最初由第38楼 的 Diane妈咪 发表:

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细说四：与装修队长打交道：一场跷跷板上的博弈 看到有别的朋友中途换队长的，我很庆幸。我千挑万选出来的队长，一路下来，虽然不能说是一帆风顺，但也无大风大浪的过来了，并且，活儿，真心不错。与队长打交道的过程，在我看来就是两个人在跷跷板上博弈的过程，他得意了，尾巴跷高了，你就上去把他压下来，他要是被你打击大了，你就在力道上稍放松些，找到那个平衡点，就是大吉大利。 一开始，我哪懂这些，掏心窝子的对队长一家好，国外出差回来，给他们家三口子都带了礼物，他儿子的阿迪达斯T恤，我在TAKASHIMAYA里挑了好半天呢。更夸张的是，我爹还有几次特地买了啤酒，大热天的，拿桶当凳子，跟队长和工人们一道吃晚饭、喝酒，小木板上摆的，全是他特地去买的熟食。 结果？结果是，队长让我替他干了半天的活儿！此话怎讲？ 送找平用的水泥黄沙前一天，队长打电话给我，知道我家离工地近，他叫我第二天下午去给送水泥的师傅开个门儿，说他自己有事儿不在。我一口答应了，心想，不就是开个门吗？举手之劳啊！结果？结果是38度天的下午，我老公在工地上按时开门，等了两个多小时，货物依旧 没到，给队长打电话，三刻钟前在徐家汇的车子，三刻钟后还在徐家汇。定的一点半，到时已经三点三刻了。我本来在家里打瞌睡，到三点时，仍不见我家老公回来，毅然爬起来去工地上与他同甘共苦！好不容易东西来了，以为自己没事儿了，哪知道搬运工人们根本没有像昨天队长承诺的那样带木板！为什么木板很关键呢？因为我家铺地暖，地上全是铁丝网格架，细细的，监理关照了，一定要铺上木板才能往上踩，卸货一定要注意，不能弄断网格，最忌讳的，就是手推车直接推进来！可我看看那些毫无准备的工人们，长得就是一幅幅习惯了直接推手推车进去的面相，我绝对肯定！怎么办？把工人们拦在门外，和老公两个人到处找木板、纸盒，手忙脚乱的铺出一条条“路”。一切弄完，六点了，整整五个小时。 这是我碰到的第一个坑，没有下水井盖的路。我不敢想象，如果我不在现场…… 那也是我第一次发飙！我问陈阳，队长让我做他的工作，而且完全不关心现场，这是不是过分了？而我对他却是…… 陈阳说，是的。 还好，设计师也并不包庇自己的装修队。不过，陈阳委婉地告诉我，对队长，绝对不是对家人，也不是对朋友。这点我后来一直牢记，又是多亏了陈阳。蠢死了我！ 我一通电话，蓝图王总，陈阳，吉队，水泥老板通通到了现场。一番寒暄、道歉过后，我截下话头，我的中心意思非常明确： 第一：我的时间被大大浪费了！我们夫妇俩每个月的收入除一下乘以五个小时，就是这次我们夫妇俩应该得到的工资。 第二：我在帮你队长做工作等货卸货，而你连叫工人铺木板这样的小承诺都没有做到。 第三：鉴于我的精神损失，接下来的工程款得打折。 以为我是个特好说话的小姑娘的队长，在听到我说最后一条的时候，脸色明显惨淡，望向王总，王总不愧是干大事儿的，当场说：行吧，那看我们队长接下来的行动，要还是做不好，咱就打折，要能做好了，蔡小姐你看着办吧。 谢天谢地，我等的就是这句话！我真想扣队长钱吗？当然不是。（我这么善良是吧？）但我要让他知道，别把你那头翘太高了，我是有底线的！你们老板，你的钱，就是我的资本。 队长老婆是个很拎得清的人，也有小聪明，我当初去参观他们上一个工地时，她对我热情得不得了，后来发生这次事件，一开始她还企图狡辩，通通被我一番长篇大论压制下去，站去一旁不再发一言。事后她说，本来以为我挺腼腆的，想不到我这么能说！ 当然了，咱是HR呀！不说是因为不需要，需要时哪有HR会怯场的？ 后来很长一段时间，吉队“安静”很多，曾经已经有苗头开始叫我“小蔡”的，通通又全部改成“蔡小姐”，以小见大，这可是包含了态度的转变哟。的确如陈阳所说，队长不是你的家人，也不是你的朋友。关系近了，并不利于管理。 那有没有稍稍放松让队长那头翘起来的呢？当然有！我的甜言蜜语攻势在必要时可不是盖的。我让队长帮忙铺阳台的防腐木，加漆木漆（网上买的防腐木，如果用他们的工人，光安装那可就是一百块钱一个平方，油漆又是一百一平。），我跟他从一千慢慢慢慢往下侃，吹捧他，表示这个工作全世界除了他没有人可以做！最后我连他大腿都拍了，再加送一包黄鹤楼烟，确定在八百块钱。ＯＵＦ．．．．．．人生啊！ 不得不再强调下，让我又爱又恨的吉队同志，活儿是很好的，很多东西，他自己有一种把它做好做美的愿望，这个挺难得的。比方说，吉队就曾经建议，客厅装空凋的洞，斜着打向阳台，既方便，又美观，还减少了阳台储物柜的浪费空间。 当然，为了能做好，他会夸张地告诉你，这里有个什么问题，那里有个什么问题，你必须相信，几乎所有的问题，在队长手上其实到了最后都不是问题，他们的本领是无穷的！ 他也会毫不留情地告诉你这个预算上没有，那个预算上也没有，你自己斟酌好吧，要加的还是要加，比方说卫生间二次防水之类的，但也得关照他，预算上减掉的，拜托你一项项给我算清楚，我可是会仔细看的。 还有一点体会，在油漆工进场之前，吉队把加减项都给我们算清楚了，有些直接可以给他的钱，明明我知道按公司报价是不对的，因为私下给工人们的话应该起码可以打个折，而我没有这么做，我只是说，后期如果还有任何东西要加的，请你自己搞定。事实证明这个方法是可行的，因为后来又发现一些项目，比方说地上本来不用后来因为落差稍大加出来的嵌条，台盆柜里的新隔板等，甚至是本来要我自己买的涂料滚筒，我都没有出过一分钱，我告诉油漆工，你说我颜色多，要多买滚筒是吧？请去找你们吉队，钱都给他了。 让一个人把已经装进口袋的钱吐出来，肯定不是件让人高兴的事情，但是，你必须做。 今天终于交房了，我告诉朋友们，整整一百天呵，一个朋友说：是不是比自己家宝宝当初满百日都高兴？ 我哈哈大笑，觉得知我莫若这位友人了。的确！星期日该给我家房子办个百日宴了，我家小宝都没有过的待遇！ 保洁完后的客厅与大家分享，灯是定制的，大理石墙面也是。 文字

