82㎡ 两室一厅❤原木新中式❤硬装已完工 thinkaloud
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  • 2060楼:qin_om
    2013-04-15 18:34

    好看好看,同求地址

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-15 19:55


    短你们了哦哦。不过这个实物很小很小的哦,高才10厘米,跟一个烟盒差不多。

    另外,玫瑰款和小水壶款的最后一个都被我买了,咳咳。

    我还买了两个花盆,不过没拍照,包包好放着呢。

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-15 19:57


      我也这么觉得。昨天收到了七八个布样,比较下来还是这款竹节棉的最厚实,手感也好。蓝色棉麻的那款太薄了,花纹文雅的那款是涤棉的,我应该就选这款了,绿色看着总归舒服的。还要去量一下沙发尺寸,就能定做了。

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-15 19:58



    跟原木风很搭很搭

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-15 20:14

    下午把电梯楼整理了一遍,累死我了哇。

    接下来准备写总结作业了,慢慢写哦。

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-15 21:46

    总结篇

     

    1.至纯

     

    1.1总体印象和评价

    这次装修,我从一开始就只找了至纯一家来测量,没有海选,也没有比较。之所以如此,理由有三:

    1)作为一套带有过渡性质的住房,我的要求很简单,不需要华丽的装饰,不需要所谓这个风格那个风格,只要简单、舒适、实用、环保,追求的是合适的性价比,之前在篱笆上做了一段时间的功课,清楚地认识到,选择施工平台要比设计平台更加合适我。

    2)这也是我装修中常用的一个原则,那就是“随大流”,多数人的选择肯定有其道理,跟风是一种便捷的高效的选择方式。当时篱笆还没现在的规定,装修日记和晒新家里有满屏满屏的“至纯”,既然有那么多人选至纯,那应该也差不到哪儿去。

    3)感觉至纯对篱笆平台比较重视,客服每日都在看帖子,有问题反馈得比较及时,因此整体口碑也比较好。以前也装修过房子,知道没有一帆风顺的装修,总是会出现这样那样的问题,出现问题不可怕,关键是解决的能力和态度。

     

    任何选择都会有风险。幸运的是,三个月后,至纯给我的是一次满意的装修经历和一套合意的住房,没有辜负我当初的信任。

    1)一般选择至纯的都会选择半包的形式,公司提供的辅料和部分主料基本上都是主流的品牌,承诺是正品,质量能够得到保障,这就解除了消费者的最大的担忧,装修不怕花钱,但就怕花了钱还弄来一堆劣质产品。总的来说,至纯开的价钱,无论是材料还是工费,也都在基本合理的区间内,我正好赶上了年末的装修,算是一年中的淡季,所以当时还另外有一些优惠活动。

    2)至纯通过篱笆平台,对装修队的监督很及时很有力,我在帖子里提出的问题基本上都得到了很及时的回复。据说,如果业主投诉施工队,公司就会对队长进行罚款。另外,据我观察,至纯的客服似乎拥有很大权力,看到帖子里出现的问题,都能够直接与施工队长对话,甚至提出要求;对业主在帖子里提出的表扬,客服经常会拿本子记下来,说是开会时候要提的。

    3)装修工期、品质都令我比较满意,这部分内容我就放到后面写装修队时候再详细说了。

     

    当然,我所说的仅限于我自己家装修下来的感受,同时期在至纯装修的同学也不是人人都满意,这些问题不在我总结范围内。

     

    管理水平:★★★★

    服务态度:★★★★

    性价比   :★★★★ 

    总体评价:★★★★

     

     

  • 2066楼:七十人
    2013-04-16 09:56

    啥时候组团参观啊

  • 2067楼:qin_om
    2013-04-16 12:01

    谢谢。谢谢MM给予的肯定和评价,KF也会转给所有相关工作人员查看,以做鼓励。带着这份肯定,公司所有工作人员会继续努力去完善目前的不足之处,日后更好的服务于所有客户。

    也很感谢您与公司的这次愉快地合作,全体KF再送上最真挚的祝福:祝愿MM和家人生活如意,万事顺心!

     

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-16 12:35


    这段时间家里脏得不得了,灰尘哈大。

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-16 12:37


      呵呵,谢谢KFMM,也祝愿至纯能有更好的发展。

  • 2070楼:haitaomai
    2013-04-16 12:47

    短短短短地址。。。


  • 2071楼:haitaomai
    2013-04-16 12:48

    同没海选


  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-16 13:02

    总结篇

     

    1.至纯

     

    1.2  KF

    这几个月写帖子、看帖子下来,至纯的KFMM可以说是不辞辛苦,尽职尽力,工作日每天认真地扫楼看帖子,看到业主有投诉、有抱怨、有疑问之处时,一方面软语安慰,一方面联系督促队长。每次去至纯公司,KFMM也都是热情接待,笑靥如花,温暖如春。可以说,客服绝对是为至纯加分的。

