最初由第203楼 的 我爱蛋挞8581 发表:

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今天悲催了，接到马可波罗科拉胜店的电话说我们定的一款厨房间的地砖没货了，要求换货。 我们在11月3日去定瓷砖的时候就已经全额付款了，直到11月15日我要求门店送货时，依然没有告诉我们缺砖的事情，今天告诉我说这款砖已经断货很久了，他们门店没有被通知到，听得我很无语呀。 要求换货那肯定是没有配套的砖了，现在要我们怎么办，这不是在欺诈我们消费者吗，我们坚持讨个说法。