这个是什么10*6?我家是什么,这个没注意呢。
另外,小张确实不错,可以上我的“优质供应商”排名top3
星月神的门,之前上过图,所以装好第三天就来维修过,
但是问题仍然没有解决,并且情况还越来越差,
中间的细节今晚有时间了再细说,
先总结一下:
门的安装很差,售后服务很差,供应商没有服务意识,解决问题态度消极
所以现在我LG只有一个念头——将它扔掉!
刚星月神的周师傅来维修——10月6日来安装好后,今天20号,半个月之内已经来维修过2次!
1、安装问题:门关合后的门缝上下宽度不一样,也就是说门应该装的不算太正。
所以锁头的地方突出来一点,关门必须稍用力"扔"门才能关上。这样存在安全隐患。
门缝不齐,所以每次关门,门缝小的地方,大门会与小门发声碰擦,长期这样会掉漆。
2、更重要的是:铰链有严重问题!
我们家的门和大多数门不一样,打开后是不靠墙的(这张图能看个大概)。
所以不能装90度铰链,而是应该装180度铰链,如果安装90度的铰链,那么门打开超过90度,铰链会变形。
当时测量也是这个周师傅来,测量完后并没有告知我们的门应该装180度门的铰链,我们自然是不懂这个的。
第一次来维修,周师傅也并未告知门的问题与铰链有关系,只是稍微调整了一下,似乎能过得去,我们也以为问题已经解决。
但是昨天又发现新问题:开门的时候铰链嘎嘎作响,才发觉他们可能并没有告诉我们这扇门出问题的根本原因在哪里,
然后打电话给星月神“上海周姓负责人”,
打电话询问的过程,此人态度很差,逃避问题,一直想挂电话,
但是我们没有得到满意的答案,所以坚持一直询问。
最终此人不耐烦了,直接挂断电话。
我们继续打电话给星月神成大店销售朱阿姨,
说明情况后,朱阿姨才告知,有可能是因为铰链的原因。
从测量到安装到后面维修,三次,无论是在工地现场,还是致电给门店给工厂给售后,没人提过铰链有问题。
紧接着我们继续打电话问周姓负责人,他只好同意安排人再来维修,但是态度仍然相当无礼。
今天周师傅来维修的时候我们问是不是铰链存在问题,他闪烁其词,
一会儿说:我以为你们知道不能用90度铰链啊
一会儿说:我没说过不能用90度的铰链啊;
一会儿说:你们使用的时候注意一点,不要超过90度就好啦!
……(全部有录音为证)
反正是竭尽所能逃避责任。
最后他无法面对我们提出的问题,几乎是逃走的,边走边说:
这你……这个我……你问店里吧……
会做玻璃花房吗?
从这个比例来看,你们家的型材估计也是6X12的标准,底面的宽度6cm,垂直面的是12cm。垂直面和底面比是2:1,这个比例就比较美观。一般10X6比较普遍。
我家安装的时候是冬天,没有人去现场看施工,等好几天后才去看,小张做到了主人在与不在一个样。我的理解很多工程我们现场监督没有什么用,表面的东西基本都能猫盖屎,但是重要的内部工程我们不是专业的,看不出什么名堂,包括治漏,门窗,阳光房,等下暴雨才能知道。所以施工队的责任心更重要。
哪有那么浪漫,洗衣房是也
还留了四扇移门没有安装。
LG监督现场主要是监督外观了,
改了坡度,小张打算做得更加倾斜,这样屋檐的上面下面都会露出阳光房顶,
所以LG改掉了这个。其他时间都是他们自己在安装。
不过说到安装,小张是有良心的商户,并且这个阳光房从测量到设计到下单到最后安装,都是他自己的事情,
所以小张这里尚可放心。
但是有很多商户,测量的不管下单的,下单的不管设计的,设计的不管安装的,
所有的细节都需要业主自己来操心,
面对这种商户,业主要是也三不管,住进去后恐怕后患无穷啊。
说到后患无穷,下面继续控诉无良的“星月神”
看到各位对我的支持,很高兴,也很有压力,说来也巧,你们两家的阳光房用料当初设计和合同确认都是;100X60X2的铝方管,姚先生家阳光房主受力的型材跨度是3.7米,2.0的型材我个人认为有点勉强,所以就在大移门的两侧,各加一根立柱来增强阳光顶的承受力.这样一来大移门只能做到1.85米,实际开启0.9米.后因姚夫人强烈不满,把两根立柱拿掉.做成3.7米宽的4扇大移门,实际开启1.8米了,我担心主受力的型材会变形,后来看了下相关数据是没问题的,阳光顶玻璃是6+6夹胶的,每平方重量36公斤.但我们设计是按每平方受重300公斤的压力来计算的.
