最新跟进，已和TX电话确认好。该公司承担的就像和TX沟通的由公司一力承担。工期这块，后面小理也会作为重心时不时关注下TX家的进展，争取后面的尽早收尾结束。

当时，期间或者期后有任何疑问的地方还是随时欢迎TX和我联系，小理随时恭候哦~~

crystal0420 您好。TX的反馈和建议小理都已收到。材料这一块小理会单独拎出来和工程部作为重心去提醒、改进、监督及落实。关于返工这一块你放心，由这边造成所产生的费用不会让TX承担的，当然小理更希望工程能一次性过~~变更清单是我们这边的疏忽，已和队长确认TX家的清单已列好了，这边会让队长尽快和您联系再核对一下，TX家现在基本也接近尾声，有任何建议或者疑问的地方欢迎大家多多沟通，微信、QQ、电话都可以哦，小理随时待命~~

小理也是不容易，都帮着我们沟通。只是觉得有些问题能一次完成的，在他们施工的时候一起做是很快的，但要等结束后再去返工，真的是很浪费双方的时间。所以大家都再仔细一点哦，把效率提高了，活也干得利索了

上午在外面办事，也没办法用电脑。现在上来看到那么多力挺的帖子，我十分感动跟感谢大家。同时也给大家汇报下最新进展：

上午孙队就给过我电话了，之后至纯客服也来电话了，双方进行了友好地沟通，我们也不是不讲道理的人，该是谁的责任就是谁的责任，如果是斯米克的责任，斯米克承担，如果是至纯的责任，至纯也承诺100%承担。之前发生过的事情，至纯会改进，争取以后不再发生。那么OK，前面的帖子我删掉。这里再次强调我们业主的诉求：

1）工地管理的事情，希望向猫叔家学习，物料只准进，不准出，除非得到业主通知或者认可。

2）具体的增减项清单需要提供给到业主。

3）至纯承认材料管理这一块有所疏忽，那么准备如何给业主一个交代呢？（小理你懂我说的是啥哈，我等你的答复）

4）工期抓紧的话不要影响到工程质量，这两周都是雨天。。。

装修是一个比较庞杂的工程，期间出现这样或者那样的问题是装修公司和业主都不愿意看到的。不得不说。这件事情上至纯的处理态度还是可以的。当然也希望不止是态度好，行动也要好，那才是真的好。

最后，再次感谢大家！！

希望能好好解决问题~~~加油加油~~

嗯嗯，我的想法很简单的，有问题就开诚布公地讲出来，好好解决。，感谢小马甲的支持~~

文迪说得极是~~！！之前问题过得去我们也就算了，毕竟自己精力有限，这次主要是某些同志的沟通态度实在把我们给惹火了，才上来说道说道。感谢文迪的大力支持！！

还是猫叔想得周到，猫叔家现场管理经验实在值得学习

我也是觉得奇怪，瓷砖那边通知也没一个的，就上门来拿砖？还是特地来的。。。有点儿不可思议。

感谢猫叔的提醒和支持！！

嗯嗯，谢谢呆呆MM

嗯嗯，亲，抱抱。。。你们家算好的了，钥匙断了还主动给配呢~我们家钥匙丢了就丢了，说是反正你们要换门的，呵呵。。。不是大事儿，过得去也就算了。材料进场从来不通知的，反正每次去就跟我们讲：你们家哦，什么材料什么材料增加了哦，到最后现场反正是没有多的材料的。究竟用了多少不知道的。只能根据工程量自己核算。当然这也不是至纯一家的问题，相信市面上所有的装修公司或者装修队都会有这样的问题。只能自己把控了吧。增项还是要让队长提供一下哦，每个阶段增减项搞清楚才能结算付款进入下一阶段，否则说不清楚了要。装修有增项肯定的，但是减项也是肯定的，需要明明白白做生意和消费。糊弄可是不行滴。

嗯嗯，你说得对，都已经到后期了。工程进行到尾声阶段，当然发现和积累的问题也会比较多，让我们拭目以待，希望最后结局圆圆满满吧

小理是很不错的，当初决定用至纯也是觉得说出现问题至纯客服的响应速度和态度不错呢。今天和客服电话才知道，小理其实不是一个人在战斗哦，是一个团队哦~~

刚才忘记感谢亲的大力支持了~~希望咱们两家的问题都能得到快速解决。

嗯嗯

我其实也没怎么管。。。反正运气还好，目前没发现有丢东西什么的。

但我觉得我这个油漆工说的倒是任何一个装修工人应该有的负责任的态度！！但可惜不是每个工人都有这种素质或者认识。

既然你在工地里干活，如果不认识的人进来要有警惕性，或者是如果有东西丢了，你就是有责任的，不管是不是跟你做的这个活相关的。

刚忙完来看下，MM出了这么多问题还好现在至纯能和你积极沟通解决，希望尽快处理好这些问题，其实我们也在安装中发现了不少问题由于瓷砖师傅的疏忽现在门套上有一块瓷砖比二边瓷砖短了门套包不到和队长沟通他想办法补救，总体上至纯的沟通还是可以的，MM加油都能解决的！

是滴是滴。队长这两天就要给我增项了，我们手上有的只有每个阶段第一批进货的明细，后面再加进来的就不一定全了。所以拿到单子后估计要好好核对一下了，也是考验记忆力的时候了。 其实我对装修队的要求不高，除了施工规范外，也就是凭借他们的经验能在事先提醒会产生的问题;在问题发生后，也能第一时间解决就行了。相信按照这样来，出来的成品肯定不会差的。 既然选择了至纯，就相信他们能帮我们负责到最后

小理确实回复很快，很负责。当初选择至纯，除了设计师的因素外，还有就是篱笆上小理的回复和处理问题的态度。不怕出问题，就怕出了问题不去积极解决。至少在这点上，小理是很负责的。 小理是个团队，我在有个人的帖子上有看到过。所以才会天天很勤劳地来我们家巡楼，一个人估计来不及吧

亲亲真是好脾气，今天来晚了似乎错过了，不过也从各位小伙伴的回复中看出了端倪。 有些时候咱们的信任、好说话会被一些人当作软柿子好捏就不美好了。不过至纯的态度还不错，以观后效。工作上经常遇到认错态度极佳就是死不悔改的童鞋，希望至纯言行合一。

我也觉得小理不错

材料进场不讲、不通知业主验收有失妥当，那咱们就只能阶段验收的时候一项项自己算清楚了，加油！

打个晚安卡