    我家还发生过一件事,客服MM看到了我帖子里的照片,发现送到我家的不是11月活动升级的上海武锋,而是奕新武锋,立刻就通知了队长,及时停止了奕新武锋扣板的安装。 因为把吊顶包给了至纯,所以我也就没再做功课了,看到包装也没有觉得有啥大的不妥,也没有拆开包装检查,可以说是完全木知木觉。只是因为写帖子,家里进了新材料,习惯性地拍了照放在帖子里,如果不是客服MM的及时发现,等装上去了,我就更看不出啥了,毕竟花样图案都是对的。 这件事情让我对KF赞不绝口。

    后来又有一次,我家宇邦安装书柜时候,我错写成了至纯来安装书柜,还加了希望不要再搞错之类的话,这时候其实硬装已经结束了,但KFMM还是立刻联系了队长,核实情况,最后发现是我搞了乌龙。由此可见KF的认真负责。题外话,我家队长是最怕接到客服MM电话的,就怕我在帖子里乱告状,哈哈。

     

    我相信,假以时日,KFMM一定可以成为至纯的金字招牌。其实KFMM完全可以有进一步发展,随着专业知识的不断积累,可以在设计、签约之前直接跟客户联系沟通,给出专业的建议,就像HH著名的KF一样。小理,我看好你哦。

     

    专业素养:★★★★

    敬业程度:★★★★

    服务态度:★★★★

    总体评价:★★★★

     

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-16 13:04


      短了短了。

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-16 13:06


    看来偶们各方面的风格都很接近。

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-16 13:28

    总结篇

    1.至纯

    1.3  设计师小郑

    我是一个主意很大的人,如果遇到一个很强势的设计师的话,肯定是火星撞地球,一拍两散。而小郑是比较能够听得进业主意见的,在他给我设计的图纸中,有一稿很有自己的想法,看得出是动了一些脑筋的,但我没接受,他也没有任何不甘,仍旧按着我的要求进行着后面的设计。这点我觉得是很好的,毕竟房子是业主自己住的,就应该把业主的喜好放在第一位,而不是设计师自己的品味和追求。

    但同时小郑也给出了很多专业的意见,特别是对空间尺寸的把握上,比我自己在图纸上比划来比划去,要好多了。比如,我一开始想把餐桌放进厨房时,算下来剩下的走道是60公分,小郑一再提醒我,这个尺寸是远远不够的,会非常不舒服,我就实地做了下实验,发现确实如此,就打消了这个念头。

    小郑童鞋很超级有耐心,有两三个星期的时间,我一直在折腾他,不断地换方案,改来改去,连我LG都要受不了了,每次听到我说“我又有一个新的想法时”,就想要昏过去,但小郑童鞋还是默默忍受着,一遍一遍修改图纸和预算。

    有同学抱怨,开工后设计师不见影子。我觉得这就怎么看了的问题。 如果希望设计师发挥更大作用,比如陪同采购啊,经常跑工地啊,那应该找设计频道的设计师。像至纯这样施工频道的设计师,设计费都不高,设计师能拿到的更少,所以必定是要走量的,当然也不可能有那么多时间每个工程都一陪到底。好在我是个主意很大的人,买东西不需要陪,自己会挑;工地,直接跟队长提要求。所以,开工后,小郑没有来过我们工地,我觉得也妥妥的,没啥事要麻烦他呀。当然,有几次碰到几个问题,我就直接给小郑打电话了,问清楚就明白了。

     

    专业素养:★★★★

    敬业程度:★★★★

    服务态度:★★★★

    总体评价:★★★★

     

  • 楼主:thinkaloud
    2013-04-16 13:30

    先开会去。接下来要写的是装修队。

  • 2077楼:qin_om
    2013-04-16 13:41


    嘿嘿,谢谢MM。您对所有KF的肯定无疑让我们增加了更多自信,关于您所提到的宝贵建议我们要像海绵一样吸纳进来(MM真是军师的不二人选啊~)

    在今年的计划里KF也已经着手前期签定合同时进行了介入,在工程进行前大致对流程做介绍及相关温馨提示,并留下客服主管的联系方式,方便日后客户在与设计师、现场的师傅、队长沟通交流中出现疑问及配合不到位的地方,都可以直接联系到客服主管这边,而且会尽早去跟进、协调,让所有客户都能够放心,让大家知道整个施工过程当中KF团队会一直关注,针对客户所提出的疑问我们都会重视,工作人员该配合的地方积极配合、工艺上不到位需要整改的地方整改,不断去完善整个服务流程,完成公司最美好的想法:在良好的沟通前提下与所有客户愉快的合作,让大家都能开开心心的入住新房!

  • 2078楼:qin_om
    2013-04-16 13:53


    这个一定要及时转给小郑看一下,先代您的设计师小郑致以谢意,您理性客观的判断也恰到好处做到了点到为止,谢谢您对设计师小郑的肯定和理解,希望这份肯定会一直激励他,让他在设计道路上越走越宽、有更美好的未来!

  • 2079楼:refresh1
    2013-04-16 14:35


    谢谢MM的夸奖,以及对我工作的肯定与支持 。

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