又是一处伤痕
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这就是我新装到星月神防盗门 门上到擦伤如果我表示还可以体谅工人不易的话 门框上到错漏绝对的门本身质量的问题吧? 楼主的主张很简单 人为的 互相体谅 可以用钱解决就算 门质量本身的问题 厂家就该承担责任主动调换 这和我灌浆没有根本无关 借用JS的例子 超市买的东西 如果是坏的 就算我全部吃下肚了 只要我有凭证 就得退赔 这是起码的道理 什么这样的问题是可接受范围 如果不灌浆还能卖给别人 别的客人会接受的这种谬论实在是太嚣张 这话出自星月神69118020操小姐之口
让楼主来理下思路吧 622楼主在漕溪路好饰家刘小姐处订购了防盗门B321t 预约第二天测量 625安装 625工人上门 拆了原门 说尺寸不对 我表示标准尺寸是你们自己师傅测量的啊 安装师傅估计常碰到这样的情况 于是说敲我帮你敲 打扫我不负责 我答应了 新门扛上来 师傅就坑子坑子的装上了 完全没有给我时间或机会检查 安装过程不可谓顺利 又是踢又是揣 又上那个电钻 又用牙膏查差异点 折腾了几个小时 门总算能关上了 爸爸和我都好心疼啊 新门就被这样折腾。。。
于是师傅给钥匙让我们试试 试下来觉得锁不是太灵活 师傅说你们先用吧 等装修好了还不行再找我们 让锁磨合下 我们肯定负责的 这样说来 我和爸爸也觉得可以理解和接受 于是师傅急匆匆收了钱就走了 记得师傅收钱前 我还问了句 门会不会有问题啊 我现在装修中 这玻璃纸也不好拆 师傅说没关系的 等装修好再看 到时候会解决的 不用担心 。。。谁知道
第二天泥工师傅要暴走 因为家里没瓷砖 呵呵 走之前好心帮我把门灌浆了 毕竟之后几天家里没人住。。。谁知到周六我去工地搞热水器的时候就出事了。。。门框的玻璃纸因为风大的关系吹开了 之前没有看到的这么大一个伤疤出现了。。。我。。。 打电话给销售刘小姐 小姐说上门再看 第二天师傅上门 解决了锁的问题 然后把门框情况拍回家 便没了消息 只好自己再找到JS 这次刘小姐态度完全不同 表示公司不能承担责任 都怪我没仔细检查 都怪我灌浆了 所以没办法了 最可笑的 他居然大言不惭 这样的瑕疵是可以接受的 谁告诉你的啊!!! 你卖给我的时候怎么从来没告知过我会有这样的问题呢 我作为消费者是知情权就被你可接受了?
于是被推到了售后 第一天是个小男生接的电话 留了地址电话 然后就要挂电话 问什么时候有反馈 答曰明天你自己打电话过来问 再问 不是你们打给我么?再答 有解决方案就打 那没呢?没么想办法呀 不知道多久的我。。 果然第二天无消息 我还是主动点吧 再次致电 这次是个小女孩接 问我什么事 再问一次信息 问他 你们没纪录的么?答曰 男的今天休假 找不到纪录 好吧 这次我有经验了 再问 什么时候给反馈 说是今天应该可以 你下午自己打过来 好吧 我习惯了
下午打过去 找到这位周小姐 mm上手第一句 你打来想干嘛 我满脑黑线阿 我想干嘛 你不是说下午给消息么 哦 然后转头听他问人家这家人怎么解决?听不清那边的答复 总之回我说领导4点回 你到时候再打来 我。。忍
4点过头再打 又换了人 说mm不在 再晚点打来。。。
5点 电话打不通 正在被同事嘲笑被屏蔽的我倒是收到了回电 就是这位经典是操小姐 小姐上手就说 门不可能 要么我多送你一年售后 我表示不能接受 质量问题就该换 如果觉得灌浆了,要拆门是多出来的工作,这我可以理解,我可以自己出钱找人来拆。于是操小姐明说了,灌浆拆下来的门就不能用了,这我就不懂了呀,这门本来就有瑕疵,而且这瑕疵也不是靠修补就能补救的,那你拆下来的本来就是个废品啊,坏不坏有什么关系?广大消费者,请一定要记住这句,我们敬爱的操小姐说,‘这门如果拆下来没坏,是可以卖给其他客人的,他们是会接受这样的小问题的!!!’然后很拽的表示,315随便找~~~没有其他解决方案!!!!
那好吧 既然这样
先打了给好饰家的商场 对方说帮忙问问 然后至今杳无音讯
然后填写了315的投诉资料 今天接到follow up 要了JS的地址和电话 说是会发函过去
接下来打算找新闻访 同事建议找郭亮或者百阿姨
老实讲 能不能妥善解决我没有信心 因为这售后的感受是 对方根本连乡镇企业都算不上,正规标准的标准对他们根本没什么约束力。。
写在这里,最重要是要提醒liba的大家,一定一定不要拼rp,不要成为接手被我们这样的受害者退下来二手星月神防盗门的新主人!!!切记切记
我阳历是29,今天敲墙党进场了,日薪3k,发现敲墙党才是真正的高薪技术职业啊,希望大家都顺顺利利的吧
最近好热,注意避暑
我貌似插楼了,装修真是麻烦事不断啊,ORZ,这些商家厂家就不能稍微靠谱一点点么
楼主悲剧了,怎么遇上这样的厂家!
围观~
新月神在网上的口碑不好,当时LG也看中他们的门被偶一口否决!装修最怕烦心事
楼主,你的防盗门真是闹心啊,我们买了盼盼一点问题也没有啊,我原来在齐家网页看到你的牌子有投诉,所以我买的时候就直接找了盼盼,要不我就买王力,这么热的天,哎,太累人了。
而且我们还挺幸运的,本来想买门中门的,结果老公不喜欢,就换了,装的时候那个师傅说如果换别的型号,门套就要锯掉一点了,因为我们的墙有点类似丁字墙,但又不是,距离才5CM,一般要有6-7CM才是正好的,也是巧了,所以装好以后正好,现在也灌浆了。电视上那个郭亮你打打看,要跟JS斗争到底
给楼主顶起来~~