2000多点，我觉得不算便宜

不知道cindy身体好点没~ 来探探~

重新做的

但是我对于HOSS的售后服务真是一百个不满意，待会专门写一楼

夹在你两楼中间

这个我不清楚，估计要拼RP。有tx买的欧派的门好像还没毕业踢脚线就翘起来了

我朋友家就是欧派的门，ms现在还ok

有你们真温暖

这个红色蓝色只是为了便于区别弱电强电，这样一目了然而已。

不分的话，要考验师傅的记忆力。只要质量过硬，也不是什么大问题

短你了

短你了，就是雨田移门，田园控推荐的，我觉得还不错

你们感情好呀

你就说吧，其实宝爸不在，你不知道多期待他回来呢

虽然我不是经常来篱笆了，但是会一直关注你家的整改情况

你的婚礼筹备的如何了？

距离上一次更新已经有2个多礼拜了，因为身体状况+连续出差+小小的懒惰

装窗帘时主卧没送的窗纱也快递过来了，不过胖子没有拿过去，所以我至今没有目睹过真容。

接下来说说又一次和HOSS的交锋吧，先历数下和HOSS售后一系列的故事：

1. 合同写3月底安装，我致电售后，答曰东西没做好，要延期，我忍了；

2. 售后电话我要4月3日装，因为装修用了不少假期了，商量能否改成4号到6号中的一天，答复是不可以，必须按照HOSS的要求3号安装，不然顺延至下个礼拜。我让步，要求3号下午装。

3. 4月3日，说好下午装，可是我还在路上时安装师傅就非要走，我电话严词要求他留下才作罢。看到实物后发觉：主卧衣柜背板尺寸弄错，只拼了一半；次卧衣柜两块板接触的地方有很大一条缝，次卧柜门没到（这个事先知道）；定制的开门柜门封边一塌糊涂，现场要求整改；打给售后，答13日解决所有问题；

4. 4月13日，工人迟迟不联系我们，我们去问，答曰晚上9-10点来给我们装，囧……沟通后我们又让步，改到21日上午来安装

5. 4月19日，售后电话我说20日早上安装，我质疑：上周说好了是21日啊？他答：单子上写的你家20日。我说那是你们内部出问题了，你们自己去协调，你们答应我21日装的，售后说：我没答应你，谁答应你的你找谁去……我问：你是hoss的人吗？是你们hoss的人答应我21日一早装，他又说：单子上写你家20日的，21都排满了，不保证能装，你20不装就继续等……态度非常强硬，我真好奇到底我是客户还是你是客户，你hoss答应我的日子出尔反尔，只是因为不是你本人和我约的时间你就置之不理，这是怎样的售后态度，让我去找上周和我约时间的客服，这个合理吗？你们内部出了问题，导致我安装的时间不对，却要我来为你们的失误买单，而且态度强硬，没有任何歉意的成分，没有任何解决问题的诚意，凭什么？挂了电话，我真是气得火冒三丈，马上电话他们在科拉胜的销售，索要投诉电话，我说：你不给我解决这个问题，我每个周末到你店里去，销售给了我一个手机号码，据说是某总的号码，还说你去联系他，他一定能给你解决，到门店也解决不了问题啊。连续拨了2次，拨通了这个某总的电话，我开门见山的和他说：你不给我解决问题，我就去你门店值班。他忙说有啥问题好好说，不必这么极端。我把上述1-4的流程一字不落的和他详述了一遍，极力抑制内心的怒火，我问他，换位思考下，如果你是业主，碰到这样的售后，你是什么心情？这个老总ms不太相信工人会晚上十点来我家安装，看来他也觉得这是匪夷所思吧，详细问了我说这话的工人的大概样子年纪，然后说稍后给我答复。这时是19日下午四点半。

晚上6点半回到酒店，还没接到回复电话，再打，老总不耐烦的说在开会，要我不要着急，就这么点破事2个小时还没搞清楚？

晚上9点半再打，老总这次态度蛮好，说刚刚开好会，觉得太晚了，没好意思打给我，现在决定还是按照原定21日上午给我装，周六会给我电话确认时间。

6. 4月20日，下午回到上海后接到售后电话，预约21日上午10点来装

7. 4月21日，我手机忘记开机，早上九点半打开手机，5个未接来电提醒，最早的一个是8:57，回过去，原来是工人到了，早了整整一小时！我还是表达了歉意，因为手机忘了开，但是这次的工人态度出奇的好，说没问题，我们等，你们慢慢过来好了。出于身体原因，我当天没有过去看安装情况，不过胖子说来了3个工人，态度非常好，我也不知道是不是上次的工人。

8. 几天后，门店的销售给我电话，算是回访，看看问题解决的怎样。我回复她：你们售后必须改进，态度太差，现在如果有人问我HOSS怎么样，我会很坚决很坚决的跟他们说：千万别买！！！销售笑着说不必这么极端嘛，我说换了你是我，你心情会怎样，她答：我理解。

9. 4月27日，2周没去新房的我第一次去看了装好后的HOSS衣柜和柜门，话说他们的柜子总体来说还是可以的，移门质量要比开门好太多了。不过这样的售后服务，如果我重新装修，即使再便宜我想都不会考虑了，客户体验太差了。好歹这个某总还是做了点实事，算是把我家的这点问题顺利解决了。

