最初由第123楼 的 棕熊之家 发表:
通过半个月时间的接触,我要专门说说关于装修公司安排给我的这个施工队了,客服mm也关注一下。
首先我当初去签合同的那天在看完预算决定签之前提了唯一一个要求就是要公司安排一个好的施工队给我,这个好不单是手艺好,还包括好沟通,工作态度好。因为预算算出来的价格我是一分钱没还,设计也是我自己做的,所以就提了这唯一的要求。
后来告知给我安排了史队长,我搜索同学们的日记没有发现史队长做过的案例,不知道是不是刚加入ID的。
施工队长让我感觉做的不规范的几个地方,不知道是他个人原因还是ID的队长都是如此!
1.不是从客户的角度来考虑问题。比如庭院的墙比较高,我要求贴1.5-1.8米高的瓷砖,队长一听就说这个很麻烦,要铲墙的,一副很为难的样子,其实这个早已和设计师沟通过。还有我土建搭出来一个露台需要安照屋面做法做保温和防水,一般屋面防水是做卷材的,我和队长一提,队长说他做不了,让我自己找人做,一共就6个平方,你叫我到哪找人,我找的是装修公司又不是游击队,他说做不了是代表公司还是代表个人?我认为正确的做法是和公司沟通后给我答复,哪怕因为面积小单价高点就高点,然后按照情况可以再推荐不用卷材的做法让我选择,对不对。
2.健忘。27号施工交底,队长、设计师、监理、中央空调的人都到场了,我当时特别强调两根下水管改一根,另一边走空调管线的,大家都听到了没有异议,过了几天施工队长就忘记了,当没这回事,还是要按照两根的做,这样那天就白说半天了,空调得另找地方走线。
3.没有放鞭炮。这个事本来不是什么大事,但是没有人提,反映出ID在这方面管理有点问题,你们真要提了我倒不需要放,因为做土建的时候已经放过了,但是我土建放过鞭炮的事队长肯定是不知道的,他拖了我8天才开工的理由就是以为我要敲墙的,所以这几天是安排敲墙的,不知道我自己做了土建。这件事情公司是知道的,那么这又反映出公司在内部沟通管理上的问题了。
4.想着法更换材料。一开始线管和暗盒就想要不用预算上的品牌,想更换印有他们公司名字的oem产品,被我拒绝,不能有这种苗头出来,让他按预算来。
5.没有材料签收的这个步骤。公司买的材料不经过业主的确认就使用了,提都没提有业主签收这一制度,不知道是公司没有这方面管理呢还是队长个人行为。
6.不喜欢看图纸。我自己是做设计的,照常理施工交底前施工队就应该看过图纸,然后在交底那天对于图纸上的问题以及不理解的地方和设计师沟通一下。那么装修工程我放宽要求,27号施工交底后起码得看看图纸了吧,结果到5号水电工进场,队长和工人还是没看过图,非要我要求看图才看,并且不是很习惯于按图施工,喜欢听业主在现场口头说。
综合这几点来看呢还是希望公司做好监督,加强管理和对员工的定期培训。