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楼主：rathena2012-10-16 18:33最初由第4231楼 的 mondoala 发表:
这个办法，我们也学习一下，大家对于甲醛的害怕程度都是惊弓之鸟啊是啊，大家都是谈甲醛色变呀，刚才索菲亚的设计师过来量尺寸，我就正好去工地看看情况，看到我们油漆师傅已经把网格布全都贴上去了，新的无甲醛的胶水也已经运过来了，但是！但是！我看见居然还有一桶开了封的含甲醛的胶水在工地上，然后再仔细一问小张师傅，原来我家不光是厨房用过那种801，卧室和客厅也全都刷过一遍了，前几天在铲墙的同时，师傅就已经用稀释过的801刷过一遍墙了，这下嘛震惊了！！！ 当下就抄起电话来劈头盖脸把我们队长骂了一顿，话说我好久没骂人了呀，瞬间震怒啊，我什么都能将就，就是这个问题我无论如何都不会将就的，第一，我说我不管你具体怎么处理，已经上墙的含甲醛的胶水能消的你给我消掉，不能消的你必须给我做到影响最小化，一切以检测结果为准，第二，我工地上以后再不想看到和物料清单不符的材料，有什么不对的材料都给我滚蛋，否则你对的和不对的材料都放在工地上，谁知道工人师傅用的什么呀！主观上不想用，不代表客观上不会用错，两个东西外观看着还挺像的。再让我看到不对的东西，我全部给你扔掉！！！ 还好我们家的泥工师傅和油漆师傅为人都老实，我一问就都原原本本的告诉我厨房和客厅还有房间都用了这种胶水了，否则我不问，你队长是不是就准备这么过去了，让我们业主自己在里面闻甲醛玩？ 然后又给曲经理打了电话，问他处理意见，老曲雷厉风行啊，短短一小会儿就回电话给我处理意见了，顶面直接铲掉，让油漆工用水再滚几次，把胶水都稀释掉，基本可以消除，墙面的胶水因为贴了网格布了，就选择用无甲醛的胶水在原先的立面上再刷一层，老曲说这个是能封住里面的那个801胶水的......这个我不懂，我是选择相信老曲你的做法是可靠的...... 然后工地上的胶水，老曲让我把不对的全部扔掉，接下来老曲会安排甲醛检测的机构来给我的厨房和房间做一次检测，没有超标的话皆大欢喜，如果真的超标了，那么再另行处理，肯定会负责到底，我说老缪，你就不能跟老曲多学学？有就有，没有就没有，简简单单清清爽爽的事情，我又不是什么难沟通的人，有问题大家正视去解决，别指望含含糊糊就过去了，在我这里，这不可能！ 我本不想吐槽的，结果又让我叽里咕噜的说了那么多，老曲的这个处理意见，目前我是满意的，只是希望以后队长这边能再给力点，别给你们老曲再找那么多麻烦了，老曲一个人管17个队长，那么多个工地，已经很辛苦了，还得老给你们处理这些问题，你们真的该多学学他，多体谅体谅他！ 好在HH的管理层始终给力，没有一丝一毫的推诿，一如既往的呈现出大气有担当的姿态，在最短的时间里，前后不到半小时吧，就给出了基本满意的解决方案，掌柜的，还是得辛苦你和老张，还有曲经理，多给队长们上上课啊，期待看到你们更稳健的成长最初由第4238楼 的 X平方 发表:
甲醛治理我那时候装修过之后也是看了很多方法，包括还有专门的机器，红茶、绿植都是轮番上阵，我通风一个月就入住了，心里其实很怕的，通风是王道，然后我是一年都把绿萝放睡觉的床下的。。。 -
4241楼：洋泡泡丫丫2012-10-16 18:35哈哈难得有点我稍稍懂的专业领域啊。最初由第4233楼 的 rathena 发表:
嗯，洋老师V5，技术贴，专业又有说服力 我家淋浴房地面现在本身就是有弧度的，木头铺上去可能也不平 被你这么一说，那肯定就不用这个了，我如果要用就只是在壁龛区域用一点点就好了 -
