嗯，因为本来只是以为厨房用了不对的材料，殊不知今天跑去工地才知道客厅甚至卧室都用了，所以就气不打一处来，老曲一直都跟我说消消气消消气，一定会帮你处理好的，老曲真心不容易啊 对的，开篇写这日记的时候，我就提出过这个问题的，我说我对装修公司的管理层和设计师这个层面的素质是有信心的，沟通起来应该会是比较顺畅的，我担心的就是一线的工人和队长，这个就是陈兄所说的眼界问题了 现在的队长往往也被叫做项目经理，但是在我看来，绝大多数的队长还真配不上这四个字，什么时候队长们真正从队长进化到项目经理的境界和胸怀了，那么一个公司的核心竞争力就真的鹤立鸡群了

上地暖了 上次我烘地板的时候特地去淋浴区站了一会儿，真心舒服哪

我查了一下淘宝上面这两款胶水的价格，一桶胶水不过差了25元，一次装修也用不了几桶，但是就是这百来块钱的是，对业主造成的是长期的健康的隐患。 莉香以前一直重复说的话，我LG也经常挂在嘴上的，君子爱财，取之有道。 和装修公司发生的任何交易，应该都是你情我愿的，而不是建立在伤害业主基础上的小便宜。 我今天也毛估估算了算 我家装修还算是简约的 总费用应该不高 装修费用也不高 当然是和阿扁比 嘻嘻嘻 装修费用差不多占总费用的20%多一点，可是我在这部分花费上的精力，差不多要80%了。科勒大概占了15%，哈！ 其实都不是大钱啊。 话说小季和装修公司比 费用也快达到装修公司的一半了 但是这钱花的真是省心啊！我们信任小季，有些问题小季都主动替客人考虑到了，大家真是不用操任何心。 和装修公司比，我投入的投诉抱怨跟踪监察的精力却远远不止我付出的费用的。同样是赚钱，装修公司为什么就不能让业主痛痛快快的把钱和信任交给他们呢？

这么说我倒是有个想法了 各装修公司的老板真不知道是什么出身 找莉香的说法 HH的老板还是很有气度的 若队长能力真有问题，应该在配一个项目经理制衡一下的 俺家男人也就是这个角色 不过他们是工装 管理的更加细致 总包下面各个项目各一个项目经理 然后才是队长 我家其实也是队长的问题最大 一件事情交代给他 他需要做什么我们需要做什么节点在那里有没有相互约束都搞不邻清的。但是要钱这个事情倒是从来不会忘记的。每次都挑战我们耐心的极限，本来花钱是为了省事儿的，现在倒好，一家门团团转就在和公司斗。累的慌

要么你把这家公司介绍给我算了，哈哈。这样他们就没空去找你邻居麻烦了。我的金额也是20几万，本金，不含利息。

是啊 我在内地碰到不少服务行业的人，那些眼光远大不追逐小利就是发展快啊。我09年在大同请的包车司机，11年的时候我听临汾的另一个包车司机说，已经开始接商务的生意了，太原以北都是他的地盘，自助游客几乎不做了。当然这个临汾的包车司机，10年的时候也只有一个草台班子的车队而已，11年已经开了一个旅游公司了。接触的时候聊过，确实理念很不一样，谈吐就能感觉出来。我想这个和他们经常接触全国各地的驴友，开拓视野，也有关系。 其实这些队长从农村走出来也真心不容易，如果能够从各个客户那里吸取积极的因素，而不是仅仅是金钱的利益的话，应该可以发展的很好的。

因为云南景点很多，我比较贪心，我不喜欢单选题，我喜欢多选题，ANCDEF都要 时间很有限，每次出去就好像放风一样....... 我不拍我们领导马屁啊，拍马屁也不涨工资，浪费口水 ......目前LB里比我们领导对论坛和口碑关注更高的公司，屈指可数，寥寥无几。最近老张对帖子关注没之前多了，我有时看着他那虚弱的肠胃，苍白的嘴唇,一阵风就能吹跑的小身板.......我就只能默默憋回去了.......不过我晚上没事看看贴泡泡论坛的习惯就是跟着老张养成的，好在掌柜的和曲经理一直也比较给力，有人大力撑起这片天让下面的人也比较安心。作为客服，就这么大能力和权限，可以协调，可以传达，但是做不到决策。 装修中团队能起到多大的作用？我一直觉得再强的个人不敌一个齐心的团队。设计师必不可少，很多专业问题要等他们解决，但没办法时时关注到问题；施工队长让人五味杂陈，让人欢喜让人恼，需要有人反馈和协调；客服往往不够那么专业，不过可以作为桥梁成为纽带。我非常希望公司能一直能保持这种互帮互助比较开心的工作氛围，这样才能走得更远。

