肯定没法开工啊，过年期间朗域经理给我说工人要休息25天左右。你知道我家两房工期多长吗？朗域说要4月12号完工，我就答应了，他们网上的承诺是两房40-50天完工。我算不算好说话了？我觉得作为朗域客户，我挺有诚意的，现在搞的也挺无奈的。

奇葩事件发生了，都不知道说什么好。前面21：36分我还在回复帖子，老公问我，明天朗域水电进场了，到底是几点啊，他好和监理去验收材料。我突然想起来，项目经理范师傅还没通知具体时间呢， 马上打电话过去，范师傅很淡定的跟我说，”你不知道啊？我家人生病，我要回去一段时间“， 我当时有点懵，就问”范工，你是让水电工人先做，你过几天回来，还是公司给我们换项目经理啊？“ 范师傅回答”这个我不知道啊，你去问公司“ 同学们，你们知道我现在是什么心情吗？现在晚上22点，明天朗域预定开始水电，结果我的项目经理要回老家了，居然朗域公司上上下下没人通知我，没人告诉我明天怎么安排！如果我今晚不打电话，明天我该怎么办？范师傅家人生病，我也替他担心，我能理解他请假回家，但是朗域作为拿自己管理制度做卖点的正规公司，怎么上上下下没一个人通知我们？？没人告诉我们怎么解决这个问题，没人征求我们的意见！明天就要开工了，项目经理可是装修合同里的第一责任人！！！ 朗域，我们作为客户，跟你们在工程质量上、材料选购上，有什么分歧和意见也就算了。我的项目经理请假回家，不知道什么时候回来，为什么一直没人通知我们？？？你们这么正规的公司，这么注重管理的只做全包的公司，就是这么个制度？我今天晚上22点不打这个电话，是不是明天一大早要去收获一个的”惊喜“？ 我签朗域做全包，不就是为了省点心吗？现在好了，我的房子什么时候能开工，项目经理什么时候回来，是否要更换，都得让我自己想办法去确认是不是？如果这样，我为什么不去街边随便找个装修队做清包算了？这样我的装修队长突然不见了我能接受。或者说，你们朗域这个制度，和街边装修队有什么区别？？？

     昨天晚上跟朗域沟通到夜里12点多，说是他们工程部已着手重新安排项目经理和水电工人，今天会有结果并告知何时可以开工，目前还未收到朗域的任何答复。

     其实有些问题我实在是不理解：

     1。约好1月2号开工，为何项目经理请假，无法开工了，朗域不通知客户，而且项目经理请假了就不能正常开工了吗？

     2。项目经理只是生病请假，为什么水电工人也集体不来了，而且需要再重新调配？

     3。如果换新的项目经理和水电工人，那是不是又得重新做水电交底？地暖交底？ 

不好意思，朗博士来晚了。 首先对楼主表示深深的歉意。朗博士马上反馈给工程部协商处理此事。

不好意思，朗博士来晚了。 首先对楼主表示深深的歉意。朗博士马上反馈给工程部协商处理此事。

朗博士，希望你能体谅搂主的心情！ 

我老公为了这事昨晚跟你们打电话沟通搞到夜里12点多，连续几天今天已经彻底累得病倒了；没办法，我这个大肚子现在都得亲自去， 好不容易提前请好假准备去现场跟你们沟通开工的事，现在倒好，你们无故不开工也不提前通知我，而且到现在也不给我答复， 这不是在跟我玩过家家吗，有这么折腾孕妇的吗？ 

楼主，你说的朗域的这情况是真的？

这还能有假？ 我吃饱撑的呀！ 喵了个咪的，昨天可是新年的第一天呢，让我遇到这样的事情，这不是触我霉头嘛！ 

为了我宝宝的安全，我还得压抑心中的怒火，这算什么事嘛。 

不好意思，我心情不好，刚才说话不是针对你的，请见谅！

理解楼主的心情 ，这件事情真的是特别抱歉。朗博士已经跟相关负责人在沟通协商处理了。

这个是项目经理的管理问题，规定时间开工，即便是刮风下雨地震也得来，至少我的项目经理老邢那天上海下特大暴雨依然划船开车过来开工，即便是下面工人生病，那也应该立刻找1个人来衔接，比如我的泥水匠因为临时家里有事情不能来，老邢临时马上帮我调度了个师傅过来。

