先说开心的吧。。。 简一的砖--无论产品质量，单就简一的服务，也值得推荐 8月初在简一宜山路店定了主卫瓷砖，型号分别为0304，03颜色偏浅，04颜色偏深，主卫做的是同色系的弱对比。。 前天泥工告诉我爸，浅色03砖还缺1片600*600的，正好记得曾在同福易家丽看到有简一的门店，于是电话过去询问是否有03号的现货，只要1片就够。营业员要求我告知当初的销售单编号，以便确保是同一批次出场的，以减少色差。。由于并不是在同福买的货，所以偶并不报任何希望，并告知偶是宜山路购买，现在只是要补1片而已，有现货偶就直接拿了。。。结果营业员并没因为偶不是在她那里买的，并且只补一片而不耐烦，还是反复解释最好是补同批次的砖，以免色差影响整体效果，并答应只要偶提供销售单号，其他事情她来协调，让公司从仓库送1片到她门店，偶自己去提即可。。。 周六下午5点钟与简一同福店营业员通的电话，今天下午4点就已通知偶可以去提货了。。这点小事却让偶这个装修到现在，跟JS费心费力斗智斗勇，又刚经历珊嘉门事件的小业主激动不已。。。虽然对简一来说可能只是举手之劳，2个电话就好解决，但对偶来说，避免了偶去宜山路补砖，可以就近提货，省时省钱。。。实在是真的无话可说 特别指出，这款还是特价砖，一片才28块大洋，对于需要销售额来冲业绩的销售人员来说真的不算什么，但是对于顾客来说，小小的一个便利，让人铭记。。。 不为别的，单为这个服务意识，偶也愿意推荐简一瓷砖

