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温馨小家装修记by汇丹
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楼主：misato2010-07-14 10:16朋友说，换做老阿姨，肯定拿上这个破烂东西，坐到他们门店去吵架了。 但我确实处理不来这种事情... 本来以为事实一目了然得摆在眼前。 他们造成的重大错误，维权确实变成了消费者的被动。 从开始不承认事实，然后再三拖延时间消耗耐心，到现在是推翻承诺。 完全的无赖做法。 所谓公司的品格在哪里？！职员的人格又在哪里？！最初由第1078楼 的 meggychen 发表:
看了真让人气愤，什么破烂公司。退货退货退货！脱排一起退了！ -
1081楼：我秀我型20002010-07-14 10:25太可气了，这样的饿态度。最初由第1074楼 的 misato 发表:
出离愤怒的一天 伊莱克斯 -----伊莱克斯燃气灶乌龙事件后续 先把事件回顾一遍 --2010年2月 在宜山路兴利达3楼伊莱克斯专卖 预定伊莱克斯燃气灶和脱排 --2010年6月 在门店付清全款 次日送货 送货时候本人不在，工人签收 未打开包装箱 --2010年7月2日 橱柜安装时 打开燃气灶包装 按尺寸开洞 --2010年7月3日 伊莱克斯上门安装 发现脱排无保护膜 安装工怀疑是样品 燃气灶有明显使用痕迹（伤痕+油污） 且产品上的机号与包装箱上机号不符 电话客服 回应次日派人检验 给出答复 电话门店 表示某特种型号脱排确实无保护膜 我们决定不追究脱排，希望燃气灶尽快给出解释 --2010年7月4日 伊莱克斯检测人员上门 只答应给填【保修单】 且内容描写与实际情况相差甚远 我们不答应签字 多方联系了客服 终于写上事实情况 我们签字同意 但是伊莱克斯表示 是否换货需要门店给予答复 --2010年7月5日 门店答应一周内换货 我们同意 --2010年7月10日 毫无送货的日程 致电门店询问 回答说送货安排不出 双方决定7月13日送货 --2010年7月13日 我请假一天等在新家 接到伊莱克斯送货员电话 因今天下雨，可否下次送来 我致电质问门店 门店回答 仓库是我上级，我没办法和他们协商 多次致电仓库 仓库第一次回答 送货员还未回来，等回来后给你送货 多次询问确切时间未果 第二次的确切回答为 送货员马上回来 中午送到 在新家等了5小时，等到下午2点时 对方回答送货员车坏了 不知何时送到 中途致电客服 客服态度比我还怒 表示 我公司已派了人员来检测 客服的职责已经尽到了 之后有任何问题都是你和门店的问题 我们一概不管 等了3个小时的时候，我确实怒了。 当伊莱克斯回答中午送到的时候，我却相信了他们。乖乖得等下去。 真的到了第5个小时，在一次次的电话，她们一次次的推延时间和推翻许诺下。 我出离愤怒了！ 我不能再等下去，消磨自己的耐心了... 本来今天有一大堆的计划。 上午退换燃气灶后，我想去看一下定做的家具，安排周日送货。 我要去美凯龙看床垫。要去伊势丹看francfranc，要去东方、太平洋看锅具和床品。 我不能为这种事情浪费了一天的休假，一天的好心情。 伊莱克斯这样的公司，还有兴利达3F的门店 不值得我再次信任了。 把这件事情全权交给有耐心的老头 让他回国后再处理吧... 我想歇一歇了。 -
楼主：misato2010-07-14 10:31致电伊莱克斯北京方面的客服投诉电话时 对方强硬的态度和莫名的辩词，我是字句也忘不了的。 在她的理解里，这次事件是与伊莱克斯公司无关的。最初由第1079楼 的 BeNimin 发表:
原来还有那么无耻的商家 和那么无能管理 -
楼主：misato2010-07-14 12:48康宁 VISIONS 煮锅 2.25L 就是这个锅。 煮馄饨肯定好看的。咔咔~
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1084楼：meggychen2010-07-14 13:50我看也不要麻烦了，直接打315投诉。 不过MM好像买的也不怎么便宜，我觉得家用电器还是要去永乐国美之类的买，我五一的时候买的脱排，煤气灶和消毒柜。脱排和煤气灶都是西门子的最新款，SIMENS灶具 ER75K253Mx SIMENS吸油烟机 LC35SK955W 折扣用来抵樱花的消毒柜，消毒柜等于只花了500多块钱，三样东西加起来也才7600大洋。西门子怎么也比伊莱克斯好吧。最初由第1080楼 的 misato 发表:
朋友说，换做老阿姨，肯定拿上这个破烂东西，坐到他们门店去吵架了。 但我确实处理不来这种事情... 本来以为事实一目了然得摆在眼前。 他们造成的重大错误，维权确实变成了消费者的被动。 从开始不承认事实，然后再三拖延时间消耗耐心，到现在是推翻承诺。 完全的无赖做法。 所谓公司的品格在哪里？！职员的人格又在哪里？！ -
1085楼：meggychen2010-07-14 13:51这个锅子东方购物也有买的最初由第1083楼 的 misato 发表:
康宁 VISIONS 煮锅 2.25L 就是这个锅。 煮馄饨肯定好看的。咔咔~ -
楼主：misato2010-07-14 13:57这个灶头买来1000多点，脱排2000多点。加上Beko那个洗碗机一共7000多。 当时没有逛过国美，永乐，看地板时候正好路过，想就在里面解决了。没想到后患如此多... 西门子是比伊莱克斯好多啦。 我开始就是太傻太好说话，觉得能换掉我就不追究了。 没想到他们还真欺负得起劲了。 315让老头打吧，他比我冷静有耐心。 反正我们电话里都有录音的。证据也都早已拍下。最初由第1084楼 的 meggychen 发表:
