自己，作为律师同样是服务行业，周一只不过是低烧而已就立即手机关机横在床上一天没动（连饭都是面妈端到床上的），生怕客户“骚扰”，真是惭愧啊惭愧！通过协调，水电工程的进展被锁定，我们后面的其他安排（进家具、搬场等）也可以一一实现，春节前全部完事应该没有任何障碍了。 这次也是因祸得福。科勒公司派人来检查分水器质量时无意间发现浴缸下面没有做水平，于是提醒我们长时间这样会导致浴缸变形的。靠！浴缸说明书所列的安装要求上怎么不写明白？真是的！还好这次发现了。张建一听，立即安排泥工马师傅明早到工地做水平。呵呵，我原先还想这事不赖瀚高，如果因此不能在春节前完工也没办法，没想到解决的如此迅速。 让人感动的是，我和面妈在外享用晚餐时，接到程老大的电话，再次代表瀚高向我致歉，并询问是否还有其他要求，他和石工可代为安排。一问才知道，原来程老大和石工（瀚高三巨头之二，还有一位当然是融老大了）下班后赶到工地督促、视察。真是受宠若惊阿！ 事情总算有了一个圆满的答案。我已装修多次了。前几次，我找过朋友介绍的工程队，用过老总在我爸手下读书的装潢公司，还有上海滩上鼎鼎大名的百姓，虽然都还过得去，但平心而论，还是这次的瀚高表现最好。无论是在施工质量上，材料的提供上，多数工人的素质上和对待投诉的处理上，瀚高确实比前几者强太多。装修难免会有各种各样的问题，工人或者躲懒或者犯错是免不了的。其实关键还是看装潢公司负责人的态度。值得庆幸的是，瀚高三巨头都是好人，都是认真负责的人。这一点是很多装潢公司所欠缺的。想想我家的工程，虽然花了不少钱，但大多东东是自购的，瀚高的收费不过10W上下。对于瀚高而言，想来只是一小工程而已。但其三巨头对待我家的态度，确实让我等十分欣慰。想来这正是正直的胡监理推荐他的主要原因吧。

最初由第2582楼 的 evelynli 发表:

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能够得到你们的认可我们也感到十分欣慰，说明我们的努力和汗水没有白出，以后我们会更加努力的，现在做网络客户最重要的就是口碑，维护好口碑是我们不懈的追求，正如面霸所说装修过程中不可避免的会出现各种问题，关键是在问题出现的时候如何正视它解决它，把客户的利益摆在第一位，从客户的角度考虑问题，才是重中之重

最初由第2556楼 的 zzren 发表:

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诚心诚意地表个态，既然事情已经解决，刁师傅也不要再做处理了。相信他也不是故意的。 事实上，在之前，刁师傅的工作还是比较令人满意的，只是最近的工作状态似乎不是很好，建议公司关心一下他。处罚真的不必了。

最初由第2583楼 的 brendacn 发表:

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小李说话也一套一套的，看来有做律师的潜质

最初由第2584楼 的 evelynli 发表:

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公司在对待工人问题上向来是奖罚分明，表现好的就公开表扬，表现差的就要通报批评，严肃警告，第一次犯错可以接受，但不容许出现第二次，只有这样管理工人才有进步，才能跟的上公司的发展，对工人自身来说也是件好事，他们素质提高了才好多做生活啊 这叫双赢

最初由第2585楼 的 evelynli 发表:

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让面霸收我做徒弟吧

最初由第2587楼 的 brendacn 发表:

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学费多少？要不尾款少算一点吧，哈哈！

最初由第2588楼 的 evelynli 发表:

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好的，没问题，给你打个最大的折扣150%

最初由第2579楼 的 brendacn 发表:

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我也拍不出大片啊

最初由第2586楼 的 brendacn 发表:

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瀚高确实是高标准，严要求。也正因为这样，我们才会信赖瀚高，相信瀚高的整体水平。 面霸已经说了，下一套房子，也要请瀚高设计装修。

最初由第2588楼 的 evelynli 发表:

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好的，没问题，给你打个最大的折扣150%

最初由第2593楼 的 spirit.融融 发表:

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据说今晚有直拨，搬个小板凳，板等

最初由第2596楼 的 brendacn 发表:

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从北阳台望出去，可以看出雪还是蛮大的。雪化漫天飞舞，美丽异常

最初由第2597楼 的 brendacn 发表:

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地上还有些零碎的东西。给风轻洋mm看的，一直渴望见到真面目的餐厅地砖——蜜蜂古堡系列