至于两家型材的改变,都是因为到了约定的时间,预定的材料没来,因不能失信,主动把现有的高规格料拿去安装,姚先生家是120X60X2.曹小姐家是100X50X3的.
做临售门窗3年了,我的总结是.诚信和责任是非常非常的重要.你怎样对待别人,别人就怎样对待你,谢谢大家的支持.
这个铰链还不是换换就行的,据说铰链换了,门也完蛋,
所以要换还不是换铰链,是整扇门要报废,
所以星月神一直没有说铰链有问题。
但是我们是应该装180度铰链的,却被商家自行安装了90度铰链,
这是测量师傅的工作失误!
测量师傅是到现场来测量的,为什么要现场测量?而不是我量了门洞告诉你即可?
因为你们是专业的,很多细节需要实地看才能做出判断。
现在星月神的态度是:
门已经做了,那业主你就自己注意使用吧,不要把门开超过90度,
坏了我派师傅就来修,但是不给换门。
也就是说,现在因为你们的测量师傅的工作失误、和安装工人的安装问题引起的种种后患,
需要我们业主来承担。
什么商家,这样做得好产品和市场真是见鬼了。自己的过错要别人来承担,不知道舍得2字怎么写,不懂得换位思考的商家早晚被市场所抛弃。
幸亏我家用瑞斯乐,现在还没有发现问题。3人沙发进屋需拆门装上还是一样好用。
装修时可以在家里很多地方挂些装饰画 增加艺术氛围 可以看看这家装饰画 还不错 bobogaga.taobao.com
很多做生意的人不明白为什么自己一直不如旁人,只能做“小”没有进步,其实不是规模小,而是因为“心眼”小,
如果商家有长远目光,“心眼”大,从心里懂得“诚信和责任”是什么,懂得“舍与得”,生意岂能不做得更越来越好!
反观jp商家“星月神”,一个服务不过关、质量不过关、自己犯了错误不愿承担责任的商户,我不知道你们的路还能走多远!
我只能想星月神的测量师傅那天是不是心里有别的事情,一时疏忽把该注意的问题忽略了,所以导致了错误的发生,
这种事情总不能老有吧?
而安装那天,正好凑巧我家阿姨十一放假,我必须在家照顾小朋友,只让LG一个人去的,所以监督不到位。
我可以把这一切归结为三个字——我倒霉!
但是一个做事时时刻刻要别人盯着的商户与个人,他们选择这样的态度的同时,也失去了品牌与职业予你的尊严。
+!
不能更赞同了,顶这个~!!
昨天去安亭新镇朋友家吃海鲜,特意看了他们的窗户,这小区是陈良宇主政是一个样板工程,打造绿色环保,可持续发展的低密度宜居小区,依照德国节能保温在当时很出色。LG塑钢,7-8年过去后,塑钢变形,门难关,窗不密实。这塑钢真的不能使用在大面积的门窗,稳定性实在不好。
LG,和维卡一样的一流品质塑钢,LG化工可是很牛逼的。
大跨度的塑钢已经变形,导致窗关不上,五金件走位。我觉得我新家最正确的一件事就是把我lp的想法扭转过来,抛弃维卡使用铝合金。mini-yu肯定没有去过安亭新镇,塑钢的变形超出我的想象。
你说的情况我现在也有体会:
我现在租的精装房,全屋使用塑钢门窗。
看到把手上有YKK字样,不知道是不是塑钢品牌。
这房子房龄应该不超过3年,到现在,门窗开关时直吱嘎作响,而且关合困难。
尤其是门,基本上需要使劲拉才能关上。
有一扇阳台门已经不能做到关合严实。
ykk的五金比loto更加贵,手感也好一点。那使用的塑钢应该是一流品质的。但是塑钢在我们国家比较泪奔,我们设计的房子窗要大,够气派才入流。这和环保节能是背道而驰,也只能大量使用铝合金。
你得请我吃鸡
绝对同意~绝对是净身盆干净~之前不了解~去马代旅游~用过之后觉得太好了~我也想买~只是我家的条件不允许。。。