9月19日 HOSS衣帽柜再次上门安装，仍未成功，大概是我这次装修以来最闹心/最悲剧的东西 继上周二来安装衣帽柜未果（尺寸做大，直接拉回去整改）之后，约了今天再次上门安装，并电话客服请他们保证这次一定要成功，因为我等不起，我联系厂家，联系上团网请他们帮忙监督之后，昨天终于打电话来给我安装，还要我工地留人，晚上还给我短信，把安装师傅的电话也给我了。 我以为一切搞定呢，结果今天早上8：30，HOSS厂家客服通知我，几块板在搬运的途中碰坏，不得不拖回厂家重新做，今天来不了了。我又来气了，你们保证的话当放P啊 ，我把杨队长从浦东也叫来收尾，并协助装柜子，因为当初是他跟HOSS设计师在现场协调的。油漆工也来了，等着修补墙面和线条，我为了凑今天安装柜子的时间，把软水机，热饮机，鲁老板，都好不容易约到今天，集体安装或者送货，我容易嘛我，你HOSS一句话把柜子碰坏了就不来了？ 我扔给客服三个方案：1.无论如何今天来安装成功；2. 整单退货；3. 赔偿我误工费。客服说不能解决请领导来定夺。HOSS领导快9点的时候给我电话，商量是否可以送我个鞋柜以示补偿，我说，我买了MKMJ的鞋柜，你HOSS的鞋柜我没地方放，我不要这种补偿方式。他只好挂了电话说去想办法，又过了半小时，客服通知我早上可以把破坏的地方赶出来，下午来安装，我说好。 下午2：30来了三个师傅，先安装了L型柜体的一端，然后问我这里装什么门，我就奇怪了，装什么门，你们没图纸吗？他们说没有图纸，因为他们是售后的，没有图纸，只有首次安装的工人有图纸。售后的一般帮人家解决柜体安装后的问题，比如横不平，竖不直啊，门关不上啊，漏着缝啊什么的。我说，我这里从未安装过，哪里来的售后？ 我告诉他们这里是镜折门，他们又傻眼了，因为厂家没给他们镜折门，也从未说过有镜折门安装这回事。说他们只拉来了柜体，没有什么门。 我也闷掉了，赶紧给HOSS客服打电话，客服居然一口咬定我只下了柜子的单，没有门的单，我说我明明下的是一张整单，包括柜台和柜门，然后我又赶紧打了设计师电话，设计师倒是记得我这里是有门的，他一听也气坏了，也赶紧打厂家。我也联系了上团网负责我这里上团网订购的装修秘书电话，反映了这个情况，我说，我这里这样的事故是我不可忍受的，今天能装则罢，不能装，我不接受改期，我要求退货。装修秘书也觉得这次HOSS玩笑开大了点，同意帮我走退货流程，并联系厂家。 大家僵持了一会儿，HOSS的师傅找到了那几扇开门，但是也不敢安装，因为除了镜折门没到货外，还有个开门也装不上，他们认为是设计师设计的问题。他们自己电话里面又讨论了番，虽然比较诡异的装法，但是也能装。 HOSS客服给我电话赔礼道歉，承认是他们漏单了而不是我没有定，跟我协商今天先安装其它，镜折门周二来安装，那我周二还要装地暖温控，我就同意了，工人继续安装柜体，等2个半小时以后，还是发现那个有问题的柜门装不上，柜体离墙和顶都还有空隙，这样比较藏灰，他们提出下次一起带个封箱板来封掉，有问题的地方回去再商量下，HOSS设计师认为是工人把铰链给带错了，反正就是一个乱那，到工人离开也没搞出个名堂。 缺的门

我这个柜子简简单单就是挂衣服的，没想到是这也不能做，那也不能做。那个诡异的柜门（两扇对开门旁边那一小扇）非要从里往外开（把手装在人的左手边），开头杨队长说只有“港都”才会这么装，这样会把人困在里面，正常的门应该从外往里开（把手装在人的右手边），后来设计师说装的是165度的铰链，所以不会把人困在里面，问题是，装到最后，这个铰链据说带成全盖的了，所以没法装。柜体和墙的缝还贼大

