最初由第1594楼 的 rebel1978 发表:

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看，门套连木基础都没遮盖住 现场的安装工人老说他们安装没问题，一开口就是推卸责任，真讨厌他那个态度 打电话问星星测量师傅，测量说自己都在单子上备注清楚了，打底要盖住涂料，是啊，那到底哪里出了问题呢 后来听测量跟安装师傅沟通，原来是门套问题：我们家这个门套是7公分，一般门套是8公分。晕死，星星有7公分门套和8公分门套，测量时就应该提及的啊，或者我们签协议的时候也该和我们说啊。我们这个7公分门套，还是每个门加100元的呢 打电话到门店，问工厂电话，门店还不错，自己去沟通，说回电话给我们 过了一会，接到工厂负责处理问题的人的电话，说有2个解决方案： 1，给我们换8公分门套，但是要35天交货，而且不退我们另外加的每扇门100元的费用； 2，让我们的装修公司修补，把露出来的木基础挖掉一些，填石膏，然后用网格布，再刷涂料。答应给装修公司200元费用。给我们承诺书，保证1年半内不会裂缝（说1年内不裂缝就不会了 ），如果有裂缝，就给免费全部换8公分门套。 纠结啊，我们选的这个门套是我lg喜欢的，为此还加钱的，换了，还不给退钱，这也太亏了；补的做法，又担心过个2年才会出裂缝，到底要怎么选择呢 本来我说要换8公分的门套，至于钱的问题，我再跟网站沟通，星星那人说，跟网站沟通，最后也是到他这个环节，他还是不会退钱的，因为他们要浪费很多门套。 可是我们没有责任啊，我们为什么要承担这个损失呢 那人又说其实我们这个问题，也不是什么大问题，如果木基础不是他们打，就是这样修补，因为是他们打木基础，所以来跟我沟通这个事 我们最后选择方案2，是因为某人觉得也不是什么大问题

最初由第1596楼 的 我是小小诺 发表:

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好可怕的套装门

最初由第1598楼 的 rebel1978 发表:

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还有更可恶的，看到这个铁片固定了伐。我当时就觉得固定地太出来了，跟师傅说，理都不理我，后来门套一上，真的就露出1公分多。我说怎么这样，那个该死的安装工，还嘴硬：这个涂料一刷就没问题了。 后来叫来赵队长，说这个涂料根本盖不住的。那个安装工就把铁片溶了一些，然后打了硅胶，说这样就不会生锈了，没问题的，真被他气死了。当时还有更严重的问题在沟通，这个忽视了，看赵队到时候补过后的效果吧，不行，投诉到底 这个问题忘了拍照了

最初由第1594楼 的 rebel1978 发表:

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看，门套连木基础都没遮盖住 现场的安装工人老说他们安装没问题，一开口就是推卸责任，真讨厌他那个态度 打电话问星星测量师傅，测量说自己都在单子上备注清楚了，打底要盖住涂料，是啊，那到底哪里出了问题呢 后来听测量跟安装师傅沟通，原来是门套问题：我们家这个门套是7公分，一般门套是8公分。晕死，星星有7公分门套和8公分门套，测量时就应该提及的啊，或者我们签协议的时候也该和我们说啊。我们这个7公分门套，还是每个门加100元的呢 打电话到门店，问工厂电话，门店还不错，自己去沟通，说回电话给我们 过了一会，接到工厂负责处理问题的人的电话，说有2个解决方案： 1，给我们换8公分门套，但是要35天交货，而且不退我们另外加的每扇门100元的费用； 2，让我们的装修公司修补，把露出来的木基础挖掉一些，填石膏，然后用网格布，再刷涂料。答应给装修公司200元费用。给我们承诺书，保证1年半内不会裂缝（说1年内不裂缝就不会了 ），如果有裂缝，就给免费全部换8公分门套。 纠结啊，我们选的这个门套是我lg喜欢的，为此还加钱的，换了，还不给退钱，这也太亏了；补的做法，又担心过个2年才会出裂缝，到底要怎么选择呢 本来我说要换8公分的门套，至于钱的问题，我再跟网站沟通，星星那人说，跟网站沟通，最后也是到他这个环节，他还是不会退钱的，因为他们要浪费很多门套。 可是我们没有责任啊，我们为什么要承担这个损失呢 那人又说其实我们这个问题，也不是什么大问题，如果木基础不是他们打，就是这样修补，因为是他们打木基础，所以来跟我沟通这个事 我们最后选择方案2，是因为某人觉得也不是什么大问题