4242楼：洋泡泡丫丫2012-10-16 18:40哈哈哈哈大砚台洗完还可以顺道用脚写个书法撒最初由第4239楼 的 binbintata 发表:
对的 第一次看到这个阴沟就决定要把这个阴沟搬回家了。这个做法其实现在满常见的，跟定大理石的人一说，就明白了。我看纠结妞家里也是这么做的。有条件的就做回字形，效果最好，门字形，L形，一字型应该效果都不错的。 有些人为了防滑，会在大理石上做几条拉毛，我个人觉得不好看，而且时间久了估计容易积污垢，防滑垫其实效果也不差的。 水刷石，想想就很有那种森林SPA的感觉的。你知道我在某博物馆看到精美的砚台就想搞个大的当淋浴房啊 莉香如果下水快的话也就可以啦。阴沟的效果么就是在排水慢的时候 延迟双脚泡在水里的时间而已啊 主要是我几个酒店用下来 确实防积水效果很好的 其实沟通这个。我跟我老爸又是说又是画的，终于说动他了的。最后加工大理石的时候，他还专门用Excel画了一个图 传真给大理石的老板娘的 还好做下来效果还不错 -
楼主：rathena2012-10-16 18:41哈，真是不好意思啊，还害你坐过站，你接了电话的时候我听那个声音感觉就像在外面，一想该不会是你休息吧，果然！ 你们真是天天被我们弄得没有休假的感觉啊，老曲我打电话问他今天休息没？他说他没休息，还是在上班，太劳顿了呀 原来你居然木有用手机上过网啊，XX奥特曼，办护照？准备跟着某人潜水去啊？最初由第4236楼 的 X平方 发表:
我今天第一次开通我的手机上网业务。。。我的微薄是摆设，我甚至没用过微信，我知道我很out。。。 今天休息去办护照就没扒在网上，幸好莉香哥告诉了我问题，通过电话时我还在地铁上，然后想看看帖子里的具体问题，终于迈出了用手机上网的第一步，但是我也不知道为什么都是乱码，我哆哆嗦嗦打了二十多分钟，第一次成功发送居然还是乱码。今天真够不顺的，地铁上打字太投入了错过了五站路，刚刚快要到家的时候不知道是不是幻听，是不是把喜鹊的叫声听成乌鸦叫了（真的有听到“嘎嘎”的鸟叫。） -
楼主：rathena2012-10-16 18:46嗯，曲经理也和我说过这个情况了，我还在想要不要提这个茬儿 HH真是坦白呀，主动跟大家汇报出现这个问题的业主数量，这个姿态要赞一个 老曲电话里也跟我说了，对于出现这个问题的项目经理，会用重典，如有再犯，不管资历深浅，坚决弃用 同时也会给相关的业主满意的处理意见，该出手时就出手，我就欣赏拥有这种气度和魄力的公司，这才叫大视野最初由第4237楼 的 X平方 发表:
我下午和曲经理还有掌柜的都联系过了，曲经理下午四点半回复我，他下午检查了所有仓库的出货单，我们17个项目经理中有3个施工队长在泥木阶段出现了一样的问题，5个业主的家里是一样的情况，其中包括莉香和shenqlm家，也包括还有没开贴的业主，曲经理会在明天上班期间会和业主取得电话联系（厨房瓷砖用韦伯粘结剂的业主家贴转时无需加胶水，不必担心。） -
楼主：rathena2012-10-16 18:52嗯，我那个下水速度应该没啥问题吧 砚台=淋浴房 这个可以的 你老爸还会用EXCEL画图啊？技术型老爸最初由第4239楼 的 binbintata 发表:
对的 第一次看到这个阴沟就决定要把这个阴沟搬回家了。这个做法其实现在满常见的，跟定大理石的人一说，就明白了。我看纠结妞家里也是这么做的。有条件的就做回字形，效果最好，门字形，L形，一字型应该效果都不错的。 有些人为了防滑，会在大理石上做几条拉毛，我个人觉得不好看，而且时间久了估计容易积污垢，防滑垫其实效果也不差的。 水刷石，想想就很有那种森林SPA的感觉的。你知道我在某博物馆看到精美的砚台就想搞个大的当淋浴房啊 莉香如果下水快的话也就可以啦。阴沟的效果么就是在排水慢的时候 延迟双脚泡在水里的时间而已啊 主要是我几个酒店用下来 确实防积水效果很好的 其实沟通这个。我跟我老爸又是说又是画的，终于说动他了的。最后加工大理石的时候，他还专门用Excel画了一个图 传真给大理石的老板娘的 还好做下来效果还不错 -
楼主：rathena2012-10-16 18:58洋老师的描述很直观呀，一下子就让人看到铺木头的利弊了最初由第4241楼 的 洋泡泡丫丫 发表:
哈哈难得有点我稍稍懂的专业领域啊。我想起清晨公园里那些用水写字的老人家了最初由第4242楼 的 洋泡泡丫丫 发表:
哈哈哈哈大砚台洗完还可以顺道用脚写个书法撒 -
4247楼：洋泡泡丫丫2012-10-16 19:15主要是我好奇，自己好死不死去翻过酒店的防腐木，哎哟我滴妈。。。最初由第4246楼 的 rathena 发表:
洋老师的描述很直观呀，一下子就让人看到铺木头的利弊了 我想起清晨公园里那些用水写字的老人家了 -
4248楼：mondoala2012-10-16 20:05一向温润的莉香GG都开始飚脏话了啊 队长都是大JS大JS大JS 曲经理是好样的，让我想起了我家的薛工，真心为客户解决问题，从来不推诿。但是具体到队长，这个工艺，服务态度，做人做事的意识，都需要大力加强啊~~~最初由第4240楼 的 rathena 发表:
是啊，大家都是谈甲醛色变呀，刚才索菲亚的设计师过来量尺寸，我就正好去工地看看情况，看到我们油漆师傅已经把网格布全都贴上去了，新的无甲醛的胶水也已经运过来了，但是！但是！我看见居然还有一桶开了封的含甲醛的胶水在工地上，然后再仔细一问小张师傅，原来我家不光是厨房用过那种801，卧室和客厅也全都刷过一遍了，前几天在铲墙的同时，师傅就已经用稀释过的801刷过一遍墙了，这下嘛震惊了！！！ 当下就抄起电话来劈头盖脸把我们队长骂了一顿，话说我好久没骂人了呀，瞬间震怒啊，我什么都能将就，就是这个问题我无论如何都不会将就的，第一，我说我不管你具体怎么处理，已经上墙的含甲醛的胶水能消的你给我消掉，不能消的你必须给我做到影响最小化，一切以检测结果为准，第二，我工地上以后再不想看到和物料清单不符的材料，有什么不对的材料都给我滚蛋，否则你对的和不对的材料都放在工地上，谁知道工人师傅用的什么呀！主观上不想用，不代表客观上不会用错，两个东西外观看着还挺像的。再让我看到不对的东西，我全部给你扔掉！！！ 还好我们家的泥工师傅和油漆师傅为人都老实，我一问就都原原本本的告诉我厨房和客厅还有房间都用了这种胶水了，否则我不问，你队长是不是就准备这么过去了，让我们业主自己在里面闻甲醛玩？ 然后又给曲经理打了电话，问他处理意见，老曲雷厉风行啊，短短一小会儿就回电话给我处理意见了，顶面直接铲掉，让油漆工用水再滚几次，把胶水都稀释掉，基本可以消除，墙面的胶水因为贴了网格布了，就选择用无甲醛的胶水在原先的立面上再刷一层，老曲说这个是能封住里面的那个801胶水的......这个我不懂，我是选择相信老曲你的做法是可靠的...... 然后工地上的胶水，老曲让我把不对的全部扔掉，接下来老曲会安排甲醛检测的机构来给我的厨房和房间做一次检测，没有超标的话皆大欢喜，如果真的超标了，那么再另行处理，肯定会负责到底，我说老缪，你就不能跟老曲多学学？