最初由第43楼 的 conbow 发表:

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呵呵，不错不错，性格决定一切啊！ 由于对第一套房的不重视，自然装修也没好好投入。等买第二套的时候，得向蔡蔡好好学习，把窝窝好好打造！

最初由第51楼 的 普拉达的天使 发表:

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麦树实木家具定制馆开业，国庆大礼疯狂送。进店即得礼品，下定再拿礼品。国庆八天，折扣前所未有哦···· 附新店实拍图：宜山路416号，科拉胜三楼，400 6161 460

最初由第26楼 的 Diane妈咪 发表:

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这是之前没发的瓷砖的照片，我的地毯砖，很温暖的感觉的砖，个人很喜欢，铺了餐厅和书房：

最初由第9楼 的 Diane妈咪 发表:

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细说三：供应商管理是艺术中的艺术！执著，是理解这门艺术的唯一可能性。（稍后附上重要材料的价格及品牌） 早上在对我的预算表，发现本来可能估计会超过的五十万，现在应该不会超了，大家装修是超预算的多呢，还是不超预算的多？哇哈哈哈哈，再得意一把，不管你超不超，反正我是不超了。堪称“豪”装，所有都用一线品牌货：加装修队半包，加所有自己采购，加电器，加软装，五十万！全部卫生间地、墙用微晶砖，全屋配地暖，三层实木地板，（第一层不是贴木皮，而是4毫米厚度的木头），全套摩恩，等等等等，我的两个监理老师都问我要了好几个我的供应商的信息给他们自己朋友接下来正好要装修的。这些，是怎么做到的？是菜鸟我被“逼良为娼”，撒娇撒痴，嬉笑怒骂，跟供应商们斗智斗勇斗出来的，还有，设计师配合。 先说我的砖，N一线品牌，微晶砖，最后拿下无限度接近百安居价格的对折。我在展会上认识对方，很诚恳的小伙子，虔诚的教徒。聊了近一个小时，当场答允给了很大的折扣。一个月后打电话给他，他很意外萍水相逢的人还记得他，很有些被“重视”的高兴劲儿！第二次见面的时候送了我们好些个实用的小礼物，虽然明白羊毛出在羊身上，但是看看那些实用的卷尺啦毛巾啦，再看看他们实体店里那些爱理不理的营业员，我还是很雀跃的。挑中的是微晶砖，跟玻化砖的区别一眼即知。当中曾经有一次，迫于父母担心滑的问题，独自冲去店里信誓旦旦地要把地砖换成玻化的，对着实物纠结了一个小时，还是不忍心换，因为没有一种玻化砖配得上微晶砖的美！还有他们家的地毯砖，我也选了铺在客厅餐厅和书房，暖黄色，非常舒服。临下单了，我多了个心眼儿，找陈阳，逼着他找他的朋友的朋友的朋友据说也是Ｎ品牌里的要报价，把我拿到的折扣告诉了人家，结果对方说，还可以再低５个点，抱着将信将疑的态度，请对方报价，哪知他把报价表发给手下并抄送我，而那个邮件地址居然高度的令我熟悉，我想起来了，就是那个小伙子的，而原来，他还是藏了５个点！我又一次被击中了，世界，不简单呵。就是从那一晚开始，我决定放弃做天真的“良家妇女”啦，我哪个供应商也不信了，定要发挥我执著的毛病，狠狠砍价狠狠抓质量！小伙子意外之余，对我说：啊，本来是想全单算出来了再在总价上给你打个折的。我直接答：谢谢你的好意，不用，你每项打，现在就打。 