博馨冷暖直面问题改进管理--涅磐重生
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  • 360楼:mondoala
    2012-09-26 13:15

     
    最初由第321楼fanfree 发表:
    过一会又打电话给我说,仓库里今天圣奎2.0CM的保温板库存不够,要等到明天。 事情至此,我基本推测出来的情况是这样的,昨天发货时发现2.0的板子数量不够,然后就直接发了1.8,企图蒙混过关,根本不存在物流发错的问题;再被业主发现后又企图通过欺骗的手段说1.8的规格和2.0是一样的来欺骗消费者。最后仍被发现后才帮你更换成2.0的补救。在沟通过程中无论是小曹还是老板小刘都表现出来的这是一件轻描淡写的小事,帮你更换了,问题就解决了,你就应该知足了。 博馨作为篱笆上的知名商家这种表现令我非常失望,在网络做生意讲究的第一就是口碑,口碑坏了生意也没有了,公司能否生存未来都是个问题。 我一直认为相互信任很重要,但也请你们不要挥霍我对你们的信任。如果博馨在我发现保温板厚度有问题的时候,你们第一时间想办法解决、更换,我对你们的意见也不会那么大,差错对每个人都难免。但是一而再地说1.8就是2.0的,实在让我无法接受,我现在对博馨的怀疑已经从保温板扩散到全部材料,是否存在以次充好,以假当真的情况,请陈胖找队长、监理一并帮我按照合同内容做一一对照!
    这个要顶起来,对于诚信的商家同学们都大力宣传,对于不诚信的商家则要给予监督。篱笆上万双眼睛都在关注此事。

  • 361楼:mondoala
    2012-09-26 13:16

     
    最初由第342楼fanfree 发表:
    现在博馨方面的解释是,2.0的今天晚上送过来的板子也是圣秦的(注意是圣秦,据他们说圣秦和圣奎是一家)。之前的1.8的是阻燃保温板,晚上送过来的是非阻燃保温板,也就是胶州路大火之后上海市政府明令禁止使用的材料了!
    再再再顶,让所有选择地暖商家的同学们都仔细看清楚。

  • 362楼:201020
    2012-09-26 13:51

     
    最初由第320楼fanfree 发表:
    原本昨天这个事情也算是小事情,过去也就过去了,毕竟皮尔萨的水管补起来也方便,对质量来说也没什么影响。结果今天发生的事情让我比较恼火! 昨天特意向APOLLON请教了关于地暖方面需要注意的问题,AP讲第一条就是保温板的厚度,2.0cm还是1.8cm,软硬程度如何,这个直接影响到保温效果。我当时还很天真的特意打开博馨的报价清单查了一下,很理所当然地认为写了2.0就应该是2.0! 结果今天到工地第一件事情就是量保温板厚度,结果发行真的是1.83,明显不到2.0。于是马上打电话给博馨销售小曹,之前一直觉得还比较专业,签单前也盯的比较紧,算是比较敬业的。结果偶承认偶看错人了,小曹竟然信口说1.8的就是2.0的,圣奎没有2.0的规格,2.0的允许有2MM的误差,2.0的压压就变成1.8的啦,你要2.0的规格要换一个牌子。 马上再次咨询AP,AP明确了2.0和1.8是两个规格,价格也不一样,效果也不一样。再次反馈给博馨小曹,过几分钟回电说是他们物流搞错了,发错货了!说帮我全部更换到2.0! 1 地暖保温板 上海圣奎 2cm 20kg/m³ ㎡ 134.3 ¥15.25 ¥2,048.08
    关注!我要去工地看我家的板子。

  • 363楼:mingjie321
    2012-09-26 16:45

    花花来了

  • 364楼:dwwgto
    2012-09-26 16:57

    根本就是无良商家,1.8的板子肯定是比2.0的便宜,以次充好。我们家就被博馨做的房间冷热不均~~~后悔后悔。。。

  • 楼主:fanfree
    2012-09-26 22:42

     
    最初由第364楼dwwgto 发表:
    根本就是无良商家,1.8的板子肯定是比2.0的便宜,以次充好。我们家就被博馨做的房间冷热不均~~~后悔后悔。。。
    怎么会冷热不均的?不是有温控调节的吗?