我看也不要麻烦了，直接打315投诉。 不过MM好像买的也不怎么便宜，我觉得家用电器还是要去永乐国美之类的买，我五一的时候买的脱排，煤气灶和消毒柜。脱排和煤气灶都是西门子的最新款，SIMENS灶具 ER75K253Mx SIMENS吸油烟机 LC35SK955W 折扣用来抵樱花的消毒柜，消毒柜等于只花了500多块钱，三样东西加起来也才7600大洋。西门子怎么也比伊莱克斯好吧。 -
楼主：misato2010-07-14 13:59我没看过购物频道，不太懂。 是不是双立人的刀具那里也会便宜很多？ 这个玻璃的锅就是蛮好看的，买一个点缀一下。 TB价格是240左右。专柜是548。 电视节目卖多少米啊？最初由第1085楼 的 meggychen 发表:
这个锅子东方购物也有买的 -
楼主：misato2010-07-14 14:08看到了~是一组三件的锅具。498。好像很划算啊。不过用不到3个那么多。 又要纠结了。 东方购物果然有双立人的刀具组啊。 这套足够用了，一共699元，大家看划算吗？
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楼主：misato2010-07-14 14:09还送小砍刀和剪刀
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楼主：misato2010-07-14 14:20刀具的功能介绍
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楼主：misato2010-07-14 14:43法格 Fagor 好像是西班牙的，这个牌子好吗？ 亚光的大锅好可爱。
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楼主：misato2010-07-14 14:59搜到的法格锅和双立人锅的对比 随便看一下 -------------------------------------------------------------------------- 法格 双立人锅具对比---最简明版 涂层： 二者都是不锈钢锅底，没有涂层。 采用不锈钢的好处是： 1，容易清洁，烧完菜锅子还有余热的时候，稍微一擦就非常干净了 2，没有涂层脱落，因为没有涂层可以脱落，而有些采用什么什么涂层的，那涂层不管怎么样总会脱落 3，传导/保温性好，二者都采用18-10医生不锈钢，（你可以在法格锅具的底部看到明确标注了18/10不锈钢字样，要知道大公司这样标是准备负责任的，乱标是要吃官司的），再者，二者都够重，而这是多层不锈钢，保温性能非常好。电视购物中经常出现，烧完一个菜，余温还能煎个蛋的。 锅盖比较： 法格多采用玻璃锅盖，容易看清里面煮的食物。而双立人多采用不锈钢锅盖，相比双立人的密封性会好点，但法格设计人性化一点 性价比方面： 法格锅具略优于双立人。 设计优点： 无滴漏设计，二者锅具锅边都采用无滴漏弧形边边缘设计，倾倒汤汁不会滴漏到锅壁上，非常人性化设计。 健康，没什么涂层之类， 历史方面： 双立人成立于1731年，以做刀具起家，著名厨房产品供应商，德国厂商 法格成立于1943年，以做锅具起家。欧洲五大电器供应商，西班牙厂商 -------------------------------------------------------------------------------
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1093楼：BeNimin2010-07-14 16:23偶也喜欢大肚子锅最初由第1091楼 的 misato 发表:
法格 Fagor 好像是西班牙的，这个牌子好吗？ 亚光的大锅好可爱。 -
1094楼：yedup2010-07-14 20:09麻烦lz也短个订做家具的联系方式，谢谢啦
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1095楼：lynn072010-07-15 08:35这个大锅可爱的，不过这个价格也老“可爱”的。最初由第1091楼 的 misato 发表:
法格 Fagor 好像是西班牙的，这个牌子好吗？ 亚光的大锅好可爱。 -
1096楼：yedup2010-07-15 09:50收到短信了，谢谢mm
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1097楼：meggychen2010-07-15 10:17对的~~我觉得如果要买那个不如东方CJ买啊，其他的总归用的到的吧。 双立人的刀具我上次在双立人柜台买东西的时候，听到有人问服务员为什么东方CJ的比柜台的要便宜那么多，人家说东西不一样的。。。。。具体到底怎么样我也不晓得。或许可以去实体店打打样?最初由第1088楼 的 misato 发表:
看到了~是一组三件的锅具。498。好像很划算啊。不过用不到3个那么多。 又要纠结了。 东方购物果然有双立人的刀具组啊。 这套足够用了，一共699元，大家看划算吗？ -
1098楼：我秀我型20002010-07-15 10:48JJ现在开始陶家里的物品了。
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楼主：misato2010-07-15 10:49东西不一样倒不是不可能的... 求内幕。最初由第1097楼 的 meggychen 发表:
对的~~我觉得如果要买那个不如东方CJ买啊，其他的总归用的到的吧。 双立人的刀具我上次在双立人柜台买东西的时候，听到有人问服务员为什么东方CJ的比柜台的要便宜那么多，人家说东西不一样的。。。。。具体到底怎么样我也不晓得。或许可以去实体店打打样?
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