坚决投诉啊~!!!我要不去退了欧派投奔艺王吧...你家什么系列啊?我手里的订单是OPM的...1200一套含五金
说得我好担心。
这些商家啊,都是捡了芝麻丢了西瓜啊!
实木烤漆,1500/套
上午出现问题就马上联系了欧派的客服,客服就一直跟我打太极,
恩恩,你们先把照片传来,我们看一下
半小时后,我们看过了照片,基本就是运输当中出现的问题
又过了半小时,你们先别急,我们在向领导反应中
因为是我老公在现场,中午我火急火燎的赶赴现场,据说电话没来过,每次都是我们打过去的
这下,我火气一下子冲上来了,立马又打电话过去,客服那女的还是说,我们在反应,领导还没有说法,照成你们的困扰不好意思什么什么的,MD,我要你这些狗屁话干嘛,你们走个程序要这么久?要反映给领导这么久?你们的售后呢?处理问题的人呢?我大声说给你10分钟时间,给我找个能做主的出来!
我急啊,真心急啊,下午量移门的人要来量尺寸,移门生产周期还要15天,我们还要补漆保洁,我们公兴搬家订好了6/27,你们说我能不急个心脏病出来吗?
10分钟过后总算有个男的打电话过来说,听说你们的欧派木门有问题?我又如实说一遍,反正安装的师傅也在
这个男的说这样的话估计要帮你们安排重新做了
好,说到这里,重新做要几天?还是45天?那我还搬个屁啊?
我当然不同意,说只能给你们一周时间,因为这种失误是可以避免的,就因为你们厂方的检验标准制度不严谨,才会照成对我们的麻烦~~~~~~~~~~后来那个男的又说尽快帮我们安排10天左右
我老公说,算了,我们也不是不讲道理的人,毕竟人家不在上海,还要个生产周期,但是10天已经是我们的极限了
我只希望我们10天之后能顺顺利利的装上门
另外阳台的门套也出现类似的情况

幸好你们当场发现了,我们眼睛不好使的话,没发现就惨了,我最近已经看到二家人家投诉欧派了,上帝保佑啊!我们的防盗门也遇到问题了,我就是事后第二天才发现的,现在只能修了,很懊恼,明明是次品还出厂。
你老公真是一个好人..不过对付这种场面,不能派好人出场的,就是要坚持到底....
欧派居然也这么不靠谱,哎!! 现在的大品牌简直是。我前不久也投诉了箭牌,也是太极的很 受不了
问题是还不止一个门套啊,另外阳台上的门套也是这样
价钱么还比别人贵,光门套就230/米
气人啊气人
维权得好。
都不希望出现这样的事,但遇到事也不能怕事。只是确实耽误时间了。
他们坚持讲出厂的时候肯定是好的,运输问题,然后仓库补得漆
你们不是自相矛盾吗?仓库是你们欧派的伐?就是你们的运作环节出了问题呀,仓库发现后为什么不向公司反映?为什么还把这种残次品送货到客户家里?为什么发现问题了,你们客服没有及时反映?
总之总总列列,都是你们欧派的内部流程问题!
所谓大公司,大品牌都需要客户的口碑传下去的,你们这样不是欺客吗?
幸好今天老公请假装门,否则让老的过来看一下,老的又不懂,眼睛也不好使,那样就麻烦了
我老公还一直帮我讲,如果就一个门套就算了,我们也耽误不起,来来回回的这样折腾,但是我们的阳台门套又出现同样的情况,实在是火大,本来买大品牌,价格贵点么也就贵点了,就是图个安心,想不到~~~~~~~~~~~~~
哎~~~~~~~~~~~~
够贵的。。。
就是啊,我们3扇门+另外2个门套,总价要8k了
幸好你们发现了,觉得他们在推卸责任。竟然要补漆,就有问题了。怎么可以再送到客户家!
这个要坚决搞到底,太过分了,我们花的是人民币,又不是草纸。。。
有你们这样支持我,很安慰[emot=old,037/]
是的呀,接下去就看10号有没有兑现承诺,否则我坚决搞到底,我要维护自己的权益[emot=default,037/]