最初由第1834楼 的 废人木耳 发表:
补充一点
既然在帖子里公开,话就要3头6面讲清楚,责任明确:
1. 朗观的工作人员,包括钱队、小轩,包括工程部的沈先生对我这件事情的态度都是值得赞赏的,也是相当支持的。钱队为了我的吊顶也是大光其火,帮助敦促卡铂,甚为欣慰。
2. 卡铂的安装是委托专业安装的人员,并不属于他们公司的范畴。而这些安装人员,反复强调,除了第一个莫名其妙敲了一圈就走的,其余的几位师傅,倒是为卡铂挣了不少的分数。
要投诉的:
1. 卡铂的刘设计师;测量的时候态度就360度大变脸,不买高价的嵌入式电器,就甩个黑脸给我跑了。
2. 所谓的工程部“文先生(音)”;电话里跑火车,几次串词,一会一个理由,极力推诿。甚至还信誓旦旦的诓我说要快递给我送一根龙骨,老娘还巴巴的在现场等了大半天,结果鬼影都没一个。
实在想不明白,仅仅一家这么10根左右龙骨竟然可以搞错?还有各种各样不同的型号?
而且出现问题,反复推诿,难道落实一个人来处理问题就那么难?
我在恶毒的揣测,是不是因为我一开始不购买高价的嵌入式电器,就造成了我之后安装的种种困难?一个简单的3米的数据,10根同样型号的龙骨,这种要求想来,在吊顶行业不能算是高标准,却实实在在的,没有办到。
对于一个公司的管理来说,真的是值得反省。