大华.中环1号-琉樽尚品大金中央空调
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  • 楼主:深黛泪
    2012-09-27 14:36

     
    最初由第1695楼Endx 发表:
    这事挺不靠谱的。
    这是我装修以来最不靠谱的一家!以后买他们东西得考虑清楚了。

  • 1701楼:63508374
    2012-09-27 14:58

    我也觉得,看下来好吓人啊

  • 1702楼:63508374
    2012-09-27 14:58

    毫无道德底线的js

  • 楼主:深黛泪
    2012-09-27 15:03

     
    最初由第1696楼mondoala 发表:
    唉,不气不气,他们家就是差,客服电话永远无人接听! 我买了他们的套装门,现在忐忑死了。。
    昨天打了设计师电话(欧派橱柜设计师),实话实说,这个设计师还是不错的。 一直以来,都是他在帮我解决问题。换台面,跟安装的师傅沟通,协调怎么换,什么时候装。 昨天晚上我又打给他,他一口答应帮我协调这个台下盆的事情。 我想说,人和人的差距咋就这么大呢? 同为服务行业,同一家公司,怎么就不能一样呢? 为什么有的人他就乐意站在客户的角度考虑,为什么有的人他遇到问题就爱滚皮球呢? 我想我还是比较庆幸的。这样至少我预备好的流程也用不到了。 欧派客服——美凯龙客服——315客服 因为设计师的一句话,我上面的工作都不用做了。 下面就安心等着咯,欧派大叔哇,不要让我再纠结再失望了!!!拜托了!!!

  • 楼主:深黛泪
    2012-09-27 15:05

     
    最初由第1697楼开尔 发表:
    怎么会这样,怎么好的品牌?这样差的服务?一点不匹配~哎~~有点坑~
    品牌好是质量捧出来的,话说他们家质量和做工确实不错。 但是服务嘛,我没办法评价。这个跟从业人员的素质有太大关系了!!

  • 1705楼:小米1008
    2012-09-27 15:31

    留爪

  • 楼主:深黛泪
    2012-09-27 16:30

     
    最初由第1705楼小米1008 发表:
    留爪
    楼上的,你让我有种错觉....

  • 1707楼:mondoala
    2012-09-27 16:31

     
    最初由第1703楼深黛泪 发表:
    昨天打了设计师电话(欧派橱柜设计师),实话实说,这个设计师还是不错的。 一直以来,都是他在帮我解决问题。换台面,跟安装的师傅沟通,协调怎么换,什么时候装。 昨天晚上我又打给他,他一口答应帮我协调这个台下盆的事情。 我想说,人和人的差距咋就这么大呢? 同为服务行业,同一家公司,怎么就不能一样呢? 为什么有的人他就乐意站在客户的角度考虑,为什么有的人他遇到问题就爱滚皮球呢? 我想我还是比较庆幸的。这样至少我预备好的流程也用不到了。 欧派客服——美凯龙客服——315客服 因为设计师的一句话,我上面的工作都不用做了。 下面就安心等着咯,欧派大叔哇,不要让我再纠结再失望了!!!拜托了!!!
    支持你,力挺!!

  • 1708楼:开尔
    2012-09-27 16:53

     
    最初由第1703楼深黛泪 发表:
    昨天打了设计师电话(欧派橱柜设计师),实话实说,这个设计师还是不错的。 一直以来,都是他在帮我解决问题。换台面,跟安装的师傅沟通,协调怎么换,什么时候装。 昨天晚上我又打给他,他一口答应帮我协调这个台下盆的事情。 我想说,人和人的差距咋就这么大呢? 同为服务行业,同一家公司,怎么就不能一样呢? 为什么有的人他就乐意站在客户的角度考虑,为什么有的人他遇到问题就爱滚皮球呢? 我想我还是比较庆幸的。这样至少我预备好的流程也用不到了。 欧派客服——美凯龙客服——315客服 因为设计师的一句话,我上面的工作都不用做了。 下面就安心等着咯,欧派大叔哇,不要让我再纠结再失望了!!!拜托了!!!
    苏设计很不错,顶一个.

