一直潜水，TXM许多好的建议我倒是记得不多（当然这跟我记性不好，忘性太好有很大的关系），倒是牢牢的记住了这样一句话： 如果你爱一个人，就给她买套房子；如果你恨一个人，就让她装修。并产生了强烈的共鸣。

今年元月份，我们终于成为有房一族了，也成了地地道道的大负婆负翁，这种感觉远没有想像中的那么美好。说起买房的事情，许多朋友都用羡慕的眼神和语调跟我交流：哇，上海买房啊，不容易啊。可是我却未感到丝毫的荣耀，如果你想在这个城市待下去，买房是一种必然选择。 装修过的同学都好心的通过各种渠道（QQ，MSN，电话，篱笆，搜房，和家）告诉我装修是一件多么不容易的事情，又是一件多么劳心劳力劳神的事情。刚开始不以为然，后来听的多了，自己也胆怯起来，以致于在交房日期到来时，我没有太多的喜悦，更多的反而是焦虑。因为之前每次跟婆家人电话时，讨论的主题就是房子的事情，一来二去心理压力特别大。一旦身边的人都在反复提示你做同一件事情的时候，你即使没有时间或机会去做，你也会有莫名的压力--这或许是我心理素质不好的原因吧。

每次去看房，小区里面到处都是发布装修广告的人，靠这种原始方法赚钱的公司，装修质量可想而知。但有一次，一个推销人员要带我去看样板房，我还真就好奇了，于是跟另一业主朋友夫妇就去了，想看看到底是个什么样子。 到那儿一看，办公室就两张桌子，一个画图员（姑且让我这么称呼她吧），一个老总还有一个推销员，好像还有一个什么人。反正总共见到四个人，而那个画图员自始至终就没跟我们说过一个字，只是在那儿听从他们经理的指挥，帮我打印一张这出来打印一张那出来。我的房型是很方正，可是她在未与我作任何沟通的情况下就出了初步设计方案（会不会所有这个房型的人都一个样儿，不得而知），我的家不要和别人的千篇一律，我的家我还想做主，所以我带了他们给我的预算回家了。经过认真考虑，我们要质量保证，就不能为了省钱而找这种没有任何质保的小公司。 之后的几天，那个推销员给我打过几次电话，我委婉的表示不会考虑他们。但他还说，你觉得预算怎么样？行的话我给你出效果图。我说不用，我已经有意向公司了。后来再见他时，我就说已经定下装修公司了。既然不能给他希望，倒不如让他彻底失望的好。

在与幸赢正式见面之前决定与他们的客服先行作一些沟通。 只是开场白并不愉快，互相致好之后，幸赢的客服的问题马上就如连珠炮似的问开了：请问你贵姓？房子在哪个小区？多大面积？ 从内心来讲，我有点反感这种急于想知道客户底细的商家，而且还有一点，MSN上他们的反应速度不是太快，有的问题过去了很久才有回应，我姑且将其理解为忙吧，毕竟他们不只是我这么一个潜在的客户。 后来我索性电话过去，接电话的人头三个问题依旧是老一套，那天就光是跟他们接触，我将自己的情况就介绍了三遍之多，不禁想起了祥林嫂，呵呵。 我想问他们的装修底价，但他们一直不肯正面回答这个问题，行，那就去他们店里看看再说。 建议幸赢的客服以后不要开门见山，这样给人感觉很突勿，多几句开场白，可以消除陌生人之间的隔阂和戒备心理哦。（当然不排除我比较敏感的可能性）。 自上周四起我就开始联系幸赢公司的人，企图在东方路设计部去洽谈业务，于是向东方路客服要了一位设计师的QQ号，第二天（星期五）发现她批准是批准了，可是并不在线。心里不免着急，又准备电话联系要去面谈，正好这时他们公司金桥那边的刘总监打电话过来，问我们什么能成行？真是雪中送炭啊，缘份啊。 于是约定第二天早晨到他们公司去，其间我一再表示为了以后沟通方便，希望能在东方路店汇合，她表示没问题，但给我的线路都是通往金桥的哦。 说实在的，对那个地方我还真没概念，这时刘总监表示可以用公司的车车来接我们。第二天早上，经过联系确认，司机于九点多就在楼下等我们了。 租住的房子正在进行物业维修（房东也只有周末有时间），离不开人，心里那个急啊，后来没办法只好将家里的这档子事委托给房东了，我们才得以下楼，不好意思，让幸赢的司机等了好久。在此表示感谢和歉意。 司机将我们带到了金桥总部，我们见到了总监，根据我们的要求（其实我们的要求很简单，由于预算不多，决定只要充分利用空间和实用），她说她会推荐一个设计师给我。 她问我们要不要参观样板房？我们也实在想看看他们的现场施工质量（虽说是内行看门道，外行看热闹），于是司机和公司的一个监理将我们带到一个正在施工并刚刚进行隐蔽工程验收的现场，在那儿我们见到了网上TX提到的小陶队长，铺设的管线也差不多达到了横平竖直的效果。其他方面也不怎么懂，所以也不好怎么评价，呵呵。这时充分体现出了我这个外行人的“优越感”了，连问了好几个问题，结果总有一点错误留给监理来纠正。想想真够丢人的，我这人典型特点是：记性不好，忘性不错。所以在网上潜水所看到的东西不一定能跟现场一一联系起来。 回到幸赢，小王设计师接待了我们，谈了一会儿，我的肚子饿的听得见响声了，早晨太赶，压根就没时间吃早餐。这时已到吃饭时间了，小王提议吃完饭去量房，本来说我们自己吃的，小王坚持要带我们去吃了，所以又混了一顿午餐，唉，这便宜占大了。 邻桌有一对TX恰巧也在那儿谈事情，大家一块儿去吃饭，饭后量房。说实话，好远哦，那天天气躁热异常，也真难为那位司机师傅了。 幸赢印象 最初幸赢给我的印象并不是很好，源自开头的三个问题，加之MSN上反馈速度也比不上奥邦和统帅。但接触之后，发现幸赢还是比较热情的。 小王量房后说大概两至三天可以出初步设计图，想必比较忙，星期三我跟她联系（要她量房的数据，星期一二她都在外面，未进公司），她告诉我星期三下午可以做好我们家的方案。可是我们承重墙的平面图并没有给她，想想还是安排在星期四的晚上去比较方便。 所以很期待看我们家到底被她布局成个啥样子，呵

很实在很幽默的语言。

同门，恭喜开工呀！

星期四接近下班时间，我便往幸赢东方路店去，因为金桥距离我们实在太远，小王答应我们在东方路店见面。 在小王提供给我们的三个方案中，我们将自己认为精华的部分（合乎心意）挑选出来，整个沟通过程中，小王边讲设计图纸边跟我们讲设计思想，我们一致表示满意。离开的时候都快晚上十点钟了。