就我的认知来看，工装的话和家装还是有比较大的区别的，家装个性化的东西更多，芝麻绿豆的事情就多，而且家装的单量存在旺季淡季之分，各个队长手下的工人的调配机制也和工装不同，所以在这个意义上，家装行业运营起来的难度更大，单位投入的产出可能没有工装那么丰厚 一个队长配一个项目经理的做法绝对是非常优秀又合理的搭配，但是在成本上会给中小型的家装公司带来很大的负担，所以现阶段拿HH来做案例，等于是曲经理+孙监理在兼着N个项目经理的角色，队长们还只是队长，并不是真正意义上的项目经理，希望在不远的将来，能有人来分担曲经理们的重担。 嗯，对HH的管理层，我一直充满信心的，我觉得他们不是纯粹为了钱在做事情，钱是很重要，但是如果纯粹是逐利的话，他们完全没有必要从原来的环境里跳出来，那里能拿的更多，但是他们心里有另外的追求，除了赚钱这个目的以外，还更希望打造出一个与众不同的装修公司来，从公司的内部氛围到管理制度，再到项目经理的培训，都在一步一步的摸索 毕竟公司发展的时间还不长，规模也不像业内的那些大型公司那么庞大，单子还也靠着自己的努力一个一个的争取，所以很多事情都存在着缺陷和短板，但是他们的努力我看得到，所以我在我的贴里，好的不吝啬表扬，有问题也不遮掩，像今天该爆我就爆了，一直都希望能作为一面第三方的镜子，用这整个装修的过程，帮助他们在未来走得更好！

今天都是大段大段的话啊。 莉香师兄一直对HH表达出充分的信任，和非常高的期望。 其实任何一个业主，都希望自己作出了一个正确的选择，正确与否在某种程度上反应了业主的眼光、思辨能力。同时选择的正确性意味着这个公司或者供应商更长久地在行业中生存下去，发展得更好的更大可能性，也就意味着我们将来的保修保障。 而这个选择正确与否是要靠装修公司及其他供应商的表现来决定。 表现不好，给业主带来的除了各种切实问题，还让人愤怒、失望，甚至是难堪。 篱笆上那些愤怒得离奇地展示自己被糟蹋的"家"的那些业主，若不是愤怒失望到极点，怎肯把自己的心血的惨状展示于众人之前？ 但愿那些装修公司和供应商能够想人所想，不敢说让他们把这当成自己家来弄，至少也要明确，哪是别人的"家"！

随便聊聊，这个话题正好看到就随便聊聊，说得不对就请大家一笑而过。 设计频道大多数公司的老板是设计师出身，所以这些老板有个比较明显的共性，比如很注重案例的数量和质量，而且往往案例质量越高的公司，对口老板的设计能力也是比较强，我喜欢的几个作品都是一些设计公司老板的作品，能看出他们作为设计师这个角色时，作品里表现出的个性和傲气（纯碎是我个人观点，只是我自己的感受，大家觉得不对也正常）。不过设计师出身的老板，我真没见到几个管理出众的，屹立liba长生不倒的公司真不多。 而且目前注重管理的几个公司老板们大多数不接单了，精力有限，公司规范和培养人才比他个人的发展更重要。 施工频道的老板，呃，我现在暂时不知道谁是设计师出身，不过这不是说人家不好，相反传统市场几个大公司的老板都是我的偶像，装修行业年产值数亿，真心太不容易！人家泥瓦工出身又如何，别提英雄不问出处，给我这么大摊子让我打理的话，我还真没这个能力。只要善于用人，下面总归有设计师来负责，术业有专攻。施工频道公司确实属于薄利多销，这个真心是很需要精力、金钱和能力的，你让设计频道也去跑跑单量！不管老板想不想，愿不愿，得承认，多数都跑不起来，没那么多人力物力的投入。 至于发展么，不好说，一飞冲天最后陨落的公司没少见，难得就是让自己慢下来，稳定下来，逐步上爬。

再说一句大白话，也不必拔高 开装修公司就是为了挣钱，有几个人工作不是为了挣钱？但是装修好每一套房子，解决每一个问题，才能赚更多的钱。 短视地只看到手边那点蝇头小利，必然快速消亡。