  • 1709楼:lt_熊猫
    2012-09-27 17:32

     
    最初由第1703楼深黛泪 发表:
    昨天打了设计师电话(欧派橱柜设计师),实话实说,这个设计师还是不错的。 一直以来,都是他在帮我解决问题。换台面,跟安装的师傅沟通,协调怎么换,什么时候装。 昨天晚上我又打给他,他一口答应帮我协调这个台下盆的事情。 我想说,人和人的差距咋就这么大呢? 同为服务行业,同一家公司,怎么就不能一样呢? 为什么有的人他就乐意站在客户的角度考虑,为什么有的人他遇到问题就爱滚皮球呢? 我想我还是比较庆幸的。这样至少我预备好的流程也用不到了。 欧派客服——美凯龙客服——315客服 因为设计师的一句话,我上面的工作都不用做了。 下面就安心等着咯,欧派大叔哇,不要让我再纠结再失望了!!!拜托了!!!
    支持mm额!投诉到红星,红星会出面解决的吧!

  • 1710楼:sophieney
    2012-09-27 18:11

    楼主 电视背景墙蛮好的 你沙发背景墙是涂墙漆吗? 背景墙怎么做法?

  • 楼主:深黛泪
    2012-09-27 18:14

     
    最初由第1708楼开尔 发表:
    苏设计很不错,顶一个.
    对的,欧派全靠他了... 这趟要遇到别的设计师,指不定我现在就在跟315客服纠缠呢...

  • 1712楼:土豆豌豌
    2012-09-27 18:17

     
    最初由第1703楼深黛泪 发表:
    昨天打了设计师电话(欧派橱柜设计师),实话实说,这个设计师还是不错的。 一直以来,都是他在帮我解决问题。换台面,跟安装的师傅沟通,协调怎么换,什么时候装。 昨天晚上我又打给他,他一口答应帮我协调这个台下盆的事情。 我想说,人和人的差距咋就这么大呢? 同为服务行业,同一家公司,怎么就不能一样呢? 为什么有的人他就乐意站在客户的角度考虑,为什么有的人他遇到问题就爱滚皮球呢? 我想我还是比较庆幸的。这样至少我预备好的流程也用不到了。 欧派客服——美凯龙客服——315客服 因为设计师的一句话,我上面的工作都不用做了。 下面就安心等着咯,欧派大叔哇,不要让我再纠结再失望了!!!拜托了!!!
    希望一切顺利,橱柜可是大头啊

  • 楼主:深黛泪
    2012-09-27 18:30

     
    最初由第1709楼lt_熊猫 发表:
    支持mm额!投诉到红星,红星会出面解决的吧!
    要是折腾到红星啊,不能在电话里跟客服折腾。 就弄个小喇叭,奔到红星1楼大堂收费处开始控诉。 三分钟之内,红星经理立马出现把你请到办公室把问题解决掉! 插播个好玩的。 10几号的时候我跟妈妈去红星买壁纸。 当时有个活动的,凭红星收款单可以参加抽奖活动,奖品无非就是杯子、灯泡、工具箱、雨伞等小礼品。最具诱惑力的也就是一个乐扣八件套。 个么我们买好壁纸从楼下路过,有客户在前台开始吵架了,话说之前我根本不知道有这样的活动的! 有个老伯伯很生气的说,我们排队抽奖排了一个多钟头了,来抽奖的全部是你们红星内部员工。这个员工认识那个员工,不停的在前面插队,我们前面永远都是十几个人,你们到底是内部员工抽奖会还是给客户抽奖的?现在都不要抽了,叫你们经理来,然后老伯伯很硬气的把抽奖小姑娘的登记本全收拾走了.. 三分钟不到,经理出现了,马上承认了错误,叫客户重新抽奖,这时候抽奖的小姑娘傻乎乎的说,奖品没有了,只有灯泡了...老伯伯又要飚起来了,经理马上说,仓库里还有的,我马上去拿... 经理去拿了,随后人群慢慢的散去,我手机上查东西,就跟老妈坐旁边歇会儿。 然后,惊喜发生了... 经理一会儿大包小包出来了,逢人脸熟就发奖品(其实大部分人都散开了),然后我这个打酱油的,得了个乐扣三件套 这个事件说明了,只要肯去争取自己的权益,就不会得到漠视的。

