最初由第1057楼 的 bryant21 发表:
午休时间,讲故事
5月27日 红星美凯龙遇到一JPYP保安,停车完毕,告知停车有问题要求重新停靠,我就纳闷了,停在停车场内了,也没停在两条车道中,不予理睬。保安搞笑了,不重停不让走。我说:你把规定拿给我看,我又没乱停。保安:我说不行就不行。不停别进店。居然还真把我挡在大门口不让进。 我要求见他们领导,他还嚣张的很,你没资格。 你以为你是什么身份阿。 然后就是将近5分钟的僵持阶段,数次将我推向墙角。 在其他工作人员调节下让我进店。 进店的时候居然还威胁我让我小心点,还号称记下车牌要砸车。 我那个怕阿,我要美凯龙保护我。 叫来他的上级主管,跑过来以后还说我对保安说脏话骂人,导致保安队员火气大。 当时调解过程中,那个保安数次要冲过来打我。 最多的时候5个保安围着我,难道看我长得瘦阿。 因为在店门口,为了影响,他们队长要求我进办公室协调。 我很直接的告诉他,不可能,那里发生那里解决。 问我想如何解决? 当事人在事发地点当面赔礼道歉。 小主管为了维护手下不同意。 还说:没有人看到他推你,没证据。再说他的队员也说没推。 要证据?OK 我去服务台对大堂经理说:麻烦帮忙喊一下在2点左右看到保安在门口殴打客人的顾客下来帮忙做一下证明。。。。 他们的大厅经理闷掉了。于是又传唤来他们的保安科长。 一样,一上来就问我如何解决,回答一样:什么都不要,只要当事人当面道歉。 科长没办法叫来当事保安,训斥一顿以后,要求道歉,各小子一扭屁股走人了,牛阿。 科长转过来问我那怎么办? 我说不道歉也行啊,让他主管把刚才看到的他要冲过来打我包括威胁我的话都写下来签字,红星作证。 各小主管居然也是一扭屁股走人了,都是牛人么。 大商场果然够牛。 哎,这么个大商场,管理机制怎么就这么差呢。。。真得很无语。