  • 楼主:fanfree
    2012-09-27 09:31

    以下是有正规包装的产品!

  • 楼主:fanfree
    2012-09-27 09:38

    博馨的明星师傅蒋**25日晚口口声声说的买不到的2.0的有包装的圣奎板子!从我接触的博馨资深暖通工程师曹**(不确定有无正规资质,请博馨给个说明),明星师傅**,在这个事上基本没有一句真话!

  • 楼主:fanfree
    2012-09-27 09:42

    今日打电话到圣奎公司去询问,圣奎是否出品三无包装的XPS保温板,圣奎公司断然否认!

  • 369楼:yiyang8299
    2012-09-27 10:04

     
    最初由第366楼fanfree 发表:
    昨日有篱笆同学看了我的帖子要求博馨更换三无产品的保温板,博馨随即给换了,以下是有正规包装的产品!
    我家肯定不是这种

  • 39793楼:樱桃MEIMEI
    2012-09-27 11:16

    66

  • 楼主:fanfree
    2012-09-27 11:35

    上一张篱笆网站上博馨地暖的介绍,其中两位资深人士赫然在列!25日晚我再三问这两位,请他们摸着自己的良心说这个板子是正宗的伐?两位回答的很坚定,就是圣奎的三无产品!还说你可以去检测!

  • 372楼:lsn0222
    2012-09-27 15:50

    持续关注中。。。

  • 楼主:fanfree
    2012-09-27 21:37

    今晚和博馨小刘交涉,目前暂时接受小刘道歉,接下来的工程由小刘亲自全程负责,希望能看见一个诚信的,有担当的博馨! 希望通过这次不愉快之后整个工程进展能顺利,感谢各位篱笆同学的关注与支持!

  • 374楼:201020
    2012-09-29 11:28

     
    最初由第366楼fanfree 发表:
    以下是有正规包装的产品!
    LZ,看了你的帖子,我去自家工地瞧了个仔细,板子绝对也是你最初的1.8,肯定不是你上面照片所呈现的,麻烦你帮我也去鉴证一下,我也要向鸿奥讨个说法的。

  • 楼主:fanfree
    2012-09-29 13:36

    地暖保温板问题暂告一段落,装修还要继续,继续装修日记!十一大采购拉开序幕。 Ashley,一个号称美国家具销量第一的品牌,上个月的折扣是可以谈到9折,这个月去说活动已经取消了,很不爽。据销售说未来还要涨价,估计ASHLEY已经对****国情有所了解,不贵卖不掉!偶仔细看了ASHLEY的二楼的经典美式的几套,应该说质量还是可以的,虽然不是全实木的,和MKMJ相似,但价格亲民许多,有同学说抽屉的底板很薄,确实如此,但将抽屉取出可以看见,抽屉底下中间处有导轨加固,看来应该是工艺如此,不会有质量问题!毕竟能在美国混到销售第一不是瞎弄弄能够被认可的。

  • 楼主:fanfree
    2012-09-29 13:46

    从价格来看,ASHLEY的价格比HH便宜了近一半,性价比不错的。单人位加脚蹬

  • 楼主:fanfree
    2012-09-29 13:49

    双人位,全皮,接触面为头层牛皮。整体感觉较软,比HH薄,比HH便宜一半。

  • 楼主:fanfree
    2012-09-29 13:53

    三人位,全皮,牛皮沙发一般来说使用时间长了,皮的部分基本都不会坏,会坏的是非皮部分,所以选择沙发的时候要尽量选全皮的!

  • 楼主:fanfree
    2012-09-29 13:57

    电视柜也一并收了,共计沙发1+2+3,茶几1,边几1,电视柜1,另加脚蹬2,书房椅1

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