最初由第1602楼 的 Joannapple 发表:

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要西来。。。安装师傅曝光记呀，名字！！！如果他来装我们家，一脚踢出去。。。这个样子，一定要投诉到底，什么服务啊！！！！

最初由第1591楼 的 rebel1978 发表:

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这个门吸，磁性太强了，门一吸上，要用力才能拉开。我在想卫生间的门吸要不要换，一吸上也是动静大的，真担心门上的玻璃会晃下来

最初由第1600楼 的 糖果般的微笑 发表:

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来安慰一下LZ，觉得他们这个处理方法太不够诚意了，既然不是客人的问题，那一切责任应该他们承担的。 而且门套都做好了，再让木工来切掉多余的部分，这种后期修补的动作弄出来总归有瑕疵的，完全应该是他们给你全部换8公分的，然后再退钱给你们的。 不知道MM是哪里购买的，我看到MKL有星星的，如果是MKL买的，去投诉应该有用的。

最初由第1602楼 的 Joannapple 发表:

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要西来。。。安装师傅曝光记呀，名字！！！如果他来装我们家，一脚踢出去。。。这个样子，一定要投诉到底，什么服务啊！！！！

最初由第1603楼 的 三三2010 发表:

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问题是星星的门本身就不算便宜了，都替你郁闷

最初由第1604楼 的 糖果般的微笑 发表:

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嗯，对的闹~~

最初由第1605楼 的 三三2010 发表:

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我们家相反，怎么地都不太合得上，师傅说可以调的，希望吧

最初由第1601楼 的 rebel1978 发表:

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你买了啥牌子，我最近特别倒霉

最初由第1568楼 的 rebel1978 发表:

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是伐，那太好了，你们是用填缝剂啊，我们好像就是油漆工调的油漆填的

最初由第1594楼 的 rebel1978 发表:

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看，门套连木基础都没遮盖住 现场的安装工人老说他们安装没问题，一开口就是推卸责任，真讨厌他那个态度 打电话问星星测量师傅，测量说自己都在单子上备注清楚了，打底要盖住涂料，是啊，那到底哪里出了问题呢 后来听测量跟安装师傅沟通，原来是门套问题：我们家这个门套是7公分，一般门套是8公分。晕死，星星有7公分门套和8公分门套，测量时就应该提及的啊，或者我们签协议的时候也该和我们说啊。我们这个7公分门套，还是每个门加100元的呢 打电话到门店，问工厂电话，门店还不错，自己去沟通，说回电话给我们 过了一会，接到工厂负责处理问题的人的电话，说有2个解决方案： 1，给我们换8公分门套，但是要35天交货，而且不退我们另外加的每扇门100元的费用； 2，让我们的装修公司修补，把露出来的木基础挖掉一些，填石膏，然后用网格布，再刷涂料。答应给装修公司200元费用。给我们承诺书，保证1年半内不会裂缝（说1年内不裂缝就不会了 ），如果有裂缝，就给免费全部换8公分门套。 纠结啊，我们选的这个门套是我lg喜欢的，为此还加钱的，换了，还不给退钱，这也太亏了；补的做法，又担心过个2年才会出裂缝，到底要怎么选择呢 本来我说要换8公分的门套，至于钱的问题，我再跟网站沟通，星星那人说，跟网站沟通，最后也是到他这个环节，他还是不会退钱的，因为他们要浪费很多门套。 可是我们没有责任啊，我们为什么要承担这个损失呢 那人又说其实我们这个问题，也不是什么大问题，如果木基础不是他们打，就是这样修补，因为是他们打木基础，所以来跟我沟通这个事 我们最后选择方案2，是因为某人觉得也不是什么大问题

最初由第1610楼 的 rebel1978 发表:

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晕死，连他姓啥我都没兴趣问。还有一个小师傅，闷死，问3句，回答你1句，根本无法沟通，不知道他们是不是固定组合，这个稍微能看出点样貌

最初由第1608楼 的 rebel1978 发表:

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背光了，没拍到脸，帮不上忙了 反正长的武大粗的