最初由第2608楼 的 优雅美好的日子 发表:
表扬奥朵灯商家~~
继方太之后,又发现了一家值得消费者尝试的商家---奥朵。T B上的。之前是看NINA买过,才留意的。
灯灯很快就发到了。收到已经好几天了,就是没有拆。
今天电工葛师傅告诉我,周五他拆了一个书房的灯,安装上去想装下面的磨砂玻璃的时候,才发现扣住磨砂玻璃的三个扣子少了一个,看起来是断掉的。
我心想。惨了吧。怎么网上买的灯真的不可靠,第一个灯就有问题。而且,已经安装上去了,MS很难说清楚责任了。
回家后,联系奥朵客服,客服马上转给了专门的售后客服联系我。
很礼貌情绪也很好。不像有的T B店只要是有问题态度马上恶劣起来。
唯一就向我要了情况图片。
发过去后。
让我稍等,等她联系厂家给我反馈。并让我放心,肯定解决的。
等了10分钟左右,回复我:”会马上安排给我重新发一个灯罩。并且之前的灯罩不用邮寄回给他们。“
并向我道歉,造成不便。
情况看图~~