最初由第292楼 的 天狐空幻 发表:
然后开始重点了,昨天蒙娜丽莎送砖,我们一共定了3种厨房卫生间阳台。厨房卫生间没有问题,阳台砖出问题了一刚
本来阳台砖定的是他们的特价小砖,45一个平方,颜色有点像洗了发白的牛仔裤,谁知道昨天送过来,每片砖上面黄哈哈的,就像BB一样 ,送货的师傅怕麻烦说这个砖就是这个颜色的,我马上火气上来了,电话蒙娜丽莎的销售问她,这是什么情况,虽然这是特价砖,但是你给我们看样品的时候觉得不是这种样子的,如果是这个样子,按照正常人的思路肯定不会要的,销售说可能是瓷砖脏,让我擦擦看,我说我指甲都抠过了,还是黄的,然后让我们用水洗,我们属于脾气比较好的,LG上楼用水洗了洗依旧是黄哈哈的,电话里交涉跟他们说这个砖我们坚决不要的,虽然当时说定了不能退但是作为瓷砖本身存在质量问题我肯定要退的,但是特价砖的钱当时我已经付掉了,问她哪能办。2分钟后销售请示了领导,说直接从剩余款项里扣掉,砖退回去。至此,瓷砖风波结束 现在还要花时间重新去买阳台砖,不过从某种意义上说倒是避免了我贴小砖的费用
这里还是要表扬下蒙娜丽莎的,退砖比较爽气,么帮我捣浆糊。瓷砖包装也非常好,四个角都用泡沫包好,每片砖之间也有泡沫纸。销售听我发脾气还是好好地说话,话说我火气是大了点