最初由第31楼 的 撒哈拉沙漠的猫 发表:
生态板的问题又开始纠结了,以下是一个装修公司为ID 的MM 关于生态板的经历,请至纯的客服MM 帮我们再确认下,声达生态板是否真的有E1级的???
今天又遇到一件很奇怪的事,还是关于板材
ID 给我的报价单里,明明白白写着“声达E1级生态板”,为什么我今天咨询声达板材,人家说生态板就只有 E0级的呢????!!!
那既然厂家都没有 E1 级的生态板,我家里那些长的很像生态板,但都写着“甲醛释放量E1级”的板材是什么?
厂家说有一种双贴三聚氰胺板的细木工板,内芯是进口马六甲,我想知道,我家里的那些是不是这个?!或者连这个都不如????
还跟我说里面是柳桉木或者杉木,请问这个是哪个声达厂家生产的生态板??
前面和 ID 的合作大体上还是不错的,出于对 ID的信任,我没有去查防伪,当时我看标签的时候,丁队长还说是直接从厂家运来的,不会有假,我相信了,那这次这件事难道是想让我明白,没有什么信任可言??!
从头至尾,我都非常尊重装修公司,但这并不代表可以随便糊弄消费者。虽然我们对于整个公司来说是小生意,那既然您接了,就该认认真真的做,不是这个道理吗?!
明天会电话他们,听听他们怎么说, 在此也敬告各位辛苦装修的tx,花钱,不管大钱小钱,都要花的明明白白!!!!
后续:板子的事情出了之后,ID 的态度还是非常值得肯定的,在跟厂家做了进一步确认之后,立马拍板给我们全部换掉,就连切割好的也全部都换掉了,做事还是非常利落彻底的,第二天我再去的时候,全新的板子已经堆在家里了
这件事看来真是有一些误会在里面,但能圆满解决,已经让我们非常满意了
其实装修中会出现很多问题,我们不怕出现问题,关键看能否解决问题,这一点 ID 做的还是非常不错的!