最初由第441楼 的 小妖Demi 发表:

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回头简单说说今儿的瓷砖事件 今儿我家粉贵粉贵的地毯砖切割完送货了, 还是拜托很给力的严队长帮我验货, 验完以后让我娘过去签收就好了 早上工作到一半, 诺贝尔的送货工人电话来了, 说工人验收有几块不合格, 说不能用, 要退回去. 诺贝尔的送货工人不肯, 一定要让当场签收, 好让他去送下家, 有问题的瓷砖随后和诺贝尔公司联系解决 我只回了一句话, 签收不合格的瓷砖, 没可能 回头马上打电话给麻麻, 让她赶到新房那儿, 只有一个原则, 不签收 诺贝尔公司的客服马上电话追来了, 说了一堆P话, 要求先签收下来, 明儿公司派人上门看, 如果真的是不能用的瓷砖再商议更换, 还说你们家不可能只装修一套房子, 以前肯定买过诺贝尔很多次了, 诺贝尔是大公司, 不可能因为一家客户砸了招牌, 云云, 不签收只能整批拉回去, 不能只把坏的瓷砖拉回去 我说, 我是穷人, 我只装修一套房子, 从没买过你家瓷砖, 你家是大公司, 不好意思, 我土, 我没听说过. 我今儿签收了, 明天不给我解决换货, 我难道自认倒霉么, 门都没有. 想把瓷砖拉回去, 悉听尊便, 明儿给我送一车好的来, 姐姐等着你 麻麻那边也很给力, 带着她公司很凶神恶煞的, 气场很强大的CFO, 奔赴现场, 把那个态度及其恶劣的送货工人狂骂了一顿...最后对方终于软了, 解释说态度不好只是因为赶着送下家 最后的结果, 签收了42片没有问题的瓷砖, 送货工人拉回了6片有问题的. 瓷砖候补, 不知何时补到 ------------------------------------结论分割线----------------------------------------------- 瓷砖一定要在楼下当场拆开, 每片验收, 有问题的瓷砖坚决不签收, 决不能屈服于送货工人或者客服, 不要相信所谓的先签收再上门解决 都是各家装修日记看来的经验, 今儿个真派上用场了

最初由第557楼 的 英文天空 发表:

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你家队长不错，你的地毯砖多少大小的啊？

最初由第558楼 的 散养中 发表:

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我家新开贴没几天，HH家的妞复制给我这个帖子，说让我来学习学习，我还以为是同门的，原来不是，不过你的帖子超超超强，真是有史以来见过最彪悍的帖子了，真的需要好好学习，我收藏了！

最初由第545楼 的 小海鸥的飞翔 发表:

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今天小海鸥组里的策划恶狠狠的问了小谢，是不是你把中信的业主给“吓”跑了！ 小谢狂叫冤，他说，我连人都没有见过，房子都没量过，你让我去哪里吓她！连吓的机会都没捞到。。。 呃，是这样么。。。

最初由第545楼 的 小海鸥的飞翔 发表:

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今天小海鸥组里的策划恶狠狠的问了小谢，是不是你把中信的业主给“吓”跑了！ 小谢狂叫冤，他说，我连人都没有见过，房子都没量过，你让我去哪里吓她！连吓的机会都没捞到。。。 呃，是这样么。。。

最初由第561楼 的 小妖Demi 发表:

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60*60的丫

最初由第565楼 的 Pete 发表:

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好吧 虽然差的装修公司不少，但是好的也有很多 希望我到时候选的时候不会迷茫，不要迷失。。。

最初由第567楼 的 英文天空 发表:

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那其实一平米价格还好，我看中了诺贝尔的仿墙纸系列，估计比你的还要贵，还在纠结中

最初由第568楼 的 小妖Demi 发表:

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其实就四个主要方面 1) 和设计师的眼缘 设计师是否充分理解你头脑中那个想象的家, 是否能把你的各个需求转化为可行又美观的设计, 并在此基础上发挥他的专业功底帮你添砖加瓦, 加入你没有YY到的内容, 并把握整体风格和实施性 2) 报价 和市场上其它公司相比, 报价如何, 包括每一项辅材和每一项人工费, 这个要花点精力研究 3) 施工队 这家公司是否能确保给你选择责任心强, 人品好的施工队伍, 这个需要和装修公司不断沟通, 如何确认装修公司会认真为你家挑选素质较高的队伍, 这是个难点. 在我看来也是%最高的部分. 一个让人省心的装修队能让这个装修过程愉快很多 4) 公司的管理流程 是否规范. 比如某些公司就有专门的客服, 跟踪服务每个工程. 定期打电话回访. 每天在网上追自己家的帖子. 虽然就是件嘘寒问暖的小事, 也很容易做到. 但是能让客户觉得出现纠纷时不是孤立无援的. 比如现场监理是否是个摆设. 我知道的有些公司的监理从不工地视察. 而有些公司的监理就定期上门, 确保装修队规范做事. 比如设计师后期是否跟踪工程, 和装修队就工程发生意见分歧时, 设计师是否及时跟踪问题, 是否能协调问题的解决, 是否对装修队有话语权 对第四点的考察比第三点容易, 可以通过大量看帖来获得各家公司的管理流程以及出现问题时的解决态度和方法. 第三点最隐蔽, 最不好把握.

