恭喜恭喜哈，不过要做好心理准备哦，加油！

印堂到底如何呀，在考虑要不要和他们签约呢？

自己的小窝自己做主哦。

我用下来，就几句话：

1做最好的准备，做最坏的打算。心理承受得起了，遇到再多的问题都能引刃而解。

2若追求完美，总要付出相当大的代价，不管是精神上，还是身体上，也包括资金上。

3任何商业机构都不是慈善家，不管表面再美，骨子里的东西是变不了的。只求他人的一份责任心，却又如此难能可贵。

谢谢LZ!

我虽然签了，我也忐忑啊~我到现在也不知道我为什么没有找我们小区门口的装修门面来做。装修这件事完全拼人品啊~我要烧香+祈祷了，话说那么多人找印堂，我们应该组团签合同，然后组团找客服的，人多力量大！他们的老板叫张鹏好像，万一坐不好，我在家天天画圈圈XX他，哈哈哈哈~

话说lw780422的帖子怎么找不到了，篱笆也真是的，谁给个链接啊~

http://www.liba.com/t_8_7389026_1.htm

偶帖子的第一页有他的点评，你直接点他的网名就可以了。

哈哈，一群人去集体投诉，老板估计要跪地求饶了。

反正做好心理准备哈，印堂毕竟是商业机构，赚钱至上。

偶们当时签印堂，也无非就是看中网上好多篱笆友说印堂在业主装修中间遇到设计师或施工队导致的各类问题，客服想办法解决问题，态度比较诚恳，虽说问题不一定真正解决。

但装修期间肯定会发生各种问题，闹得不开心，这点是无法避免的。如果哪家装修公司可以将设计师或装修队导致的低级问题直接抹杀在摇篮里，而不要业主去投诉，那就真是可以了。

这个必须保存一下~

6月28日：

康辉工人来装踢脚线。缝很大。不知到底是工人水平有问题呢，还是油漆工水平有问题？

东鹏瓷砖（凯旋路店）业务员张旭（经常在齐家网跑动的一个挫人），除了退款迟了一个月才到位之外，对我们提出的退款疑义不作任何解答！态度很差，不接电话。

东鹏的网评差，原来真的有缘由。

另外发现：

1.印堂来安装的门，卫生间一扇门的门套可晃动，先记录在此防止忘记，待后期与他们沟通解决。

2.墙体有许多待修缮之处。先记录在此防止忘记，待后期油漆工维修。

3.还需要补购一个插座，用于油烟机。

明天计划：

采购其他一些配件。

小堂已经看到了  如后期未能处理的  麻烦告知小堂  小堂会第一时间帮您反馈的

6月29日：购于城大（后期上图）

卫生间台盆       橡胶木材质             2350元

毛巾架1          太空铝材质、单层       50元

毛巾架2          太空铝材质、双层       100元

双层架           太空铝材质、双层       50元

两根不锈钢杆子   用于衣橱内  12元/米    40元（含配件）

西门子开关       三孔   一个            8元      

另记录：

设计师推荐的爱康水管（位于九星的“宁祥”爱康水管代理商）至今未提供发票。    

7月1日：致电东鹏瓷砖（凯旋路店）的座机。

告知：会与业务员及其业务主管沟通，后期给予答复。

等待东鹏的回复，借此，可了解上海东鹏内部的管理情况及对客户的态度。

下午15:40分：

东鹏霸王条款，退款时强行收取200元运输费用，解释为花片不能退；退款超1000元，收取千分之9的手续费。

（实际情况：购买前，问业务员，退货是否存在费用？告知：没有任何费用，可以多定一些，防止缺货。但是实际上，真正退款时，却告知以上信息。东鹏瓷砖真的相当不要脸，仗着公司大，就店大欺人！）

经验教训：找业务员，一定要挑脑子活络、办事清爽的！否则后果很严重。

这些，从我们询问业务员开始，业务员就从来没有告知过我们，当时提议我们可多定一些，后期可以免费退货。

各位即将使用东鹏瓷砖的篱笆友一定要小心这个陷阱，莫像我们一样，上当受骗。到最后，东鹏解决的方案就是：让我们找业务员。

东推西推，不解决任何问题。

7月9日：东鹏事件后续报道：

经徐汇区消保委介入，东鹏负责行政的朴小姐（感觉临时接替售后板块）终于告知原委：公司内部管理出问题，售后经理已在上半年离岗回到广东（东鹏的总部所在地区），现在公司没有负责售后的人。出了任何问题，会让业务员和店长解决，但问题是：业务员的业务知识不好，又无力解决问题时该怎么办？

最终结果是：让业务员以水龙头作抵价来补偿消费者。

东鹏内部的人员，包括业务员、业务员的主管及经理、行政朴小姐、财务部王小姐，在这件小小的事情上，都表现出对客户极大的不尊重，装傻、挂电话、不接电话、耍消费者，各种猥琐。

试想一家大公司：连基本的售后服务经理都迟迟不到位，公司的工作人员对客户表现出极大的不尊重。跟这样的公司打交道，对消费者百害而无一利。

涉及金额虽小，小小的售后问题却反映东鹏企业的管理问题，没有售后的”大“企业，消费者还是避而远之吧。

7月2日：

印堂的门安装好以后，已经很久没有见过印堂的工人身影了。

离约定完工日6月11日，已经过去20多天了。从黄梅天开始，现在黄梅天都结束了。

哎，天气燥热，心情容易烦躁。

今天准备打电话给装修队长及工程部经理，询问他们对装修进度及下一步该完成什么工作的想法，在此记录，防止时间长了，自己都忘记了。

顺带询问设计师，当时的水管发票到底怎么说法。在此记录，防止时间长了，自己都忘记了。

 沟通如下：

1、刚与老俞联系   他告知油漆工今天将修补不平整之处、并刷涂最后一遍涂料 并已告诉他客厅顶上有凹凸不平的地方

2、胡设计师承诺两周内将发票寄过来。

记录下来，看行动。

后天要来敲房子了，但是我太懒了，不想也装修日记.........

好久未更新。

安装门套时，发觉装门套的人员，安装的很不好。卫生间的欧琳门套（印堂定制）可以晃动。房间的欧琳门套（印堂定制）装得不平，导致移门安装时，移门无法关合。

因此找工程部经理庄平帮忙，电话沟通推脱有事，说第二天会派人来解决，等到第二天，人影都没见着，更别谈解决问题 。

实在没办法，只好打电话给设计师，他倒一改往日作风，对此事积极处理，及时来现场。

装修到现在，工程部经理只来现场1次，且在客户电话要求之下。

---在家长要求下，暂删除原来的。期待周三的圆满解决。---

客户沉默不代表好欺负。

令人失望。

小堂已经看到您 的问题 了   也已经帮您反馈了  给您造成的不便  非常抱歉

希望一切顺利

小小堂，谢谢你的关注。问题待周三解决。

装修接近尾声，今天（7月15日）据约定完工时间，已延迟了1个月又4天，鉴于此，家具迟迟无法采购入场。

内心百感交集，疲惫感无限，不管是精神上还是身体上。

希望收工能够一切顺利吧，也不管那些不负责任的人是什么态度。

谢谢你的祝福~~