今天算是看到奇葩事件了，前几天我的安装工人放了我2次鸽子，通知老邢，老邢现场来捉他们开工，这点还是要感谢的，有时候工人因为临时有事情，或者不好管理，这个时候项目经理就要发挥作用，但是连项目经理也如此，这就不知道朗域的管理漏洞多大了，我建议LZ去找下营业经理，他们权利最大，可怜的LZ还在怀孕期间，我真为LZ捏把汗。

不过能换个经理也好，至少找个负责的对吧。

看的我只发抖啊，一直在考虑要不要签朗域，我家房子离楼主挺近的，本来还想看看朗域的工地，这下我算服了。哪有这样管理的，这公司居然这么对业主？

我找了项目经理，项目经理让我找朗域公司；我找营业经理，营业经理让我找工程部，这算不算踢皮球？

我不明白朗域原来是这么对待客户的。

我不知道接下来我该找谁，除了项目经理，营业经理我还认识谁？

更搞笑的是今天中午朗域那边终于主动打电话来说（前面都一直是我找的他们）项目经理下午又可以来了（前面不是说请假回老家了吗？怎么突然又好了，所有人都可以来了呢？）那昨天晚上为什么说集体请假而且说不知道什么时候来说公司难道没通知你们？

关于这件事，　我需要朗域给出一个合理的解释，为什么无故不开工？　到底是为什么？　真不带这么玩的！　

我不知道说什么好。。。。

昨天和设计师关于一些细节又做了进一步的沟通，好不容易沟通的差不多了，还期待今天能顺利开工呢，他们工程这边又闹这么一出。

朗域中午告知说下午三点他们那边要和我们面谈，我前面已经请好上午的假，结果废掉了，现在临时下午请假也请不了，老公今天还在发烧，　一肚子气！　

朗博士，谢谢你能及时处理。

我真的不理解的是昨天我还在跟设计师小李沟通一些装修的细节，我们这边沟通的好好的，你们工程那边却跟我闹这么一出，而且为什么这么搞我到现在都不明白！贵司的招牌就是管理严谨完善，注重客户服务，但是在我这里我真看不出你们有严格按照公司的宗旨在执行！　

我现在请假请不到，老公今天也生病了，刚打电话还说一直在上吐下泄，刚上地铁准备往工地赶。　找朗域就是想省心，可现在我们夫妻两个被你们折腾的简直快崩溃了。　我需要你们有一个合理的解释！　

非常抱歉。这件事朗博士已经做了了解了，对于项目经理的行为我代表公司对楼主深表歉意，同时也为我司在响应这件事的及时性上再次对楼主表示道歉。我们今天下午就会安排营业经理、工程部经理到您现场安排后续解决方案，同时也会给予当事项目经理严肃处理。朗域始终强调，施工过程中也许会遇到各种各样意料之外的问题，但朗域公司在处理问题的态度上，始终坚持不推诿、不扯皮，正面对待问题、解决问题的处事原则。

LZ妞干脆就直接换个经理吧，换个经理会好很多，那个蒋正佳听说不错哦

朗博士：

到目前为止，我接触下来的切身体会是你们遇到问题总是互相推诿，而且还故意不开工来威胁业主，回避问题，你们的实际表现是和您说述的完全相违背！

（当然，有一些员工还是不错的， 比如说我们的设计师李君，他还是比较积极，而且能很好沟通的）

我衷心地希望你们内部能正视，能严格秉承这个原则， 但愿你们下午能有一个合理的解决方案，不要让我感觉真的是上了贼船！ 

一会说项目经理请假回老家了，要换项目经理和整套水电班子，一会又说还是之前那套人马，这不是逗我玩吗？轻易就拿故意不开工来威胁业主，就因为我当初我心善给他们预留了充足的工期（他们承诺4月12日完工，如果按照1月2日正式开工的话，工期足足有100天，即便扣掉春节放假，他们的时间也是绰绰有余）？

我老公今天上吐下泻的，可惜我下午请不了假， 他现在赶到现场去了，还不知道谈的怎么样。 我倒也希望有个好点的项目经理。不过这件事我认为朗域公司也有责任，不单单是项目经理的问题。 

谢谢你的建议，我会跟他们提的。

哈哈你就已经上船啦。。。这一波三折，希望能顺利解决。。 说真的你年前开工很不划算啦，工人这个时间都想请假回家过年，流动太大了，蛮好等到2月之后开工，就稳定了。。像我年前快装修完了，没装修完我觉得也很不安的。