有就有，没有就没有，简简单单清清爽爽的事情，我又不是什么难沟通的人，有问题大家正视去解决，别指望含含糊糊就过去了，在我这里，这不可能！ 我本不想吐槽的，结果又让我叽里咕噜的说了那么多，老曲的这个处理意见，目前我是满意的，只是希望以后队长这边能再给力点，别给你们老曲再找那么多麻烦了，老曲一个人管17个队长，那么多个工地，已经很辛苦了，还得老给你们处理这些问题，你们真的该多学学他，多体谅体谅他！ 好在HH的管理层始终给力，没有一丝一毫的推诿，一如既往的呈现出大气有担当的姿态，在最短的时间里，前后不到半小时吧，就给出了基本满意的解决方案，掌柜的，还是得辛苦你和老张，还有曲经理，多给队长们上上课啊，期待看到你们更稳健的成长 -
楼主：rathena2012-10-16 20:18嗯，和家人健康有关的东西，我一概都会火的，不轻易发火不等于不会发火，我自己感觉今天这还是轻的，暴怒起来绝不是这样的，还是老生常谈的那句话，对于队长们，这只是一个工地，对于业主，这是十几年几十年的家，大家的立场是有落差的，队长和工人们对这个事情多上心就看个人的综合能力和职业素养了！ 老缪综合能力还是很不错的，经验丰富，态度也不错，服务意识也属于比较强的，监管的工地分的又很散，不像很多队长都是在一个集中的区域的，他算是HH的队长中间最奔波的一个了，对我家也不能说不花心思，来工地的频率还是很勤快的，但是这些问题还是要他引起足够的重视来，今天的事情，下不为例！ 今天曲经理都主动说了，说这个事情确实是大事，一定会处理好的，以后过两年你家总归要有小宝宝的，那肯定是不能马虎的，老曲都帮我提前考虑到了，确实让人心理舒坦，队长们有他一半的水准，我就基本可以放手不管了，我说我刚才骂过你们队长了，老曲说骂得好，该骂的时候就得骂最初由第4248楼 的 mondoala 发表:
一向温润的莉香GG都开始飚脏话了啊 队长都是大JS大JS大JS 曲经理是好样的，让我想起了我家的薛工，真心为客户解决问题，从来不推诿。但是具体到队长，这个工艺，服务态度，做人做事的意识，都需要大力加强啊~~~ -
4250楼：X平方2012-10-16 20:50你别不好意思啊，你是主动帮忙的呀，我还要感谢你呢~~我是自己不熟悉手机上网，平时也比较懒得短信，所以打字的时候打过了几站。 还有你真说对了，我就是被pourquoipas给蛊惑了，我本来计划11月放松一下去云南一圈的，就是看她那么逍遥，我想平时够辛苦了，也别自虐了，还是选一种懒人旅游的方式吧，然后屁颠颠就去办护照了。pourquoipas也是个大好人，有特价票就帮我通风报信~~我真高兴现在的工作的环境，不是纯粹的工作，而且我也希望等你们成功装修结束，我们收获了不是最初认可的业主，而是最终认可我们的朋友。（上句不是煽情，是真心话~~~也是我深刻体会到的，而且坚信人脉的强大~~~）最初由第4243楼 的 rathena 发表:
哈，真是不好意思啊，还害你坐过站，你接了电话的时候我听那个声音感觉就像在外面，一想该不会是你休息吧，果然！ 你们真是天天被我们弄得没有休假的感觉啊，老曲我打电话问他今天休息没？他说他没休息，还是在上班，太劳顿了呀 原来你居然木有用手机上过网啊，XX奥特曼，办护照？准备跟着某人潜水去啊？ -
4251楼：binbintata2012-10-16 20:52我相信莉香这么一说 篱笆上装修的TX都开始自查了 我很想知道有没有中招的JM么？这样的公司值得赞许啊！ 今天让我妈查了一下，果然啊，ID在这样的事情上，真是不甘人后啊。 我在帖子里先按兵不动。等明天老妈过去人赃并获了再说！ 当然提醒大家最重要一点，发现家里有不合格的材料，一定要第一时间封存，一面木之木觉的工人还当正常材料使用，造成更大的麻烦最初由第4249楼 的 rathena 发表:
