忙碌的四月终于要结束了,这段时间基本在加班,上网的时间也比较少。都没有时间来得及签订装修合同。 唯一重大的突破就是签订了JJP的全程监理合同,对于这件事情,户主很上心。只从他知道这么个东西后,以飞快的速度做了决定,一天之内就拿下了,并且签订了合同。其他的事情为毛这么不上心呢,难道是为了偷懒。不过专业的事情交由专业的人去做,这个我倒是赞同,问题是之前没有这笔预算啊。户主一参与,我的预算就得提高,这哪里是过渡房的装法
自从开始筹备装修以来,户主虽然忙,也比较积极的参与了采购这一过程,不过是在网上啦。没时间出去逛,能在网上搞定的,他都希望在网上搞定的。 于是,某一天,户主发现了一个试运行的网站,新浪家居。发现里面的便宜的东西不少,抱着吃螃蟹的心态,我们采购了一些小的东西,效果还不错。觉得新浪这么大的网站,应该还是靠谱的。 杯具就在这一刻悄悄来临。 从2月中旬在网上拍下几块门开始,这次的购物旅程就注定了没那么顺利。 1、拍好付款后大概10天内,没有商家联系我们 2、我们主动致电新浪家居,客服表示需要耐心等待 3、等待了几天后,上海这边客服,表示拍下的大开木门,因为之前所负责的人员离职,现在此项活动还未有定论 4、继续拨打北京总部客服电话,表示要向上级反映,之后回馈,继续协调。 5、像我们这样的消费者还不少,有的人拨打了315,之后北京工商开始介入协调。 6、3月中旬开始打315投诉,北京工商的人员积极协调,最终在3月底告知已经协调好,可以完成订单。 7、同一批次的消费者在4月初在大开完成了订单。我们在4月中旬去门店确认,却被告知。大开当时与新浪家居签订的协议是同一ID地址只能购买一个特价商品,但是新浪家居网上却没有明示,消费者处于不知情的情况。因此只能履行一张订单,其他的不能以特价的价格履行。 8、在这一过程中,大开的接待人员还是比较积极的配合,因为涉及到人员变更的原因,她是中途接手。但是新浪家居这边却一直没有响应,只是客服在与我们沟通,一直没有负责人介入。 9、今天再次拨打新浪家居客服,还是说要与商家协商。商家的态度已经摆在这里了,如果是新浪家居的原因导致订单错误,那新浪家居作为一个负责任的企业,就应该给消费者一个满意的答复。起码要先承认是网站失误,再三方协商出一个解决方案。而不是把消费者一直晾着这里,整个处理过程不透明,整个流程也不清晰。新浪家居,你让消费者如何信任?网络时代,你们这么忽略消费者的声音吗? 直至今日,已经2个多月了,这个事情还是没有定论,我现在左右为难,是退掉这个订单重新买门,还是无限期的等下去?
那不错啊,我还是主要采购人。当里个当
主办人要在有限的预算中选择性价比最高的,难啊,夹缝中求生存 非主办人一插进来,还要超预算,主办人千省万省的预算,一下子就被超了。。。。
我估计下周会去大开'我问问什么情况
装修很头疼啊,水电工程最重要,然后还是觉得越简约越好,可以慢慢装扮
呵呵,我是打算一简到底了。今天去看了家具啊,好贵啊好贵
看了百强,贵啊贵,还是红苹果的价格可爱
好吧,我再去看看百强。。。。
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