最初由第3373楼 的 vivian_wang13 发表:
回到西门子那,有对正在试机的老夫妻,他们买的样品机,因为出样的机型没有货了,那机器吓人的,外面很烫的,比火炉还烫,里面不冷的,销售人员说是这样的,我觉得怎么可能是这样捏,当然我是没多说话。我就问我看中的机型能便宜不,那人咬定说不能便宜,一点还价余地都没,还说是同行业最低价,我说好饰家这冰箱比你们便宜400多呢,真不知道同行业是不是就单指国美永乐苏宁了。本来我想价格谈不拢那就走吧,那对老夫妻老热情的,硬让我坐着聊天,然后我就坐着聊天开始关心起他们的机器来了,那机器很热,他们不太想买回家,心里不舒服,我就说那去旁边博世看看吧,反正都一个地方的,那西门子销售人员硬说制冷快所以才会热,可里面一点不冷啊,还说她做了十几年了,冰箱她最懂,说小姑娘你不懂的,我听着不舒服,没答话,然后我又说人家好饰家代理商就是比你们便宜啊,我觉得她大概以为我是砸场子的了,然后她就说,人家便宜你去人家那买啊,人家便宜你也不要在我这说啊,认识代理商了你还在我这说价格干嘛,你认识老板还来我这说干嘛。NND,我火1一下冒起来了,我心想我认识老板还来和你费口舌干嘛。我就直接对着她大骂了,我说你可以说你专业,凭啥说我什么都不懂,你作为一个销售人员,连最起码的销售技巧都不懂吗,关于价格问题,我爱在哪说就在哪说,还轮不到你来让我不说,顾客是上帝,难道这种信条你都忘记了吗,然后旁边老伯说,小姑娘不要生气,她把你当自己人开玩笑说的,我说啥叫自己人,刚认识就自己人了,我妈都不会说我啥都不懂,卖了十几年冰箱就专业了,无非就记记型号而已,深层次的懂吗。反正西门子那个销售人员被我骂的是P都不敢放1个,如果她敢放,我就投诉她去。所有的销售忌语她都用上了,自从永乐西门子事件,我对永乐印象大打折扣了,本来还想所有家电都这买的呢,后来一想,什么虚无缥缈的现金券,送礼物,根本就没真金白银来的实惠,现金券也只是让消费者继续循环消费而已。