我买的灯也杯具了，装了这个灯，柜门都开不了，还要水电工来改成内嵌的筒灯

HOSS这个东西看上去很不咋地，比展厅里的差很多。我总结了下，如果要定HOSS衣帽柜，必须满足以下条件： 1.对价格敏感 2.对做工/质量/服务等不敏感； 3.对工期是否拖延不敏感； 4.平时有时间随时去工地，因为不知道他们什么时候能够安装成功，也不知道是否能一次成功； 5. 心态平和，宽容，必须可以容忍一切事故和意外。 总之，我是深深深后悔了。工人打的柜子不知道比他们好多少倍，再加上鲁老板的柜门，不知道会省多少麻烦，效果好到HOSS追不上！！！！ 再看AB两个柜子在接头的地方，都不能很好地对接，我也形容不出了

走道的门已经改成童童妈推荐的把手了，果然这瘦长条比矮胖子好看，那个矮胖子我要去退了。 油漆工把柜门上已经钻的洞补好了，不仔细看，根本看不出，可以说是98%复原了，所以我才敢用这个瘦长条，当然如果这个瘦长条再大点，可能更好吧

正面看

郑监理提出我这个大门关上后比较难看，颜色和款式都和房内的装修不配，他提议门喷白，门外面做上线条，小杨正在整改。 杨队长挺不错的，干活速度快，办法多，而且不讨价还价，斤斤计较，能帮我的总还是愿意帮的。把这个背影放在这里，是为了感谢他，干到那么晚，还要骑摩托摆渡赶回浦东的工地，饭都来不及吃一口

今天下午我1点30赶到工地，7：50离开工地，累啊，更新完，睡觉去，明天还得去挑窗帘

白咖啡很好喝的，在马来西亚旧街场就象星巴克一样多，里面的点心也很好吃

hoss柜子里有条红的是啥啊。 唉，你这烂柜子还不如跟我定班尔奇的呢

这两个把手装上去，原来的三个洞的确看不到吗，蛮好，你家油漆工的活很不错的

TG网的客服说HOSS这个问题比较严重，建议我走投诉渠道，他们帮我跟进，我一早上蓬头垢面地先写投诉，再弄图片，我容易嘛我，为了备忘，我把投诉内容也贴到这里： 阿俊，你好！ HOSS的问题我昨天都大致反映了。 现在的问题是：1. 镜折门尚未安装； 2.柜体和墙体和顶面都有2.5CM以上的空隙，和现场踢脚线无关，我家工地队长和HOSS工人一起确认过，踢脚线根据他们的柜体可以割断的，现在是HOSS的柜子做得尺寸不合，HOSS说可以拿封板封住 3. 开头发生问题的一扇门到最后也没安装成功，安装师傅说请设计师来看，当他们自己和设计师沟通后，设计师告诉他们是铰链带错了，但安装工人还是比较疑惑的样子（如图，我画红色线的地方就是他们预先想安装把手的地方，可是这个门在开启之后，会感觉把人关里面，人在取衣物和收纳的时候没有活动空间，但是设计师说这个门只能这个方向开启，但是帮我安装165度的铰链，但是现在没有成功，不知道怎么样解决，工人也没给我答复） 4. A B两柜在靠在一起成L型之后，B柜的一块板和A柜的板不能重合，一块短一块长，如图，而且不知道这块短的板有何作用，因为既不能把门的铰链上在上面，门关过来后也不是搭在这块缩在里面的短板上，而是搭在旁边的柜体的长的那块板上，这个问题我问过工人，确认是B柜的门板关过来后搭在A柜的门板（即长的那块）上。 以上问题，HOSS工人答复说周二再上门解决，我现在不知道是否他们能够解决，请帮我跟进和关注，谢谢