现在四个国有银行都很糟糕的,招行确实不错,我一直用招行的贵宾卡的网上银行汇款的,可以不要手续费的,一年下来省不少呢. 我们公司开户在中国银行的,我们楼下的中国银行的人都认识我的,所以态度是很好的,但是她们自己对她们银行的服务也是颇有微词的

中国的银行服务真是让人发指~~ 前些日子一个国外朋友用国外的信用卡在建行提款机上取钱，结果未吐钞，但是取款单子倒打出来了，她当时不知道发生了什么事，回来问我，我帮她打电话给建行，建行回答：找国外的发卡行。结果朋友打电话给国外的发卡行，那银行说，他们来帮她查清楚，让她不要担心，他们直接和建行联系，会帮她追回这笔钱，比较一下，唉 凭什么还要你付10块钱来查，明明就是银行跟商家之间的事，他们之间应该直接协商解决，NND

这就是差距呀

确实呀。。。就像我今天朋友说到，家乐福里有个东西打折，朋友买了，结果到付款台那边发现没打折，一开始没注意，买完之后和营业员说，没人管。在国外，那叫欺诈。。。

早年银行业致力于微笑服务，那时候我还小，觉得微笑服务已经够了。当年听某位现在已经被抓进去的银行老总说某银行的广告是微笑服务，实在小儿科，有些觉得这位老总好苛刻。现在连我自己也在推“个性化”服务。不过现在“个性化”服务是和ＶＩＰ的资格挂钩，有时候说来，这种差别心是很“羞愧”的

最近建行的系统不稳定，大家还是先不要用吧。

在欧洲时我没看到有银行里挂有VIP窗口的 可能也有吧，但是至少没有这样挂在那里让人看到就不舒服，增加仇富的心理

我们家旁边建行也没有挂VIP窗口的牌子，但去了后在门口的机器上刷下卡，领一个号，就不用排队了。上回去的时候旁边的老爷爷就怒了，说现在不是为人民服务，是为人民币服务。

决定晚上回家发些工地照，不然我的日记又变讨论银行的帖子了。 我永远都能将帖子偏离正道啊！ 我错了。

坦白说，我完全没有感受到建行的VIP服务有什么“个性化”的东西。 忘了是在你的帖子还是谁的帖子里看到招行VIP服务有很多有意思的东西。 差距啊！

确实啊，你作为LZ有着强大的导向性！！ 群众纷纷表示要快点看到图片！！

连坐两次山头，那个人品～哎～哈哈哈

就是啊～～～～～～好久没图片的说

在我的帖子里面阿。 我最近就在做VIP客户的调研，不过是对公客户的，那些大户都有自己的档案，要什么，不要什么，什么时候方便接电话等等。 这是我受了LV的服务的启示搞的。 不知道以后对私客户是不是会推广。以前ABN150万存款以上的客户都是这种服务，现在不知道还有没有。 好了，不偏离主题了。但是因为建行的关系，我们可以一睹你家进展的照片，我还是想说建行真“好”。 还有，那个老爷爷说得对，我们真的有时候在为人民币服务。羞愧

适当的时候上点把大家都勾引住

花花姐是建行的啊

鉴于我的帖子总是偏离主题路线，群众们也跑的差不多了。 你说的群众大概就是你一个人吧。

还有我～～～

你曾经让我一酷到底的啊！改路线了？ 好莱，晚上就发，但先跟同志们打个招呼，护墙板都批了绿油油的东西，不知道是啥，要有心理准备哦。