不开心的: 珊嘉门事件 珊嘉欧斯特在套装门里也算是中高端品牌，他家的T型门更是有口皆碑，质量肯定是没话说，但如此高品质的产品，服务却实在让人不甚愉快。。虽然最后还是在MKL客服的调解下依然订了珊嘉的门，但对他家的服务，实在不做推荐，至于产品，等到货了再说吧 话说开工前，偶就赶着MKL新店开张的时候订了5扇珊嘉T型门，包括该家代理的海福乐门锁，只因为T型门的门锁市场上实在难觅，折后总价14XXX，全款付清，并与门店销售赵阿姨要求我家5扇门全部做标门，赵阿姨还特意关照，技术工人提前上门指导明确告诉工人门洞该如何处理。。 7月6日开工，7月16日珊嘉技术指导王工上门，测量净门洞尺寸并与现场工人协调门边框及门洞大小位置。该日偶父亲，工头，监理都在现场。根据偶事先的关照，以尽量满足珊嘉套装门的要求为主，工人事后还就有些门框墙体做了调整。。珊嘉王工测量后开具测量单1张，在该张单据上没有任何文字或说明告知偶们珊嘉标准门的尺寸以及偶家是否有非标门以及非标门的收费标准。问题就是这张测量单引起的。。唉。。 8月16日，工地上木工全部完工并准备清场，偶又事先约了珊嘉的王工前来进行复测，等复测数据全部出来，就可以下单到北京工厂加工了。该日偶亲自在现场与王工碰面，并要求他就所有门再进行一遍复测，以确保万无一失。。 半个小时，测量全部结束，与泥工也沟通好卫生间门框跟瓷砖的位置。。。大家都算合作愉快。。 8月23日，昨天，应约前往MKL珊嘉店签字确认，以便可以发单往北京工厂。结果不愉快的事就来了。。。到了门店，赵阿姨居然跟偶说偶家有3扇超高门，因此每扇门要增加10%，还因此多出3付合页的价格，因为超高门的话必须要再增加1付合页才行。根据珊嘉最严格的标准，偶家的门也就超高15cm，为了这3个15cm，偶必须要多付接近1K大洋，这个意外让偶有点摸不着头脑。。。偶家不应该全是标准门么？订好珊嘉的那天偶还兴致勃勃的回来发帖，面妈还提醒偶珊嘉非标门价格辣手，偶还是老得意的说不会，偶家都是标准门。。。这个非标是啥时候跑出来的啊 跟阿姨研究半天，发现是第一次测量时定高就是非标。。。偶说不可能啊，偶爸从没告诉偶说偶家门乃非标，工人也没提啊。。。。偶跟赵阿姨兵分2路，她联系测量的王工，偶联系偶爸，偶爸电话里非常肯定的告诉偶从来没听过非标的概念。。王工则坚持当时测量的尺寸是偶爸签字确认的，还说工人说什么能做多高就做多高。。至此偶算明白了，王工第一次测量时就很清楚偶家有3扇超高门，但是他既没告诉偶爸标准尺寸是多少，也没提示偶爸有3扇是非标门，会产生额外的费用，所以偶爸才会非常爽快的在测量单上签了大名。。 再致电王工，说为何2次去工地都不提醒偶们有非标门？只要他事先提醒一下，如果说偶家认可非标，他即便是要加收20%的额外费用，偶们也认可。。现在木工都退场了，突然又出现个非标门，这算什么名堂？王工电话里口气非常强硬，要做就做非标，要么就让工人重新改门洞，根据珊嘉的标准尺寸来做，其他他不管。。工期延误，订门时间的延后，以及产生的所有费用跟他都没关系。。。本来也只是对珊嘉没有事先说明有些意见，结果给他这么一说，本来就饿着肚子还有一堆事情要办的偶顿时也毛了。。这年头，花钱还由不得偶做主了？？你说花多少就多少，这钱包到底是谁家的啊？？？挂了电话，跟赵阿姨也火了，偶TNND的不要门了，全部退货。。。赵阿姨一看也急了，开口就说偶们上门测量要收费的，收1K。。。偶靠，这不就明白着要偶出这1K么？？ 见过不讲理的，没见过这么不讲理的啊。。还说什么人家定17扇门的都没像偶这样，非标就非标。。。奇怪了，别说偶家定了5扇，就算只定了1扇，不乐意做非标的就不做，又怎么了？有本事珊嘉以后小生意别做啊。。只做10扇以上的大客户啊。。。有这么说话的么。。。 最后彻底闹翻，一起前往MKL客服中心申请退货。。。这里不得不赞一个MKL客服中心的一位孙小姐，说话客气有条理还讲道理。。。。后来偶才知道来偶家测量的王工居然就是珊嘉MKL门店的负责人，北京工厂直接派过来的，难怪口气牛的一塌糊涂 在偶跟赵阿姨分别阐述完自己的故事后，孙小姐基本还是偏向偶这里，毕竟，哪有莫名其买被凹1K大洋还能心平气和笑嘻嘻说话的。。但是孙小姐也建议偶能调解就调解，大家都退一步。。唉。。谁让偶为了偶妈，要做T型门。。。若是不做珊嘉的，可供选择的大概就TATA跟博罗尼了，TATA据妹妈使用下来确实没珊嘉的好，而博罗尼的T型门还真的没怎么了解过。。。 好东西难道就真的不能配套好的服务么？？ 最后在孙小姐的调解下，所有非标门按照5%计算非标费用，3个合页依旧由偶买单。。唉，实在是饿的头晕眼花，加上又快到了跟橱柜设计师约定的时间，偶还要去宜山路提水槽，算了算了。。。。 后来考虑到踢脚线最好跟门套配套，而珊嘉的踢脚线又是7公分，跟门套同宽，做出来效果相当好看，偶这个没出息的，又多定了他家的踢脚线。。这里强烈偶自己 回头这个踢脚线又出问题了 算好根数，付了全款，刚出门上高架，赵阿姨的催命电话又来了，偶家楼梯踢脚线工人居然不肯做，除非加20块钱1个台阶 珊嘉的套装门跟踢脚线从来都是免费包安装的，咋到了偶家，又变了？？？一肚皮的火，发都没地方发。。。本来想今天去MKL把踢脚线的钱全额退了。。MD,偶家不做踢脚线也不用他家的 可是哪里再去找7CM高的白色踢脚线？？还要跟门套一样的颜色 大张啊，偶家踢脚线可以也做黑色的伐？跟地板一样的 珊嘉欧斯特，以后要是再装修，只要能找到相同品质的T型门，你家再搞啥活动偶也不会订了。。。这几扇门让偶跟呼噜2个昨天拿一肚皮气当中饭。。。就这服务，你家门装到美国总统府，偶也不跟风了

再称赞下澳腾橱柜的设计师小范。。虽然年轻，但态度绝对一流，因为珊嘉的问题，偶跟呼噜2个整整迟到了70分钟，他没有电话来催，偶发短信道歉的时候他还让偶们别着急慢慢开，他可以等。。。到了工地，看到他一个人量尺寸，仔细的每个开关的位置大小，每个电器的尺寸都亲自量一遍。。3点到的工地，结果快6点才走，在得知偶厨房用的是台下盆时，还主动要求把台下盆提回工厂，在工厂加工固定好后再连同橱柜台面一同送来。。。偶说下周偶自己送到MKL门店，让门店找车送回去，他都说不用，一是怕时间会拖，二是怕我们麻烦。。就这态度，就算他把偶上柜都设计成非标的偶也认了。。谁让人家态度好，偶不忍心砍啊 从偶付定金开始到现在，光工地小范就来了3次，还包括陪偶去看油烟机什么的，跟JS确认尺寸，安装方式。这个小范设计师绝对推荐。。 不过鉴于澳腾台面的价格以及橱柜还没交货，偶还是先不做整体推荐，等实际东西安装结束，再看效果跟质量 。。。

可怜的猫猫，抱抱

估计偶家的涂料便秘了

篱笆又抽风了，编辑过的帖子只有引用才看得到 我2252楼的帖子是编辑过的

门隔音太好了有坏处 叫人都听不见了 我看美国有人人房子里有呼叫器 道是不错的东西 可以内部呼叫