最初由第3110楼 的 gxyfido29 发表:
JMS 我回来啦 汇报最新进展
09年12月11日
今天上午张工来新房了,可惜我晚进去没有碰到。可能是公司对任师傅有意见了,也听说了公司对于任师傅的罚款决定,近期也不再派发工作给他。他心里也很不开心。
我在这里想对瀚高公司,包括上层领导,包括客服说点我的心里话
首先,非常高兴瀚高对于下面工人的严格要求,这是对我们选择瀚高的业主非常负责任的,令我们(至少是我)很放心的。也证明了我们选择瀚高是很正确的、很明智的。
但同时,工人付出辛苦的劳动获得报酬也是很不容易,可以说他们真的很可怜。在我看来他们就是没有房子住的造房工人,为我们装修房子,打造美好明天,所以对他们也请给予一定的宽容。其实任师傅活干的真的很不错,人好手艺好速度也蛮快的。所以只要问题解决了就好了,也请公司别太给师傅压力,他自己心里肯定也是会反省的。他心里不开心消极怠工其实也是对公司的一种损失。
其次,我是一个实事求是说话的人,不好的我会说出来一定不会憋在心里。装修本来就是一件很复杂的过程,需要各个环节互相衔接、工人们相互配合,然而还是有可能留有遗憾的嘛。但只要结果是好的,过程就不用太计较了。那些过程中发生的不愉快和不开心的事情都已经过去了,该惩罚的都惩罚过了,就让它都结束吧,重复揭开伤疤只会让自己更痛苦!
我也会看到瀚高公司和工人好的一面,我也绝不吝啬我的表扬。包括瀚高公司对于问题的解决速度,客服的快速回应,监工的鼎力相助,设计师一次次来帮我们现场解决问题。还包括工人付出的努力,为我们业主抓紧工期,并且完成每一项任务以达到我们的的装修要求。这些我都也都看在眼里,记在心里。在这里我也表示我发自内心的感谢!!
装修对于我们普通人来说,真的是一件很不容易的事情,绝对是人生的再一次学习和体验。就因为是一个学习的过程,所以在这其中一定会有一些沟通和交流不明确的地方,可能会造成一些误会,说到底我们和公司和工人认识不过才几个月,彼此不是太了解,沟通方式上也会有点差异,理解也会有误区。但只要沟通彻底解除误会能够把问题解决,就可以了!!
我今天也和任师傅现场沟通了,把问题都当面讲清楚了,大家消除彼此心中的误会就好了。
也电话联系客服李小姐、张监理也都表达了上述意思,可能电话里不太全面……
冬天已经来了,春天还会远吗~~