继续。。。 到了下一周，反正售后服务的承诺说洞洞眼事件2-3天给回复也没给，又一个周五打电话过去，说哦，好像有这个事情，不过还是要等下周一才给回复，我说好，如果下周一不给回复怎么办，说肯定给个说法的。。。 再说说，第二次预约上门安装，我自己直接联系的安装的公司，说上次派的师傅是代工额，这次给我派个专门装伊莱克斯额人来，我说好呀，结果周三-周五都没来，然后周六有人打电话给我了，说下午3点半来，我说可以，从汶水路mkl赶回白马等着，结果等到5点半还不来，我就走了，刚开到莘松路地道，接到安装的人的电话，说问我在家伐，我说是你要约的3点半，再三跟我确认说要我赶到，那么你自己呢，太不守时了。。。个么我说你先去我家看看还缺什么东西，下次安装的时候带过来，说好的，知道了。。。 没办法，继续投诉，洞洞眼事件没回复，安装又安装不好。。。 继续跟安装公司约时间，说好了缺2个东西要带来，第一个烟道的大小头，第二个煤气连接的软管不够长，需要带来，费用当场结算，安装公司负责人满口应承。。。 结果第二天有个安装工跟我打电话确认，我说要带2个东西带了伐，他回答说，我只知道大小头呀，没叫我带其他东西。。。我那个火大哦，一次又一次来人，每次都安不好，每个工人回去也不汇报下安装的情况。。。难道你没带东西，这次又装不好，还得再约下次吗，你们有时间一次一次上门，我可没时间一次次请假陪你们。。。 无语，只好叫他们自己去我家确认好到底缺什么，带过来，下次一次性安装好。。。 终于等到又来安装了，已经是第三周了，过来个安装工，脱排终于弄好了，开始弄灶台，结果说没法弄，煤气连接管太短。。。这个时候我真的是爆发了，我说跟你们公司沟通了几次说要带这个东西，你们自己师傅也上门来看过几次，还跟我说不知道要带，没法装，依旧让我去找煤气公司。。。。。。后来被我一顿臭骂，安装工说个么我出去买一根给你装。。。个么就买了装吧。。。 关于洞洞眼依旧没有回复，打电话过去，小姐回复说，公司上头领导最近比较忙，这个事情知道了会处理额，还是要等。。。我说不行，我电话不挂，你给我回复，就今天。。。 然后有个人回复我了，说，东西现在安装好了伐，我说安装的差不多了，我也不知道到底怎样了，关于洞洞眼，他不明白怎么回事，我说行，个么你派个人再来检查一下，他说好，个么继续等。。。

继续。。。 然后10月底估计有人去我家看过了。。。11月2日周一，终于有个属于售后负责处理这个事情的打电话给我了。。。开头第一句就是，小姐，你家东西不是都装好啦，怎么还要我们派人上门去看啊。。。 我说装是装好了，但是装了3次，每次都有问题，我怎么知道到底装好没装好，还有洞洞眼的事情。。。第二句话，什么洞洞眼啊，装脱排都要打洞洞眼额呀。。。我说，你们上门查看的师傅到底跟你汇报什么事情了没有，你们下面投诉的部的人，有没有跟你说过我投诉的到底是什么事情，投诉电话打了这么多，每次都重复一边事情，到现在你说你来解决问题额，你还不知道是什么事情，还要先把问题都推脱干净。。。对这个售后真是无语了。。。 然后我把几个问题重头再重复了一边：1、工人没穿伊莱克斯工作服，严重不守时；2、态度较差，装东西选择性安装，简单的不装，复杂的装不好也不愿弄，安装工技术不到位，3个产品，安装3次，4次上门，才弄好；3、脱排装好后烟管旁边露出2个洞洞眼，遮都遮不掉；4、投诉服务很差，投诉了3个礼拜，才第一次接到你们正式说要解决的电话，而且还不知道客户到底投诉什么。。。然后轮到他无语，说个么知道了，跟上头再汇报一下。。。继续等。。。 第二天，又来电话了，说问过了，现在已经这样了，工人是参差不齐额，他们也没办法。。。 跟我道歉，道歉有个屁用，个么他问我要怎么办，我说我没要怎么办，你们伊莱克斯碰到这个问题，你们自己觉着该怎么办，他说就是道歉呀，我说我要道歉干吗，我新房子新厨房还没用，结果瓷砖上就硬生生做了2个洞洞眼，你说我是什么心情，我不要道歉，我要回复原样，就挂掉了电话。。。 11月4日吧，又来过电话了，还是问我要怎么样，我说你们准备怎么处理这样的事情，我说我没经验，从来没碰到过这种事情，你们该给出你们的方案啊，一点诚意也没有。。。其实这个事情，如果你在我投诉的第一时间就处理，我也不会这么生气，问题就在于，都弄了快一个月了，才有人跟踪这个事情。。。真的是心理一口气难平哦，结果还在跟我说，想来想去也没啥办法，要不就补贴点钱，弄点贴花贴掉。。。还要我考虑，方案说的含含糊糊，要我考虑啥，考虑个屁，请允许我说粗话，实在是太气人了，被我骂了一顿之后，终于说要么就陪个200块钱怎样，让我自己去买个什么贴花，把他贴掉，轻描淡写。。。汗，200块啊，我厨房就永远留了2个洞洞眼啊，我不要，我要钱干吗，200块能把2个洞堵起来吗，我知道他们也不可能真找人来修，钱是唯一可以解决的途径，但是我就是不接受，为了个三件套折腾了我一个月。。。静待后续，我倒要看看他们怎么处理。。。 当中的事情都是实际发生额，但是由于时间拖的太长，所以有几个具体日期，不是很确定 截止到今天位置11月11日，伊莱克斯没有再打电话过来，决定投诉315热线了

jingjing,装瞬间加热的时候JAMES会帮你开孔么

垃圾处理器我用了啊， 很方便的，就是有点噪音，装水槽一定要装牢，垃圾处理器工作的时候会有点震动的， 我用的是爱适宜55的， 这个一定要的，大的垃圾手拣出来，（我没有都用它粉碎）小的都用水冲到下面，开机几秒种就OK了，而且不会堵塞下水道。 要考虑好开关位置，有的是气泵开关的，我没用过，我的是电开关，装在厨的墙壁上的。

Jingjing 我也想要你家的态度的灯，家具展上的灯和装饰烛台还有真丝地毯的厂家/卖家的联系方式，太美丽了。 谢谢哦。 装修总是有些波折的，相信伊莱克斯的问题能解决的。

瞬间加热，心动啊，我当初没装，后悔了~~~~~ 这个要几钱， 实在不行我们加个。。。想象下，哈哈！

油烟机叫他们换个不锈钢外烟道给你啊

菁菁 窗帘买了发？还有窗帘杆？

菁菁啊，偶都在外面混了N久了，你咋还没住进去撒。偶都替你急死了，呵呵呵 那个热水的，卖家应该好好谢谢你哦，你看看，多少人来问了。我是肯定要的，装在西厨对吧。那个垃圾，就等你实用报告了。不过我们公司老外说，那个玩意小心点，欧洲很少人用了，因为有很笨蛋的人手指头也塞进去的。不过笨到那个程度么，估计不装啥刮个胡子也割掉耳朵的。我还是要买，讨厌收拾残羹剩饭的垃圾。 有人说你生日？过生日了？记得是上半年的事情啊，怎么又要过了啦。阴历的？那也太离谱了啊

jingjing,好像记得你说过灭蚊灯的，找不到在哪里了，能短我那个TB的店名吗