亲 您写的所有问题我向工程部经理一一核实了，首先板材我们先向您道歉是我们材料员的疏忽发错了，因为这2个品牌都是我们合作的。

第二个：粘合剂和填缝剂的问题，亲 粘合剂和填缝剂是您自己购买瓷砖配套的辅材，不是公司提供的材料哦，施工中粘合剂和填缝剂不够了，您才托付队长帮您购买的，而且队长还说有一包是您自己买的，所以我们工程经理和售后经理都在进一步核实这个事情..因为队长是我们的员工，假如出现像您所说的假货，公司也会承诺假一罚三。

第三个：水管的问题，亲 我们是和这品牌的经销商合作的，安装是有经销商安装的，如果供应商所供应的材料有问题的话，我们也是假一赔三的承诺。这个您放心可以去查实和验证的哦..

第二个问题，我说得很清楚了，瓷砖配套送的查是正品，但后来托队长买来的是假货，而且粘合剂也买了很廉价的地摊货，却按照之前合同上的材料价格收费。

水管的问题，是哪家经销商？联系方式和授权证书有没有？这个需要出示查证。

帮楼主顶起来，严惩恶劣行为

谢谢～

今天客服小程过来检查了下现场，核实了材料的问题，给了处理意见，撤换了施工队。 但愿新的队长靠谱点。

假一赔三我们是不需要的。我想我们老百姓花钱装修，都希望平平安安的，顺顺利利的。不需要占这一点小便宜。

只要以后在管理上严格一点，工人做事更认真一点，给我们的工程更负责一点，对对大家都好是不是？

印堂的客服响应速度非常快，工程部经理也基本上有问题都会及时过来处理。不过处理问题如果只处理表面，不是全面的处理，很容易导致导致后面源源不断地问题。比如电工做的不好，水管工就做不好，水管做不好，后面的木工吊顶他也很难做，一堆问题都仍给他了。也给以后要装修的亲们提个醒。

maco的瓷砖师傅为了送上次少送了的一片瓷砖专门又跑了一趟过来。第一次送砖赶上下特大暴雨，冒着大雨搬瓷砖，上次补砖也送的十分及时，虽然少了一片，我本来都说算了，又特意送过来。赞。 老爸都说师傅很敬业。

今天看了一下合同期是7.24号。

眼看只有20多天了啦。

还有木工和油漆工的活没开始。

老爸说木工只需要两周，油漆工几天就刷好了。

要抓紧时间了啦。最讨厌一开始拖拉到最后几天拼命赶工的。

油漆最慢了，要等干透才能涂下一遍的，你要盯着他们，不要赶时间偷懒啊！这帮子民工又在懵人了，好可恨！

本来也想订印堂的，看了LZ的贴真有点怕怕的~~~~

亲 这是应该做的 您这边有问题我们都很着急 一直催促着赶快解决问题，只要有不满意的就第一时间提出来，沟通解决...

谢谢提醒~~

按照我的脾气，老早操刀子了。如果我是光棍一条的话。

昨天队长拿材料过来，他竟然把防伪码刮开了自己用电话查过。还跟我说，你看，防伪码在这。我打过电话了，是真的。。。。。。。

没文化，真可怕。。。。

看在他扛上楼的份上，也就没说啥。

不是这么查吗？我也是这样查的 呜呜呜 请指教..

LZ~~多上点图片吧！！

防伪码只能查一次的。

眼看24号只有三周了，今天木工说还要等三四天再过来。看样子后面要delay很久了。

这 悲催的木板材送了两次。

第一次送过来的是声达的杉木板，虽然我的报价上明明写的是兔宝宝。

鉴于客服和队长一致表示他们都是无心的，我也不能说这就是有意的偷换材料，而且他们一再保证再换货过来，不会再出错。

LZ第二次去看材料，这次换了兔宝宝的过来，不过差材料都没有补齐，各种板子都还少一张，队长生怕多送了，于是等第二次补货。

但是我明明是是E0级兔宝宝啊，为什么送过来的是E1级的？

是我眼花了么？

说好的木工上周五进场的，到今天礼拜二了，说还要等两天。一拖又是7天过去了。开工到现在一个半月了，干活的7天只有两个。其他时间都是在等待。一辈子有多少个7天可以这么耗掉。