博馨冷暖直面问题改进管理--涅磐重生
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  • 1560楼:queen_lou
    2013-05-18 08:58

    一定要让JS把事情解决

  • 楼主:fanfree
    2013-05-18 15:19

    反正事已至此,先看青杉生态板的检测报告,如果检测下来不合格则与其讨论后续赔偿解决方案,如其认为该生态板检测结果是合格的,只好去请有牌照的检测结构了检测,然后直接将喜盈门和青杉一起走诉讼流程了,反正群里有律师。

  • 1562楼:超级活塞
    2013-05-18 20:59


    这个真是够闹心的。这种程序走起来还是劳心,慰问大米。

  • 1563楼:incomplete
    2013-05-18 21:24

    我们家厨房也超标严重,现在已经有七个月了了,Tmd,还是一股味道,我三月份测试也是和你家一样的结果

  • 楼主:fanfree
    2013-05-19 08:17


    你家是哪个品牌?也是青杉吗?

  • 1565楼:jifenghbc2
    2013-05-19 17:13

    这个。。。。。。


  • 1566楼:yiyang8299
    2013-05-19 19:49

    全力支持大米!!!!!

  • 1567楼:影の子
    2013-05-20 16:11


    哇~......这个太厉害了!

    超的不是一点两点~......

    还好你不急着住~......

  • 1568楼:incomplete
    2013-05-20 17:04


    不是,是小门面坐的,我现在每天都开门通风,窗子开到最大,橱柜门全部打开

  • 楼主:fanfree
    2013-05-20 18:18

    昨日接到青杉设计师电话,说有客户看了偶的帖子去店里退货,让偶删帖。 偶搞不懂了,青杉的柜子甲醛超标那么严重,不去自己反思,在没有解决问题的情况下就要求客户删帖,同学们,这是啥思路啊?

  • 楼主:fanfree
    2013-05-20 18:30

    今天中午接到青杉设计师电话,说检测报告好了,好吧,贴出来大家来找茬!

  • 楼主:fanfree
    2013-05-20 18:32

    检测报告,貌似甲醛释放量1.4是合格的。

  • 楼主:fanfree
    2013-05-20 18:41

    检测报告,不能细看啊!
    1、仔细一看时间是2012年8月,也就是说根本不是我家上周拿去的板子送检的,昨天还和我说这几天在检测,这周出报告。没想到直接拿了个去年的报告来忽悠偶。
    2、青杉说这批板子是去年偶家做的时候用的板子,是厂家送检的。偶也搞不明白了,合格的板子装到偶家,甲醛就超了12倍?随便搞张合格的检测报告应该不难吧?
    3、再说了偶买的是青杉橱柜,而不是生态板,就算是板子合格,门板合格吗? 整个产品合格?

  • 楼主:fanfree
    2013-05-20 18:46

    实在没搞懂青杉啥思路,我买的是你们的橱柜,偶现在发现甲醛超标当然找你,至于是生态板不合格还是门板不合格是你们去查的问题,你们拿了我家的板子不去好好检测,拿个去年的报告和我说是合格的?你们就可以推卸责任了吗?

    一楼厨房封闭测试甲醛超4倍;

    一楼衣柜内封闭测试超12倍;

    三楼浴室柜内测试超8倍;

    还有两个较小的浴室柜和中岛柜子因为测试盒不够了,没有检测。

    其他房间测试均在0.1标准之内。


  • 1574楼:长泰装修工
    2013-05-20 20:37

    这个思路就是想赖账的思路。

  • 1575楼:lerler
    2013-05-20 20:59

    这思路。。尿路啊。。。

  • 1576楼:yiyang8299
    2013-05-20 23:21



    太恐怖了,谁还敢用啊

    质量出了问题,查找问题解决问题,这才是应该有的态度。

    好好把问题解决,给客户一个满意的解决方案。

    不仅是服务好一个客户,也是做给那么多潜在客户看。

     

    什么问题都不解决,就要求删帖

    这才是最危机的地方。

    那些要求退货的客户,不仅是看到了甲醛测试结果,更看重的是青衫对于解决问题的态度。

  • 1577楼:stockno1
    2013-05-21 08:02

    周末去退订,bs青杉

    支持大米!

  • 1578楼:沈天天
    2013-05-21 09:26

    大米 ,这个投诉找设计师?好像他们不管啊

     

     

  • 1579楼:沈天天
    2013-05-21 09:35


    我还是觉得生态板没问题,因为我家送货是先送生态板,一点点味道也没有。来安装的时候再带门板一起来,明显装好后味道很严重,一直开排风散味道的。

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