之后似乎一切都进行得还算顺利，待到砖切割完到时，傻眼了，有一半是坏的，有划痕、爆边！而我关照吉队，你要是给我收下一块有瑕疵的，请你自己赔。Ｎ小伙子很沮丧，他说别家的装修队长，他们只要说说好话送个烟什么的，都会收下，帮他们说话的，我们这个真是．．．．．．我心想：哼，还好，还好我事先警告了他！我要动起心眼儿来，一个都不比人家少！ 我拒绝收那坏了５０％的砖，Ｎ的区域经理被小伙子带来了，企图解释并劝服我收下，我态度强硬，只有一个办法：退货。他乖了，提出了另一个办法，就是把坏了的重新拿去加工（因为有些尺寸本身就要变小），补齐缺的砖，并保证之后不收任何费用，也就是说我第一次付了的钱就是我所有瓷砖的花销了，免去后期所有加工物流费。我接受。 然而，第二次来的货，又坏了５０％！ 这一次，我失去了耐心。我第一次在电话里破口大骂，威胁对方如果不解决我会举着牌子到他们实体店门口去闹，我会举报他，我会坚持到底。小伙子几乎要跟我急了，提出赔偿全部微晶砖的损失，好的那些也白送给我，请我去他们店里重新买。我不肯，我哪儿耗得起时间。他说，那么就只有最后一个办法，就是我自己去找加工房，他给我补齐砖，他负责加工费运输费，但是如果这次再不成，他就不管了。连监理老师都劝我算了，他说所有他监理过的房子，只要是铺微晶砖的，就有５０％是坏的，有划痕也铺。因为这砖本身就太脆弱，太经不起了。我考虑了一晚上，选择了后者，我明白，我的敌人，是时间，装修进度已经一脱再脱。我“执著”的坏毛病冒出来了-- 我说：如果今天是国家领导人家的房子装修，用微晶砖，也会有50%的划痕、爆边么？ 人们说：可你不是国家领导人呀！ 我说：是啊，我是不是国家领导人，可是只要技术上是可以实现的，我们家，也一定可以。 那段时间，我的脾气很差，陈阳作为设计师，却给了我他份外的支持。他不停帮我询问他的远房朋友，看能不能再让N公司解决，他帮我找加工房，他告诉我，他支持我。还有我可爱的老公，默默地开车，陪我逛了无数次杂乱的加工房。我问陈阳，有哪个人装修，是自己跑瓷砖加工房的伐？陈阳大笑说：没有，的确没有！ 红都建材市场的工棚里，那几天就出没了一个小小的我，一群赤膊的工人，一个标准白领装的我，一群埋头做活的师傅，一个凑在跟前，故意发嗲恳求他们善待微晶砖的我。 连续跑了三天加工房后，我跟着货车到家，看着工人用布条一块块的把砖背上楼，我的嗓子哑了，我的衣服上全是灰，我的砖，好了。 N小伙子在铺完砖后曾经领着他的一帮兄弟来我们家拍照片，他说：大家看好了，这就是我曾经跌倒过的地方，我来纪念来了，大家以此为戒！ 我不知道他最终亏了多少，但我肯定他亏了，也不是小数，可怜的小伙子，蔡蔡感谢你，你年底结婚给我留个位子吧，我来送红包！ 同样出过差子的是我的酒柜玻璃，供应商也是个小伙子，第一次送来的每个孔每个都爆边，他放言，全上海玻璃打孔作出来都是这个样子的！我才不信他的鬼话，他一共要在我家做七、八个项目，我的杀手锏是：你要是不把这个玻璃退回去，剩下的别的你就都别做了！ 后来事实证明，玻璃钻孔是可以弄好的。 只要你够执著，供应商管理做好了，质量是完全可以保证的。 给大家看看我的“血汗微晶砖”和“好坏玻璃钻孔”吧。

最初由第41楼 的 Diane妈咪 发表:

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临睡觉前再放一张我心头大爱的入户门吧，陈阳几大杰作之一：跟隔壁邻居的普通防盗门不好比的哇哈哈哈：