嗯，和家人健康有关的东西，我一概都会火的，不轻易发火不等于不会发火，我自己感觉今天这还是轻的，暴怒起来绝不是这样的，还是老生常谈的那句话，对于队长们，这只是一个工地，对于业主，这是十几年几十年的家，大家的立场是有落差的，队长和工人们对这个事情多上心就看个人的综合能力和职业素养了！ 老缪综合能力还是很不错的，经验丰富，态度也不错，服务意识也属于比较强的，监管的工地分的又很散，不像很多队长都是在一个集中的区域的，他算是HH的队长中间最奔波的一个了，对我家也不能说不花心思，来工地的频率还是很勤快的，但是这些问题还是要他引起足够的重视来，今天的事情，下不为例！ 今天曲经理都主动说了，说这个事情确实是大事，一定会处理好的，以后过两年你家总归要有小宝宝的，那肯定是不能马虎的，老曲都帮我提前考虑到了，确实让人心理舒坦，队长们有他一半的水准，我就基本可以放手不管了，我说我刚才骂过你们队长了，老曲说骂得好，该骂的时候就得骂 -
4252楼：binbintata2012-10-16 20:56我觉得客服们可能天天在liba上和TX打交道，见识也广博，心态也宽容，很大气的。 反而是公司领导，整天都是生意上的事，反而没有时间和精力提升个人修养了。 另外，云南也可以玩的很休闲的。我们是从云南回来以后开始装修的，旅游积累的好心情就这样被慢慢消耗完了最初由第4250楼 的 X平方 发表:
你别不好意思啊，你是主动帮忙的呀，我还要感谢你呢~~我是自己不熟悉手机上网，平时也比较懒得短信，所以打字的时候打过了几站。 还有你真说对了，我就是被ZQ给蛊惑了，我本来计划11月放松一下去云南一圈的，就是看她那么逍遥，我想平时够辛苦了，也别自虐了，还是选一种懒人旅游的方式吧，然后屁颠颠就去办护照了。ZQ也是个大好人，有特价票就帮我通风报信~~我真高兴现在的工作的环境，不是纯粹的工作，而且我也希望等你们成功装修结束，我们收获了不是最初认可的业主，而是最终认可我们的朋友。（上句不是煽情，是真心话~~~也是我深刻体会到的，而且坚信人脉的强大~~~） -
4253楼：yiyang82992012-10-16 20:56刚到家刷一下师兄的帖子，今天这么起起伏伏的啊。 能让师兄这么发火不容易啊。 我觉得几乎每一家都是在队长那里出问题，陈胖说，地位决定眼界，眼界决定地位，还是很有道理的。
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楼主：rathena2012-10-16 21:07嗯，是啊，昨天掌柜的还和我说你呢，说XX在这个环境里是真的有一种如鱼得水的状态啊，兴趣合+气场合，虽然是很忙也很累，但是做的开心，我知道你肯定不是煽情啦，你在这方面和我蛮像的，不轻易开口，开口就是真性情的。 说到人脉，远的先不去说，就说眼前的，近的，我隔壁邻居前天遇见我了，说感觉你们家这公司不错嘛，我们明年初也要装修，回头介绍个好的设计师和队长给我们，哈，这个客户我帮你们留下了啊，到时候你们帮着好好管理，别塌我的台啊！最初由第4250楼 的 X平方 发表:
你别不好意思啊，你是主动帮忙的呀，我还要感谢你呢~~我是自己不熟悉手机上网，平时也比较懒得短信，所以打字的时候打过了几站。 还有你真说对了，我就是被ZQ给蛊惑了，我本来计划11月放松一下去云南一圈的，就是看她那么逍遥，我想平时够辛苦了，也别自虐了，还是选一种懒人旅游的方式吧，然后屁颠颠就去办护照了。ZQ也是个大好人，有特价票就帮我通风报信~~我真高兴现在的工作的环境，不是纯粹的工作，而且我也希望等你们成功装修结束，我们收获了不是最初认可的业主，而是最终认可我们的朋友。（上句不是煽情，是真心话~~~也是我深刻体会到的，而且坚信人脉的强大~~~） -
楼主：rathena2012-10-16 21:17嗯，别的远的咱们管不到，至少LB上这些主流的公司，都得通过这样的一次次的事例，慢慢的规范起自己的管理和制度来，一般来说，很多公司的制度上其实都有不错的措施和规定的，只是在执行上有高下，同时也和具体的项目经理直接相关，材料保证和合同清单上完全一致，这个是最最基础的一条了，否则就沦落到马路游击队的境界了 我对HH主动的自爆其短的做法表示敬意，同时也希望通过这个事情能让公司在管理和执行上更上一层楼最初由第4251楼 的 binbintata 发表:
我相信莉香这么一说 篱笆上装修的TX都开始自查了 我很想知道有没有中招的JM么？这样的公司值得赞许啊！ 今天让我妈查了一下，果然啊，ID在这样的事情上，真是不甘人后啊。 我在帖子里先按兵不动。等明天老妈过去人赃并获了再说！ 当然提醒大家最重要一点，发现家里有不合格的材料，一定要第一时间封存，一面木之木觉的工人还当正常材料使用，造成更大的麻烦 -
4256楼：mondoala2012-10-16 21:23你家神马情况啊最初由第4251楼 的 binbintata 发表:
我相信莉香这么一说 篱笆上装修的TX都开始自查了 我很想知道有没有中招的JM么？这样的公司值得赞许啊！ 今天让我妈查了一下，果然啊，ID在这样的事情上，真是不甘人后啊。 我在帖子里先按兵不动。等明天老妈过去人赃并获了再说！ 当然提醒大家最重要一点，发现家里有不合格的材料，一定要第一时间封存，一面木之木觉的工人还当正常材料使用，造成更大的麻烦 -
4257楼：binbintata2012-10-16 21:24我们这些客户 真是这些公司的财富！ 另外，莉香一直提到的项目经理，这个是什么职位啊？我们目前和ID打交道，只有工程部经理，队长，设计师而已啊最初由第4255楼 的 rathena 发表:
嗯，别的远的咱们管不到，至少LB上这些主流的公司，都得通过这样的一次次的事例，慢慢的规范起自己的管理和制度来，一般来说，很多公司的制度上其实都有不错的措施和规定的，只是在执行上有高下，同时也和具体的项目经理直接相关，材料保证和合同清单上完全一致，这个是最最基础的一条了，否则就沦落到马路游击队的境界了 我对HH主动的自爆其短的做法表示敬意，同时也希望通过这个事情能让公司在管理和执行上更上一层楼 -
4258楼：mondoala2012-10-16 21:25项目经理就是队长的高级称谓最初由第4257楼 的 binbintata 发表:
我们这些客户 真是这些公司的财富！ 另外，莉香一直提到的项目经理，这个是什么职位啊？我们目前和ID打交道，只有工程部经理，队长，设计师而已啊 -
4259楼：binbintata2012-10-16 21:28现在不能在我帖子里面说 施工队有我家的钥匙，怕他们提前知道了消息先去破坏现场 哈哈 我让我妈明天一早就潜入工地 把有问题的胶水放在屋子中央并且封起来，让明天他们的经理和队长看看最初由第4256楼 的 mondoala 发表:
你家神马情况啊
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