次卧的移门质量还不错，可是这门尺寸太大了，应该做三扇门的，这个我们自己有责任，但是设计师也有责任吧，这么大的门，怎么看都不美貌啊，何况这是一个咪咪小的次卧。这个门是陈阳和胖子一起看中的，但是我就不喜欢，现在

开门是重做了，虽说比上次好了点，但是封边真的做的很一般。他们同样材质的移门做的还真不错，真心不理解怎么会这样。开门的新问题就是缝太大了，哎

 

20日周六中午赶回上海，下午和大家一起去了中山公园三概打听了下sony电视和大金空调的价格，空调基本上都是原价，区别在于各家送券多少而已。根据之前在苏宁易购和国美在线看到的价格，最终我还是决定在苏宁易购买，因为易购是直减，商家都是送券，我觉得还是直减来的更实际。电视也是苏宁的抢购价更划算。于是离开中山公园去参加朋友的婚礼，晚上回家继续网上买家电，订下了3台空调和1台主卧电视。至此，除了客厅冲动定下的一台夏普电视，我家所有的家电都是在网上电商买的。

根据20号打样的结果，我和之前买电视的国美销售打了个电话，他答应在原价的基础上，让我去倒票，然后可以再送我500积分，可以用于在国美购买小家电，等于又赚了500

22日继续出差，婆婆帮忙去接收了易购配送的空调和电视

25日邓禄普床垫送到

26日因为爆边而重做的阳台柜门送到

27日是忙碌的一天，这天要安装3台空调，1个电视和阳台重做的柜门。

一开始打算请假的，所以预约了这天安装，结果公司临时有事，走不了，只能百多公公帮忙看着。前一天晚上我打给装空调的师傅，他承诺抽真空一台15分钟。

据说这三拨人是同时到的

晚上下班去看了下，结果……我是空调的位置装错了，现在空调和电视装在同一堵墙上，原来计划是装在和窗同一堵墙上，这样空调出风，吹不到床上的人，现在这样装，而已吹到半边床上的人。这是胖子不好，他没有及时告诉他爸爸，结果导致现在这样的结果，也不好改，好吧，靠窗那半边对着空调的你去睡吧

阳台柜门这回花纹对了，但是打开门后，里面的质量还不如第一次的……瑕疵太多了，我依次拍下照片，发给供应商，要求他整改，他态度倒是蛮好，就是东西质量太……，我只能安慰自己说：还好这是阳台的柜门，还好这是柜门内侧，不过都说便宜没好货，这柜门一点都不便宜，还做成这个鬼样子，真是郁闷。我家怎么各种柜门那么多问题，还是不同品牌的问题。

今天还发现个怪事，群里姐妹说地漏下水很慢，有问题，我晚上专门开了花洒尝试了下，果然，防臭地漏的水下的太慢了，都积起来了，把防臭的那块东西拿走，水哗的就下去了。不过我说的怪事不是这个，是我家高仪花洒：照理说，那个调节装置竖直向上的时候应该是大花洒出水，调节装置顺时针旋转，大花洒的出水量应该会逐渐减小而小花洒出水量会逐渐增加，直到调节装置顺时针转90度之后，小花洒水量最大，大花洒无水。可是我家，调节装置竖直向上的时候大花洒不出水，调节装置顺时针旋转到45度时，大小花洒都出水，不过大花洒只滴滴答答的出水，旋转到90度时，小花洒出水量很大。我百思不得其解，这个大花洒怎么不出水呢？第二天致电了高仪客服，保修后，一个师傅电话我说，我们家装花洒的两根杆子装反了，好吧，等曹队最后来收尾的时候整改。

主卧空调和床垫

次卧和客厅空调

阳台柜门瑕疵

还是瑕疵

28日去国美完成夏普电视的倒票，拿到了上周销售许诺的赠送积分，不过上周电话里我先问他这台电视送多少，他说600，结果我当天去问他，他说300，我说你答应我600的呀，他不承认，最后讨价还价拿到500. 网上这台电视最便宜的是6890，现在是7000送500积分，还是划算的，懒得再搞了。换好发票，约了3号送货4号安装，然后去苏宁拿了空调和sony电视的节能补贴。

对了，42寸的sony电视挂架原价120好像，因为我们不要收据，师傅收了80。大金空调柜机没有插座，如果问安装师傅买，要160一个，还好事先店里打样的时候问清楚了，自己自备了公牛的插座。安装师傅还说我们柜机位置低，最好装个架子，240还是260，公公比较有经验，说这个不影响的，拒绝了。我们的房子外面有专用的空调外机位置，师傅还要推荐我们给外机装架子，每个又要200多，公公通通拒绝了。所以这天的安装费用就是80元的挂架，空调安装没有付钱，除了自己买的公牛插座，也才几十块而已。

亲 大金抽真空的时间是多少？

话说 柜机我家师傅也说 我家柜机位置低

让我们买个架子呢

你这个大花洒我倒是一开始就认为是好解决的，你不用担心的。

我家的摩恩也是如此。

我家的摩恩也是