最初由第571楼 的 冬天的射手桃 发表:

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请问，在签订设计合同前，每个设计公司都给你报价吗？我担心有的公司会在你不定下来前不报价，会吗？ 你日记写的真好！

最初由第564楼 的 小妖Demi 发表:

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开篇先说一下缘分未续的原因—— 完全是个Timing问题 话说在我第一次大批量预约量房时, 并没有约到鸿鹄. 鸿鹄在我开始研究装修日记时并没有很多的帖子(后来我家开工同期增加了许多新帖, 看来也是近期的发展势头比较明显), 而且可能在温馨套房里的案例也不是非常多, 导致我对这家公司的作品或是装修水平总体印象并不是很深刻, 当天狂下订单的时候也就没有特别留意去预约. 大批量预约的后一个周末我补预约了鸿鹄, 原因完全是来自小叶的推荐. 记得我第一次和小叶见面的时候, 询问他对篱笆上各家公司的看法, 小叶认真滴指着鸿鹄说, 这家不错的, 很认真, 你可以去看一下. 前面的帖子提到, 我对小叶这种推荐竞争对手的做法非常非常惊讶, 这个举动让这个设计师在我心中的道德分、公正分、正义分都提高了很多, 也大大增加了我对这位设计师的尊敬. 从另一个方面, 我对鸿鹄这家公司的好奇立刻大大上升. 小叶不光给我推荐过装修公司, 也推荐过七七八八的其它东西, 橱柜神马的, 经过我考察都确实是性价比高的东西. 所以对于推荐的这家装修公司, 我也是同等信任的 于是当天一到家我就在篱笆上补预约了鸿鹄

最初由第572楼 的 elanna02 发表:

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我遭遇到的装修公司就有的不想报价,但又不敢不报,会迟疑半天,最后一咬牙还是报了.然后会打电话追问,嘿嘿,我直接就说:您老的价格太高,俺另找了...对方就或者很牛气,很客气的表达了不做拉倒的意思.或者有地公司很游移地游说:那我们再谈谈,我们的价格不高地,质量可见地,不要找便宜无良公司地,不可靠地,云云

最初由第563楼 的 小妖Demi 发表:

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接小海鸥的帖, 来完成最后这一家装修公司的评价. 不过实在没有大把的时间写史记, 我就分段来写, 写完以后我会合并一起贴进首页对各家公司的评价中. 先说一下起因, 除了我最后选中的蓝图空间. 鸿鹄设计是我接触的近二十家装修公司中印象分最高的. 虽然我和鸿鹄的接触不深入, 只和客服吴小姐有过电话和邮件的交流. 甚至还未到同设计师沟通和上门量房的地步. 但这位客服给我的印象可以用惊艳来形容. 我是一个喜欢观察细节的人, 从这位客服小姐身上我可以看到这家公司高水平的管理流程和整个团队的责任感, 以及把装修当作事业来奋斗的精神, 后者深深地打动了我. 在写首页对各家装修公司的评价时, 我的本意是单独把鸿鹄列出来写, 而不是放在一堆装修公司中. 虽然没有缘分合作, 但不影响我对这家公司的好感和敬意. 在之前的帖子中也答应小雅雅要单独写一写鸿鹄, 后来装修中千头万绪, 每天都忙得四脚朝天, 这个我心里分量很重的帖子就这样耽误下来. 现在也借这个机会来督促自己完成这件我一直想做的事.

最初由第570楼 的 往昔1 发表:

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最初由第551楼 的 小妖Demi 发表:

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这位同志, 快帮我看下主卧家具合格不啊 还有, 周末我们去看看定制的家具吧, 你有时间吗? 还有墙纸窗帘和灯没有着落呢 话说每天我一上线就有无数广大群众找我要你的联系方式啊 难怪你忙得都不要搭理我鸟

最初由第577楼 的 小妖Demi 发表:

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谁的马甲, 站出来! 别以为我不说话就不知道, 肯定是LT里的哪位..