  • 楼主:深黛泪
    2012-09-27 18:40

     
    最初由第1710楼sophieney 发表:
    楼主 电视背景墙蛮好的 你沙发背景墙是涂墙漆吗? 背景墙怎么做法?
    电视背景墙是石膏板做的,沙发背景墙就是涂墙漆,没别的花样了,后面会弄点画装饰下就好了。 我们还是比较简单的,呵呵~

  • 1715楼:开尔
    2012-09-27 23:23

    30号验收,等待家具进场,希望一切顺利~

  • 楼主:深黛泪
    2012-09-28 10:48

    开门儿吧~

  • 1717楼:lt_熊猫
    2012-09-28 11:30

     
    最初由第1713楼深黛泪 发表:
    要是折腾到红星啊,不能在电话里跟客服折腾。 就弄个小喇叭,奔到红星1楼大堂收费处开始控诉。 三分钟之内,红星经理立马出现把你请到办公室把问题解决掉! 插播个好玩的。 10几号的时候我跟妈妈去红星买壁纸。 当时有个活动的,凭红星收款单可以参加抽奖活动,奖品无非就是杯子、灯泡、工具箱、雨伞等小礼品。最具诱惑力的也就是一个乐扣八件套。 个么我们买好壁纸从楼下路过,有客户在前台开始吵架了,话说之前我根本不知道有这样的活动的! 有个老伯伯很生气的说,我们排队抽奖排了一个多钟头了,来抽奖的全部是你们红星内部员工。这个员工认识那个员工,不停的在前面插队,我们前面永远都是十几个人,你们到底是内部员工抽奖会还是给客户抽奖的?现在都不要抽了,叫你们经理来,然后老伯伯很硬气的把抽奖小姑娘的登记本全收拾走了.. 三分钟不到,经理出现了,马上承认了错误,叫客户重新抽奖,这时候抽奖的小姑娘傻乎乎的说,奖品没有了,只有灯泡了...老伯伯又要飚起来了,经理马上说,仓库里还有的,我马上去拿... 经理去拿了,随后人群慢慢的散去,我手机上查东西,就跟老妈坐旁边歇会儿。 然后,惊喜发生了... 经理一会儿大包小包出来了,逢人脸熟就发奖品(其实大部分人都散开了),然后我这个打酱油的,得了个乐扣三件套 这个事件说明了,只要肯去争取自己的权益,就不会得到漠视的。

  • 1718楼:mondoala
    2012-09-28 17:38

     
    最初由第1713楼深黛泪 发表:
    要是折腾到红星啊,不能在电话里跟客服折腾。 就弄个小喇叭,奔到红星1楼大堂收费处开始控诉。 三分钟之内,红星经理立马出现把你请到办公室把问题解决掉! 插播个好玩的。 10几号的时候我跟妈妈去红星买壁纸。 当时有个活动的,凭红星收款单可以参加抽奖活动,奖品无非就是杯子、灯泡、工具箱、雨伞等小礼品。最具诱惑力的也就是一个乐扣八件套。 个么我们买好壁纸从楼下路过,有客户在前台开始吵架了,话说之前我根本不知道有这样的活动的! 有个老伯伯很生气的说,我们排队抽奖排了一个多钟头了,来抽奖的全部是你们红星内部员工。这个员工认识那个员工,不停的在前面插队,我们前面永远都是十几个人,你们到底是内部员工抽奖会还是给客户抽奖的?现在都不要抽了,叫你们经理来,然后老伯伯很硬气的把抽奖小姑娘的登记本全收拾走了.. 三分钟不到,经理出现了,马上承认了错误,叫客户重新抽奖,这时候抽奖的小姑娘傻乎乎的说,奖品没有了,只有灯泡了...老伯伯又要飚起来了,经理马上说,仓库里还有的,我马上去拿... 经理去拿了,随后人群慢慢的散去,我手机上查东西,就跟老妈坐旁边歇会儿。 然后,惊喜发生了... 经理一会儿大包小包出来了,逢人脸熟就发奖品(其实大部分人都散开了),然后我这个打酱油的,得了个乐扣三件套 这个事件说明了,只要肯去争取自己的权益,就不会得到漠视的。

  • 1719楼:fangyuan444
    2012-09-29 09:37

    据说红星对投诉处理还是满到位的 特别是针对商家的投诉。

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