团子家已经停工两天了，什么时候木工，泥工能进场啊

嗯，师妹说的是金玉良言啊，我还是相信将心比心的，也算是因缘际会吧，在装修的一开始，一直都觉得大概就是设计师+队长这个层面的沟通吧，没想到会和HH的几位管理层的朋友有这些深入的沟通和交流，大家在沟通的时候都挺开诚布公的，对自身所存在的问题也一直都有清醒的认识，也一直在跟我探讨如何让公司走得更好更稳的途径，我从我的角度也提出了一些自己的见解，有时候旁观者清吧，自有一种不同的视角供参考 所以今天我发完火后，跟曲经理说，老曲，我对你们办公室的这些人，始终还是100%的信任的，你们要做的就是把和一线的对接做得更好，每一次出问题，都希望你们把这个当成前进路上的一个台阶，跨过去了就更高了，这样脚踏实地的一步一步走下去，山顶的风光离你们不会远的

ABCDEF，果然很瓶子，哇哈哈 你们老张的话，我觉得主要精力放在把设计师队伍带好就可以了，这是他的长处 三驾马车术业有专攻嘛，分工合作，合理搭配，这样能稳定的保持下去，未来可期的

这个纯粹就是一桶胶水引发的血案啊 哈哈 说实话我还蛮懊恼选了现在的公司的，我倒是不相信我的眼光的，我相信的是大部分装修过的TX的眼光啊，没想到还是看走眼 发散一下，我一个同事就说，现在中国人的问题就是没有信仰，没有敬畏之心。所以导致在做很多事情上可以不考虑任何后果只管自己利益的。 当然也不乏有点装修工本身的境界就不高，做的粗糙的也觉得很满意了，业主认为是不可饶恕他们觉得不就是小问题么。所以业主难得碰到一个尊重自己工作的工人，就激动的不得了。 虽然这些基本的服务意识在其他的服务行业已经很普及了，但是在装修公司就是可遇不可求。若工人的素质和水平不可避免，公司可以通过良好的管理来弥补的。HH算是我看下来比较好的，我那家么，就

可能需求不一样吧 我当初也约了一家设计频道的公司 但是一看是给老夫妻装修 就根本没有联系过我们呢 不过话说回来 给老爸老妈装修么 也不必太花俏 简单朴实点就好了 对设计确实不是很在意 只希望找一个可以信任的装修队 太太平平把活干好 薄利多销，跑量，当然可以理解，但是必须有一个底线，就是起码的安全和质量标准。我们现在提交的质量，应该是任何一个公司的验收标准都不会符合的吧。。。 不能光顾着赚钱，把干活给忘记了吧

嗯，很多时候，艺术创造力和管理运营能力确实是一对很难并存的要素 一个需要的就是不落窠臼，天马行空，一个需要的是缜密合理，运筹帷幄 所以很多时候一个人就只有在这两种要素里做个取舍了，最完美的就是各司其职的一个团队来分担这些元素了 发展的话，我觉得最重要的是保持一种稳定性，包括运营思路的稳定性+运营团队的稳定性，我也耳闻业内有前景相当不错的公司就是因为高层理念不合，大家分道扬镳，导致一个高速发展的公司最终分崩离析的，这都是前车可鉴啊

嗯，开篇我就提起过的，我家差点就让我朋友公司的工装队伍来帮我装了 免收人工费及一切杂费，材料全部我自购，等于一个清包，清包费用面子顶了...... 我觉得你男人说的家家都一样应该更多的是指施工队这个层面

一桶胶水引发的血案！哈哈，这句话太精辟了！！！赶明儿我跟我们老法师说说这个事儿去，我就跟他说：汪工啊，你那天临走时候多看的那一眼，说胶水不对，你知道后面多出多少事儿来吗？老法师等我讲完全部事情，肯定要大笑了 嗯，跟着你发散一下，信仰缺失确实是个大问题，不是纯粹宗教意义上的信仰，更多的是没有内心的那种坚持 最简单的例子，国人有多少人能在红灯时候做到不管有车没车，始终不抬脚呢？多数都是看有车过来就停着，没车的话就抬步走了，这个不是做给别人看的，这个是做给自己看的，始终不抬步的人自是心里有原则，有他的信仰，有这一点才能在没有外力做约束机制的情况下保持住自己内心的一份坚持，做人如此，做公司也是同理......

队长就相当于是个小包工头，地位和公司高层不能比 但是因为实际负责生产，所以手中权力也比较大的 毕竟人家要跑路也就拍拍屁股的事情，特别是自带工人的那种